2月4日上午，针对2月3日部分用户收到的“河北兴隆发生12级地震”推送信息，搜狗输入法方面凌晨发声致歉，称此事是由于相关人员远程办公，对服务器进行了误操作，错误地推送了地震预警信息。“向受到影响的用户致以最诚恳的道歉。”
搜狗输入法于上月推出了“地震预警”功能，官方宣称，这是全球首个接入地震预警系统的输入法产品。搜狗输入法在回应中表示，该功能目前已下线，将在确保产品达到理想状态后再上线。
以下为搜狗输入法回应全文：
2月3日，搜狗输入法错误推送了一则地震预警信息，对5000多名用户造成了一定的困扰，对此我们向受到影响的用户致以最诚恳的道歉。
搜狗输入法地震预警功能是搜狗和权威地震减灾机构合作推出的一项地震预警服务，目的是帮助更多用户第一时间掌握震情信息，及时避险，最大限度的保证用户的人身和财产安全。3日凌晨发生的成都5.1级地震，我们的预警功能在地震发生的第一时间就向附近用户准确预警，让用户可以及时了解震情。
此次错误推送发生后，我们迅速进行了排查。经了解，在3日凌晨成都地震发生后，为了进一步提高预警信息到达率，技术团队于3日上午进行了一轮新技术测试，但由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了误操作，因此错误地推送了地震预警信息。
目前我们已经紧急下线了这一功能，将在确保产品达到理想状态后再上线。我们将汲取教训引以为戒，全面加强管理，为用户带来更好的使用体验。（文 | AI财经社 司诺 ）