多情山水，大美丰满。积极打造冰雪旅游目的地的丰满区，一直以博大友爱的胸怀，迎纳四方的宾朋。在这个寒冷的冬季，他们友善的言行，真情的付出，给予一群“不一样”的朋友以家的温暖和亲人般的关怀。
怀着对滑雪天堂北国江城的美好向往，1月20日，李卉一家与友人结伴从南国江城武汉来到我市，入住万科松花湖度假区。他们计划在这里体验和享受冰雪带来的快乐，度过一个欢乐的假期。
然而，来势汹汹的疫情无情地打碎了他们的美好愿望。
“我们一觉醒来，却听到武汉‘封城’的消息。此时，我们才知道武汉疫情有多严峻，所有进出武汉的航班都取消了，我们预订的返汉航班也没有了。这个时候，网上各种极端消息满天飞，我们感到从未有过的惶恐。”回忆起当时的情形，李卉说不异于一个晴天霹雳，当时大家最担心的是，家回不去了，如果酒店不让他们续住怎么办？
“现在是武汉最难的时刻，也是出门在外的武汉人最难的时刻。我们要主动作为，为武汉游客提供优质、便利的服务。”得知 武汉“封城”的消息，丰满区委、区政府迅速反应，主要领导第一时间为妥善安置武汉游客做出部署。
他们一面在全区开展武汉游客的摸排工作，一面细致地做企业、商家的工作，落实管控服务措施。
“我们防控的是疫情，不是武汉人。我们要阻断的是病毒，不是亲情！”丰满区委、区政府主要领导反复叮嘱相关部门和企业、商家，对待武汉游客，按照上级要求做好隔离的同时，要最大限度地给予人文关怀。
摸排工作快速有效地进行，区委、区政府的工作部署也得到企业、商家的积极响应。
很快，他们掌握了入住丰满区的27名武汉籍游客的情况。
就在李卉他们一筹莫展、茫然无助之时，万科松花湖度假区青山客栈客房经理主动联系了他们。向他们说明疫情形势，让他们安心住在酒店，等待形势好转。
那时，根据疫情防控需要，万科松花湖度假区已全部封闭。度假区专门为回不去家的二十几名武汉游客在青山客栈留下了二十几间客房。
易璇和4名武汉同乡是1月22日入住丰满区位于市区的一家酒店的。和李卉一样，他们也是一觉醒来听到了武汉封城的消息。“差不多要崩溃了。大家都慌了，不知道何时能够回家，最担心会被酒店哄出去。” 易璇形容当时的心情。
让他们深感意外的是，在丰满区文旅部门的协调下，酒店不仅为他们办理了续住手续，还按照卫健部门指导，专门为他们设立了隔离客房，实现了指定居所的自我隔离。”
悬着的心终于落地了。此后的日子，他们每一天都被温暖包围，每一个人的内心都充满了感动。
“酒店为我们每个人单独安排了房间，早晚为我们测量体温，每天还送来可口的饭菜和新鲜水果，使我们感觉特别暖心。”李卉说，这期间，他们还得到了吉林市政府、丰满区委区政府、防疫部门、公安部门，以及街道、社区的关心。
14天的隔离期，有的游客为房费忧心。酒店主动将隔离期房费减半，并指派物业人员帮助他们采购食材和日用品。
大年三十晚上，万科松花湖度假区负责人给武汉游客送去了很多烟花。后来大家得知，这些给他们带来节日欢乐的烟花，是那位负责人自掏腰包买的。
武汉游客中有两个小朋友，担心他们隔离期间会无聊，酒店派人给孩子们送去了画画的笔和纸。
“我们就像在家一样。酒店的服务热情周到，丝毫没有因为我们是武汉人而‘另眼看待’。酒店还免费为我们提供吉林特色美食。” 易璇每每说起，总有道不尽的感激之情。
在这个被病毒冰冻的春节，在这个需要抱团取暖的日子，北国江城给予来自南国江城的27名游客以家的温暖，以及只有亲人才能相互给予的温情。
为了减轻思乡情绪，丰满区文旅部门专门为在丰满区的武汉游客建立了一个微信群。因为吉林、武汉同称江城，微信群的名字就叫“江城一家亲”。他们每天在群中送问候、问需求，及时发布权威信息。
2月4日，万科松花湖度假区的武汉游客中有6人隔离期满。当天，那位曾经为他们送来烟花的负责人，又亲手送来庆祝的蛋糕，还专门为两个小朋友写了贺卡。
“妈妈，怎么有生日蛋糕啊？今天我们家也没有人过生日啊？” 看到蛋糕，孩子有些不解。
“今天是我们全家人的生日！今天我们一家人在这里重生！”妈妈的话让在场的人热泪盈眶。
“重生”之日，一位武汉游客在自己的朋友圈中写到：“大疫面前，吉林这座城市彰显的是大义和友善，我们会永远记住这个有着冰雪美景和温情大爱的城市。那些给予我们帮助、给予我们关爱的人们，因为戴着口罩，我们没有看到你们的样子，但我们确信，你们一定是既外表美又心灵美的好人，是你们在北国江城给予我们一个温暖的家！”