天猫精灵、百度、小米你追我赶,谁能笑到最后?

天猫精灵、百度、小米你追我赶,谁能笑到最后?

二、2019年全年。奥维云网发布的《2019中国智能音箱市场总结报告》显示,2019年中国智能音箱市场销量为3682.2万台,同比增长126.6%,天猫精灵、百度、小米占比高达92.7%,其中天猫精灵全年销量再度领跑全行业。

天猫精灵、百度、小米你追我赶,谁能笑到最后?

二、挖掘新卖点。智能音箱通常比颜值、比价格、比生态,谁都没有料到,紧贴热点的疫情相关功能竟然也会被拿来比较一番,不仅可以激活存量用户,也能拓展新用户。而天猫精灵走在行业前列,率先将疫情相关功能打造成一个卖点,尤其是带屏产品提供疫情新闻、心理防疫、智慧课堂等丰富功能,帮助用户恢复元气生活。

当然,天猫精灵可不止在最近一两个月领先,而是一路领跑,成为推动市场繁荣、生态建设的重要力量。尤其是在风云变幻的2019年,其在激烈竞争之下仍稳居第一,值得好好说道一番。我总结,2019年智能音箱市场主要呈现两大特点:

一、惨烈的价格战逐渐偃旗息鼓。一方面随着用户对智能音箱的产品认知加深和使用习惯的建立,低价对市场拉动的边际效果越来越低;另一方面补贴模式终究不可持续,巨头再财大气粗也不可能永久输血,倒逼各大玩家向健康稳定的现金流看齐。因此,与其补贴失血,不如一起发财。

二、头部玩家打法出现差异化。百度方面,营销、渠道齐发力,先后赞助《向往的生活》《我们的客栈》等综艺节目,来提升产品认知度,并与三大运营商签署战略合作,借力线下渠道快速上量;天猫精灵则重金砸明星,许魏洲、易烊千玺、Sellina、刘维、李纯等都在天猫精灵合作之列,通过明星粉丝,快速拓展年轻用户群体。而小米仗着用户品牌认知度高,整体补贴力度一直不如天猫精灵、百度,2019年重心放在产品端,发布多款新品完善其在价格段、功能等领域的布局。

与百度、小米侧重于加速补齐自身短板不同,综合实力强劲的天猫精灵尝试了不少高阶打法,核心是从价格战走向价值战,除了发力下沉市场之外,还死磕深挖细分市场、与用户共创、赋能传统产业等方面。

深挖细分市场方面,在X1、方糖等大众爆款之外,天猫精灵针对不同用户人群对产品的差异化需求,面向客厅、卧室、汽车三大生活化场景,分别推出CC、QUEEN智能美妆镜和高德版智能车盒,为用户提供更丰富的选择。

与用户共创方面,天猫精灵推出“糖粉计划”,其中“糖”代表方糖R,“粉”代表粉丝,为企业和用户之间搭建一个交流互动的平台,共同实现消费价值。皮卡丘联名款便是“糖粉计划”的产物,其在去年618卖疯了,5.2万只全部售罄,在闲鱼上一度炒到700元。

赋能传统产业方面,智能音箱的核心是AI,本质上是一个带有音箱形态的机器人,而机器人将成为数字经济新基础设施,有效赋能传统产业。因此,天猫精灵不仅推出太空蛋、太空梭、智慧物流车,还与人教社、国图展开深度合作,在师资力量不足的地区扮演教师角色。

显然,深挖细分市场、与用户共创是行之有效的差异化打法,使天猫精灵在与百度、小米竞争时底气更足,成为拉动销量增长的新引擎,助力其继续保持领先优势。而赋能传统产业见效相对缓慢,但为天猫精灵未来大举进军2B市场打下坚实基础。

2020年智能音箱生态之争开打

疫情不会根本性改变天猫精灵、百度、小米互相缠斗的局面,但可能使彼此之间的差距拉大。当然,疫情终将结束,三巨头应放眼未来的长期竞逐。要知道,智能音箱市场方兴未艾,远未到饱和状态,仍有较大上升空间。

其实,眼下上演的智能音箱“三国杀”,三巨头各有优势。天猫精灵的优势是零售渠道和品牌联动,与星巴克、百威等品牌联动大大提升对用户的吸引力,并在语音技术和AIoT生态方面领先;百度强于补贴,目前仍是补贴最大的一家;小米则擅长供应链和品牌宣传,可以更好地控制硬件成本,并建立用户品牌认知。

不过,真正决定智能音箱下半场胜负手的是生态建设,2020年是关键一年。一个重要的原因在于,下一步决定用户品牌选择的因素,以及决定智能音箱市场发展速度,将越来越多地从产品价格本身,转变为智能音箱背后连接的设备、内容与服务,而且生态一旦形成,将具有极强的粘性与扩张性。

换言之,对于天猫精灵而言,想要突破现有的“三足鼎立”竞争格局,迈向“一超多强”,成为最大赢家,就必须持续发力生态建设,并在生态之争中遥遥领先。百度、小米亦如此。不妨来看看它们各自进展如何:

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