A Christmas wish for my best friend ! My dearest, Happy Christmas and new year ! From majestic mountains and valleys of green to crystal clear waters so blue, this wish is coming to you…
越过青翠的峻岭和山谷,直到晶莹湛蓝的水边,飞来了我对你的祝愿…
外贸的销售伙伴们快要以这样的口吻给外国友人们发邮件了…
12月渐至尾声,圣诞节也即将来临,对于大多数的国外客户而言,圣诞节在他们心中有着非常重要的意义。
同样,圣诞节可是一个“撩”客户的大好时机,让你有机会催促迟迟不下单的客户下单,激活那些一直不回复的客户,拉近与客户之间的关系,把握客户来年的采购计划等等。那么发邮件之前,是不是应该了解一下圣诞节的来历和各个国家的风俗呢?
北欧区:
在瑞典,传统上公司会在圣诞节前一星期邀请员工参加一个圣诞午餐(julbord或jullunch)。为了能happy过完年,预防食物中毒,瑞典的报纸上会刊登诸多相关食物报道,可以说生活的相当细致了。更加和谐的是,瑞典人民会在圣诞前夜这一天也就是12月24日下午3点准时收看迪士尼的特别节目。
在挪威,最受欢迎的是儿童,经过与家人团聚的12月25日,节礼日后会有另一场大型庆祝,儿童们会在此时在邻居中挨家挨户接受款待。
南欧区:
在希腊,食物、宗教仪式、圣诞摆设和送礼都是重点项目。在某些地区,礼物是由La Befana(译者注:意大利传说送礼物给小朋友的老妇)于显现节时送出的,其他地区则由圣诞节或平安夜送出。而近年,他们的位置渐渐被Babbo Natale——一个像圣诞老人的人物取代。在希腊,纵然树木是要进口的,但船是圣诞的传统像征。
中欧区:
在捷克,人们主要是在12月24日或圣诞夜庆祝圣诞节,这天晚上大家会相互赠送礼物。另外捷克的圣诞传统习俗还包括对来年的预测,他们将苹果切开,如果第一下能看见苹果核就预示来年具有好运气,如果没有就表示来年的不顺。
女孩们将她们的鞋子从肩头抛过,如果鞋尖指向门的方向,就预示着着女孩来年将会出嫁。另一个传统是将一点熔铅倒入水中,根据铅在水中形成的形状来猜测来年的运式。
在波兰,圣诞夜是宴会的第一天,宴会是从圣诞夜第一颗星星出现时开始的,然后大家开始互赠礼物,在第二天人们会走访亲戚朋友们。
东欧区:
从1991年苏联解体后开始,圣诞节日祝在俄罗斯重新复苏。圣诞夜的“神圣晚餐”包含12道菜肴,每一道都是为了纪念耶稣的门徒。
西欧区:
德国和荷兰在12月6日庆祝类似英语国家的圣尼古拉斯日。荷兰语称作Sinterklaasavond(圣尼古拉斯事件)的日子要比圣诞节重要的多,虽然近年来,一些荷兰人也开始庆祝平安夜和圣诞老人。
北美洲及中美洲区:
在美国和加拿大,圣诞老人的习俗基本上是相同的。纽约洛克菲勒中心的摆放圣诞树和滑冰场的盛大溜冰活动、华盛顿的给白宫上圣诞装饰的的活动,是美国圣诞节中最亮丽的风景线。
在墨西哥,posada是诸多非宗教式的圣诞节庆祝活动中的最亮点。在9天中,一群群城镇市民挨家挨户地走访,象征着刚出生的耶稣的拜访者,人们还在特定时间在家中玩从piñata中打出圣诞礼物的小游戏。
南美洲区:
在天主教盛行的南美洲,圣诞节的庆祝活动充满着宗教主题。在这些国家,世俗的风俗和互赠礼物是欧洲和美洲土著人传统的混合体,并且正越来越多地受到美国文化的影响。
在哥伦比亚,圣诞老人穿的更加凉快,这或许与南美温暖的圣诞节有关。在阿根廷,人们在一月六日,当地的“三圣节”(“Three Kings Day”)赠送圣诞礼物,那时是孩子们在去伯利恒朝圣的路上遇见的圣者用点心和小礼物装满了孩子们放在床下的鞋子。
亚洲区:
在日本,圣诞节不属国定假日(但学生一般正在放冬休假期,而凑巧地,接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日),但民众完全接受了西方圣诞老人来庆祝圣诞节,但是他们的新年是更重要的节日。
属于天主教国家菲律宾,拥有世界上最长的圣诞季。传统上,菲律宾的圣诞节从12月16日开始,12月24日的平安夜会有预先准备好的传统圣诞盛宴,家庭成员坐在一起尽情享用传统美食,节日里孩子们会向他们的神父要礼物,神父则会快乐的赠与礼物然后祝福他们繁荣快乐。
在韩国、新加坡和东帝汶等,圣诞节也是官方假日。
其他南半球地区:
南半球的英联邦国家,如澳大利亚和新西兰,圣诞节依然是在12月25日庆祝,虽然其时正值他们夏季的酷暑时节,与圣诞节通常的冬季冰天雪地形象完全相反,结果出现圣诞老人穿着红色毛皮大氅,却乘着冲浪板到海滩去吃露天火鸡烧烤的趣怪景像。
在外国友人的心中,圣诞节是神圣的节日。看了这么多圣诞节的习俗,做外贸的你是不是会惊觉,竟不知道自己的客户会不会过圣诞节?是不是应该送个祝福给我的客户?
完全可以,但前提是,你要确定你的客户是过圣诞节的。其实,圣诞节是一个宗教节,信仰世界另一大宗教伊斯兰的阿拉伯国家比如:沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林…等二十多个国家是不过圣诞节的。
所以,在写邮件之前,需要不是那么刻意地问问客户,对方是否过这个节日。即使对方国家没有圣诞节,如果对方愿意去过这个节日,也有具体的放假安排,那么你的圣诞节祝福不仅不会多余,可能还会恰逢时宜。
拉近与客户的距离的话题,当下莫过于去聊聊圣诞。顺便写个祝福的邮件,让客户记起你,记住你,这都是外贸跟进客户的小心机。
在这么美好的日子里,希望外贸行业的你与客户的距离可以更近,更亲。做好你对客户圣诞祝福这件事,订单翻倍是对方给你最好的回复。
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