Lazada调查显示,73%新加坡消费者参与到了在线购物

根据 Lazada 与 Milieu Insight 合作进行的首次区域消费者调查,在接受调查的 6,000 名消费者中,有 73% 的人认为在线购物是他们日常生活的核心,而两年前这一比例接近 60%。

比例的增加似乎归因于多种原因,主要是价格低廉、运费实惠、搜索方便以及在线购物为东南亚人提供的便利。在该地区,新加坡对送货上门的偏好最为强烈。

此外,不同市场还强调了电子商务上不同支付方式的可用性,超过 50% 的在线购物者更愿意在订单交付时支付现金。

此外,29% 的调查受访者表示,他们使用的在线平台的参与度有所提高,通过额外浏览以获得最优惠的价格,同时在完成购买之前探索平台以获取更多商品。

“数字商务在过去十年改变了人们的购物方式,尤其是在过去两年,大流行加速了向在线零售的转变。这些变化正在显示出持久的影响,尤其是在新兴市场,”Lazada 集团首席商务官 James Chang 说。

尤其是新加坡,人们对正宗产品和安全支付选项的偏好很高,超过 50% 的消费者在他们的在线购物体验中优先考虑这些选项。这表明在支持特定在线购物平台时,将信任作为关键考虑因素的高度重视。

新加坡人也将数字商务视为他们日常生活的关键,该国 70% 的受访者认为它“不可或缺”。

可以肯定的是,新加坡 85% 的受访者表示,与在商店的支出相比,他们现在在网上的支出更多。大约 96% 的新加坡人还表示,他们现在能够通过数字方式进行购买非常重要。

就其区域同行而言,越南、印度尼西亚和菲律宾的购物者更偏爱本地品牌,其中二分之一的越南受访者表现出强烈偏好从本地品牌购物,其次是菲律宾(41%)和印度尼西亚(36%)。

马来西亚市场在“更多移动优先方法”方面也处于领先地位,为 63%,其次是印度尼西亚,为 55%,菲律宾为 54%。

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