电子转账服务未来将更简单易用，付款者只要知道收款者的手机或身份证号，就能转账给对方。
新加坡金融管理局局长孟文能（Ravi Menon）昨天指出，新加坡银行公会正着手改进即时电子转账系统“FAST”，通过打造中央寻址系统（addressing scheme），让付款方可以根据收款方的手机号、身份证号或单一机构识别号码（Unique Entity Number）进行转账。
“如果一切顺利，明年这个时候，我们进行大多数电子转账时，不必再记住收款方的银行户头。”
孟文能说，新加坡在2014年推出FAST时，是全球率先推行这类即时跨银行电子转账系统的国家之一，但FAST推出至今并未得到充分利用。其中一个原因，就是付款方要知道收款方的银行户头才能转账。
除了改良付款方式，银行公会也与业者合作，为FAST打造便捷通用的用户界面，让不同银行用户都可以使用这项服务。
孟文能也呼吁银行为FAST服务提供合理收费，鼓励更多企业使用电子转账。他说，曾有中小企业投诉，有些银行为每单FAST转账收取高达10元服务费，却提供免费支票付款服务。“这令人意外。我们的研究显示，包括FAST在内的电子付款服务，最低成本应该远低于支票。处理支票是很耗费资源的工作。”
目前共有19家银行支持FAST转账。金管局数据显示，去年共有1900万起FAST转账交易，总交易额近372亿元。
渣打银行（Standard Chartered）表示，该行的100万名本地零售银行客户中，超过三分之一都以数码平台作为首选银行服务平台，FAST转账交易量平均每年增长30％。“我们预计数码支付未来将翻倍增长。”
本地消费者和企业
仍高度依赖现金和支票
金管局委托咨询公司KPMG研究本地付款生态后发布的《新加坡付款蓝图》报告指出，新加坡的智能手机和无线网络普及度都处于世界领先地位，但本地消费者和企业仍然高度依赖现金和支票。
报告显示，本地流通现金占国内生产总值（GDP）的8.8％，这个比率在澳大利亚为4.4％，在瑞典仅为2.12％。2014年，新加坡平均每人开出12.7张支票，澳洲仅为每人7.1张。
对现金和支票的严重依赖，也为国家带来经济负担。孟文能引述研究指出，使用现金和支票造成的社会开支约占GDP的0.5％，或每年20亿元。“其中很大一部分是用于确保现金的安全运输和储藏，以及处理支票。”