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廉价航空虎航与酷航将从下个月25日起正式合并,届时虎航将纳入酷航旗下运作。
同属新加坡航空公司旗下的酷航(Scoot)与虎航(Tigerair)是在去年5月踏出合并的第一步,统合为酷虎航空控股公司,当时仍为两个独立品牌。不过从7月25日起,酷航与虎航将在同个运营执照下运作。
双方自去年5月展开订票系统、航班时刻表、客机情况、登机柜台和客服中心方面的整合工作。整合后的酷航与虎航将共享一个订票系统、客服中心和航班代码,虎航将保持“TZ”代码,所有酷航航班的代码则从“TZ”改成“TR”。
已经预订下个月25日或之后航班的搭客将陆续收到电邮通知,乘搭酷航航班的搭客也会收到含有新航班代码的电邮。7月23日未收到通知的搭客,应直接联系客服中心。
整合之后,乘搭虎航航班的搭客应到酷航的柜台办理登机手续。
新的酷航机队将由酷航现有的波音787型梦幻客机和漆上酷航牌子的虎航空中客车A320型客机组成。
当局会在网站上清楚注明所有航班的客机型号。
酷航网站也将负责所有酷航和虎航航班的订票事务,需要订票或修改信息的搭客可上FlyScoot.com,或拨打+65 3157 6434联系客服中心。
(信息来源:新加坡联合早报)
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