遇公司清盘 狮城罗敏申顾客恐无法获退款

(新加坡2日讯)遇到百货公司清盘,消费者要获得部分或全额退款的机会少过5%,即使清盘人有剩余资产付给包括消费者的无抵押债权人,也需要三到五年才能处理好。

熟悉公司法的Foo & Quek LLC吴立志律师接受联合早报访问时说,公司一旦进入清盘阶段,清盘人将接手管理公司,除了清点公司剩余资产,也要确定财务状况。

“在清算资产时,清盘人不太可能发放顾客所订货品,既使是顾客在清盘日之前预订的货品。”

他也说,公司清盘时,顾客无法采取任何法律行动,包括到小额索偿庭追讨付款或订金,“这是因为一旦公司清盘,所有起诉公司的诉讼都必须停止。”

遇公司清盘 狮城罗敏申顾客恐无法获退款

罗敏申百货清盘,顾客恐订购物品无法获退款。

他指出,顾客可以联络清盘人,要求发放所订购货品,但机会不大。

公司一旦清盘,资产将卖掉,然后优先偿还有抵押债权人(secured creditor),比如银行。如果还有剩余资产,清盘人才会用来支付公司的无抵押债权人(unsecured creditor)。

“根据法律,顾客和供应商都属于无抵押债权人,要获得付款的机会非常低。”

另外,《联合早报》从Telegram群组看到一封相信是临时清盘人KordaMentha代表回复的电邮,称在安排谁有索偿优先权时,清盘人对无抵押债权人有同等义务,不论是预先付款的顾客或被拖欠款项的供应商。

“根据2018年的破产、重组与解散法(Insolvency, Restructuring and Dissolution Act),我们须确保所有的无抵押债权人享有同等权益(pari passu)。”

罗敏申申请清盘后的后续问题开始浮现,好些顾客订购数千甚至上万新元的床褥后,为配合装修或搬迁延迟取货,现在床褥却无法送到家里,顾客只好纷纷上社交媒体申诉并到店里讨说法。

罗敏申说,一旦有了解决方案,它将通知所有已下订金的顾客,包括那些已为物品付全额的人。罗敏申也请顾客将相关收据,电邮给受委为临时清盘人的企业重组公司KordaMentha。

尽管具体受影响人数不详,但根据罗敏申及不同床褥厂商面子书留言区的讨论,以及有人专门为此设立Telegram聊天群组来看,有不少顾客都有类似遭遇。

女网友Stella Lim于去年的黑色星期五,以1万新元(约3万令吉)订了两张特大号(king size)Sealy床褥,前天选购床架和确定送货日期。她安排四周后送到装修好的新房子,却获知Sealy不会载送所有订购的床褥。

黄先生(31岁,移民顾问)去年11月花了5200新元(约1万5600令吉)购买Sealy的床褥,新家装修因疫情而耽误。罗敏申建议先“寄放”床褥,等疫情稳定后再安排送货。

他昨早到麒麟大厦罗敏申床褥专柜询问,但得不到满意答复。他也打电话给Sealy,但后者也没给予确切答案。

有162年历史的罗敏申上个星期五宣布清盘,要关闭位于新加坡麒麟大厦和来福士城的门店,一连三天都有很多顾客排队上门抢货。

麒麟大厦店面11时开门,但昨早约10时记者就看到百多人排队。在卧室用品部门,有10多名顾客等著讨说法,其他部门的货架也几乎清空,只有服装、毛巾和儿童部门尚有存货,不少人在毛巾部抢毛巾。

另外,也有人在买卖平台Carousell削价抛售购物礼券。

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