疫情期间，很多公司都采用线上办公以维持正常的工作开展。但现目前，展望疫情过后的发展前景，更多的公司正在探索适合当下社会环境的新型工作制度。“朝九晚五”或将不再是主流，取而代之的是一种将远程办公和下线办公结合在一起的“混合”工作制。

新冠肺炎疫情打乱了我们的生活方式和节奏，但世界各地的员工已经适应了远程工作的节奏。现在当疫情得到好转，公司召集大家回去的时候，不少员工表示自己不情愿去公司上班。

5月份的一项调查显示，55%的美国员工希望采用远程办公和下线办公结合在一起的“混合”工作制。在英国，在家远程工作的人数比例预计将翻一番，从疫情前的18%增加到疫情后的37%。

目前，公司的管理方式多种多样。一些公司已经允许其员工在2021年之前继续以远程办公的形式开展工作，或者是分批次、轮流到公司上班。还有一些人则完全由员工个人决定办公的方式。

但世界各地的企业也开始考虑更长远的问题，包括安排工作沟通、工作时间等问题。新加坡欧洲工商管理学院(INSEAD)组织设计研究员马尔科·米纳维尼(Marco Minervini)表示，在持续的不确定性中，更多的人选择“混合”工作制：将远程办公与线下办公有机地结合起来。

“混合”工作制究竟是怎样的？

“混合”工作制是未来灵活、自由的工作的核心要义。“混合”工作制往往包括在何时何地工作方面有更多的自由，员工有更多的自主权，为自己的生活和工作灵活安排，而为了工作放弃生活，或为了生活放弃工作，可谓是两全其美：有计划但灵活可变；自由且独立自主。
财经公司The Smart Investor的创始人巴鲁克·西尔弗曼(Baruch Silverman)表示：“团队建设和项目启动可能需要线下到场办公，但其他工作不一定需要到公司。一项在办公室可能需要几个小时的任务，在家里可能只需一两个小时就能完成。“（他的公司总部设在洛杉矶，在6月份采用了“混合”工作制。）

还有一些公司已经早早采用了“混合”工作制：Kissflow是一家数字工作场所服务提供商，在美国和印度设有办事处，该公司采用了一种名为Remote+的混合工作模式，即一个月有三周的线下办公时间和一周的线下办公时间。该公司承担线下办公周的住宿费用，并鼓励员工在其余时间在家工作。

更有甚者，芝加哥的巴洛律师事务所(Barlow Law)则完全采用了线上办公，线下办公室只用于存放纸质文件和关键设备。
英国特许人事与发展协会(Chartered Institute Of Personnel And Development)认为，大多数公司还是会保留线下工作模式，但工作模式正在悄然发生改变。

斯坦福大学(Stanford University)经济学教授尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom)表示，一旦疫情得以缓解，每周两天在家工作将是平衡线下协助和线上自由的最佳选择，通勤带来的压力也将得到改善。
卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)组织行为学和理论研究员安妮塔·威廉姆斯·伍利(Anita Williams Woolley)认为，公司至少该保留会议室，并精简公司运作制度，降低运营成本。”

现目前“混合”工作制的缺陷

当然，“混合”工作制并不适合每个人。总体而言，谁能够在家工作，谁不能在家工作，在社会经济等方面都会造成不平等现象。

新冠疫情引起了人们对远程工作的关注，当然也不排除不少工作者是出于照顾孩子的需求，或者受不了办公室狭窄的环境，不得不选择在家线上工作。但大部分是因为个人的性格问题：例如，喜欢固定日程的人可能不习惯工作方式换来换去的。

美国内布拉斯加州PEO Companies的经理纳尔逊·舍温(Nelson Sherwin)表示：“对于这种个性的人来说，关键是要保持一致，办公室或远程工作，当两者兼而有之时，就没有办法真正适应其中任何一种工作方式。”

如何改进“混合”工作制

组织设计研究人员麦奈韦林（Minervini）表示，理想情况下，所有员工都应该在同一天上班，尽管这对于完全采用线上工作的公司有点不切实际。领导者应该尽可能地与员工同舟共济，面对面沟通的时间尽量一致。

麦奈韦林（Minervini）同时表示，她对“混合”工作制的未来持乐观态度。甚至她在疫情之前就认为那些传统但效率低下的做法亟需作出改变，比如大老远坐飞机去参加只有两个小时的线下会议：“改变需要有创造性和决心，为了人们的福祉、工作和生活的平衡着想，采用自由灵活且高效的工作制度。”