葡萄说：
第一次认识PID是在2018年12月新加坡的 Great Asian Street Syposium (GASS) 的学术论坛上。作为分享嘉宾，PID在论坛上介绍了他们在新加坡的公众参与实践经验和案例。在分享中他们提到了一个词 「empower」（赋权），当时听到这个词我有一种「醍醐灌顶」的感觉，因为作为大鱼的老朋友，我一直在思考公众参与的本质意义究竟是什么，我想那一刻PID给出了一个很好的答案。
新加坡和中国有很多类似之处，比如政府的高度话语权以及 TOP-DOWN (自上而下)的决策过程。这也使我非常好奇，在这种语境下，PID是如何完成公众参与设计并且逐步推广的。同时，我也希望这些好的想法和经验可以被大鱼和其他社造工作者所用，所以对PID进行了一个简短的采访。如果这篇文章可以给对社区营造，公众参与式设计感兴趣的你提供一点点灵感，那么就再好不过了。再次感谢PID对采访的支持。
| PID是谁？
PID全称为 Participate In Design，是新加坡一个围绕社区展开的设计实践团队，成立于2012年。他们致力于通过参与式设计的方法，与基层组织，教育机构，政府机构等共同完成项目设计，去建立有参与感且有自主权的的社区。他们一直坚信要 design with people（与人们一起），而不仅仅是简单地 for people（ 为了人们 ）。 
▲PID团队成员 | PID做过什么？ PID在新加坡做了很多有趣的实践，囊括各种不同的项目类型，包括社区邻里规划，公共空间设计，室内空间设计，平面和装置艺术，以及产品设计。我想跟大家分享两个案例。 1 社区共享厨房：The Hour-Glass Kitchen 播放 第一个案例是 PID 2017 年在新加坡公共性住宅（HDB）中实践的一个共享厨房的案例—— The Hour-Glass Kitchen 。 
▲社区共享厨房 新加坡的政府性公共住宅（HDB）建设所取得的成就是全世界瞩目的，而老年人也是HDB住户的主要群体。当然，HDB 也存在一些问题，比如缺少公共性空间，而老年人的需求也经常在设计过程中被忽略。也正是基于这些问题，PID 和其他公共机构合作，从一个社区开始，实践创建共享厨房。 新加坡 HDB 的一个空间特点就是底层架空，这些空间通常被搁置弃用，共享厨房其实就是对底层架空的重塑。但是层高低，遮挡视线的柱子，裸露在外面的水管等等缺点都给设计带来了很大的挑战。
▲新加坡典型的HDB 底层架空空间
除此之外，新加坡是一个多种族多文化的国家，在一个社区里往往住着讲着不同语言，吃着不同食物的人。比如说很多人吃清真食物，而同时又有很多中国人喜欢吃猪肉，可是大家要在一个厨房中进行共享交流。 
▲社区老人参与设计过程 为了解决以上问题，项目重点关注如何让老年人参与的设计过程中来，在整个过程采用了一些实体模型，展示板，以及双语的工作坊等的做法来减少沟通障碍，确保老年人的想法和需要最终都体现在项目成果中。
比如为了解决大家饮食文化差异的问题，他们最终搭建了两个料理台，同时又要确保这些料理台的位置的优缺点是一样的，不能让任何一方觉得自己在社区中是不受欢迎的。所有的柜子都是带轮子可移动的，这样做不会让共享厨房剥夺传统的社区活动空间等等。 2 艺术活化社区：Arts@ McPhearson
播放 第二个分享的案例是今年在 McPhearson 社区开展的艺术社区活动的案例—— Arts@ McPhearson。
你能想象到的社区艺术活动是什么样的吗？你觉得谁会参与到这个活动中来？老人会来么？孩子会来么？他们在活动中充当什么样的角色？ 在参与这次活动之前，我从未想过在社区里的公众参与的艺术活动会这么丰富多彩。而且社区中的各个角色最终都参与进来变成了艺术的创造者。 在不到一天的艺术共创活动上，他们组织了各种不同类型的工作坊。 
他们邀请当地食物商贩和小孩子一起共同创作食物来分享给大家， 
让社区的老年人在盘子和锅子上创作最终变成艺术品，
让大家把整个街道的铺地变成一个画廊，去讲述这个街区的故事…… 这些活动，让不同年龄，不同民族，不同工作的人都积极参与到他们所在的社区生活中来，分享和传承社区文化，也让每个人都知道自己在社区中是有价值的。 | 对话PID
葡萄：请你们介绍一下新加坡的公众参与的语境和现状。
PID：2011年开始，新加坡的公众参与进入到了一个迅速发展的阶段。从那以后，为了政策决策可以获取更多的支持，政府开始强调公众参与的重要性。然而很多公共机构所引导的公众参与往往是象征性的参与，并且由于这些公共项目的时间紧迫，政府通常会觉得公众参与极具难度和挑战性。但是这种趋势正在发生变化，政府正在积极寻找公众参与对公共项目的价值，比如说新加坡的总体规划等一系列的公共项目。 葡萄：和其他的社造或者公众参与的机构相比，PID的独特之处在哪里？提到「赋权」给社区，赋权最终的目标是什么？ PID：有很多非盈利的组织在从事公众参与，但是关注的重点在建成环境的设计上的组织机构少之又少。发起 PID 的原因就是因为我们关注到了过去设计和决策过程只局限于某些专家参与，而我们想要向公众敞开大门，让他们也参与到创造的过程。 「Empower」赋权对我们来说意味着社区可以在项目完成后可以有更多的自主权并且可以自我造血。而且在以往的项目中我们看到公众参与还可以帮助建立人与人之间的关系，不仅如此，还有更多的潜在的可能等待我们发现。目前为止，我们所取得成果都是非常直观而且积极的。 葡萄：在PID成立之初，有无遇到一些非常棘手的困难？如何解决的？ PID：当然。最开始的时候没有人了解我们在做什么，并且政府也不明白为什么我们要做参与式设计。不过，在与极具前瞻性思维的社区和基层一起合作开展我们的第一个项目之后，各个政府部门开始注意到了我们的工作成果，并且开始给予我们更多的机会在新加坡开展项目。当然，我认为真心的服务以及赢得社区的信任也是确保项目可以获得众多社区合作伙伴支持的重要步骤。 葡萄：在PID的发展过程中，项目类型有无变化？在此过程中，居民关于公众参与的意识和态度有无变化？ PID：我们是从非常简单的公共空间设计开始的，比如非常简单的室内空间设计。但是今天，我们正在挑战做社区项目，甚至最近我们还挑战了国家级的项目。 我不得不说我们走了很长的一段路。新加坡人常常带着批判的眼光去看政府机构引导的公众参与，而这主要是因为新加坡政府在过去40年里所采用的「top-down」 自上而下的工作方式。
一般来说，公众仍然觉得「参与」二字和他们的关系不大，所以我们的挑战通常是要告诉他们我们不是一个中立方。不仅如此，通过我们的工作坊和参与式工具，我们可以让政府更坦诚的以及更有意义的方式向公众展示他们想法以及和公众交流。 葡萄：新加坡的社区非常的独特，因为它融合了不同的国籍，信仰和民族等等，那么在这个语境下，PID是如何进行公众参与式设计工作的？ PID：我们需要更加的敏感。在工作过程中，为了让所有人都能有参与感，我们尽可能的使用各种语言与居民尽享交流。我们也需要有各种宗教以及种族的引导者，以确保所有人的意见和想法都能够被采纳。
葡萄：比较相似的是，上海的社区也面临着人口的高流动性。面对这个问题，你们是如何激励人们参与到公众参与中呢？ PID：去强迫社区做公众参与是非常难的。所以为了让人们对公众参与感兴趣并且吸引他们参与进来，我们会采用一些有趣图形或者宣传材料。同时，拥有和PID同样信念的志愿者也非常重要，因为他们可以成为你的代言人去帮助你做宣传。 葡萄：PID是如何实现自我造血的？你们有考虑过出售一些自己开发的参与式设计的工具么？ PID：我们会组织一些工作坊以及培训学生，机构，乃至一些政府工作人员去实现自我造血。目前，我们也这在开发一些课程以及工具。 葡萄：我们看到了PID的各种合作方，包括：机构，政府，社会组织，艺术家等等。你们的合作方包括地产商么？面对这么多不同的合作方和利益相关者，PID是如何处理公众参与过程中出现的利益纠葛？ PID：目前为止，我们没有和地产商合作过。对于我们而言，我们追求的是平衡，也就是说不仅要考虑公众，也要考虑其他利益相关者的意见。 拿我们曾经做过的一个项目举例，当地居民不明白为什么这个空间是空的，没有被利用的。但当我们把项目的利益相关者带到工作坊的时候，居民就明白了，这个空间是消防车的通道。因此，为了公共安全，就没有建造任何东西。也就是说，当利益相关者和公众彼此了解对方的难处的时候，他们就会开始同情对方并且一起创造新的解决方案。 葡萄：你们觉得公众参与的社区设计，最有趣的部分以及最难的部分分别是什么？ PID：最有趣的部分当然是你会见到各行各业的人。有非常热爱社区的人，也有相对来说没那么友善的人，但这恰巧也是参与式设计有趣之处。我们乐于见到每个社区都是独特而且不同的，我们也愿意接受每个社区特有的挑战。 最困难的部分当然是如何能让社区去分享。新加坡人是非常害羞的，所以让他们分享他们的看法有时候会很难。 葡萄：PID未来的发展目标是什么？你们对于社区公众参与的工作者有什么建议？ PID：我们会继续进行我们一直以来坚持的社区参与式设计！我们也会和更多新加坡的社区伙伴进行合作。我们希望让每个人都知道公众参与的美好之处，同时也去改变我们公共项目设计的现有方法。 对于建议，你们要大胆！要勇于去做梦！一定不要害怕错误和挑战，因为这些都是社区参与的一部分。跌倒了，就站起来再试一次！失败了，就反省自己的错误然后再试一次！ 葡萄：请用一个词描述公众参与。 PID：动态的。因为它一直在改变。 | PID的参与式设计小课堂 经过多年的实践，PID已经形成了一套完成的方法论和体系。其中有趣的是他们为参与式设计定下了11个原则。其中包括：
▲左右滑动，查看PID总结的参与式设计的11个原则，制图/葡萄
1. 建立联系: 从最小的单位开始,而不是从这个街区的大型组织开始。你可以这层楼的邻居开始接触，要知道在较小的群体中了解其他人通常更容易。 2. 利用现有的社交网络：寻找那些已经融入当地社群并受其信任的本地合作伙伴。他可能是基层领导，也可能是在老年人活动中心做志愿者的某位太太。 3. 去人们所在的地方：大多数人不习惯参加社区会议或研讨会，甚至有些人会觉得这些会令人生畏。但他们可能愿意在咖啡店提供他们的意见。 4. 要有顺畅的信息传达通道：让更多人了解它。把复杂的信息分解成简单的日常的话，利用模型或者展示板等视觉辅助的方法进行交流。 5. 引导，而不是规定：允许人们提出和创建他们自己的解决方案，而不是简单的让他们把想法贴在墙上，要倾听处理他们的想法和意见，也要给予他们想法回应。 6. 中立的协调引导者：引导者应该是客观的，与活动的结果无关，同时他们要和参与者地位平等。
7. 测试和改进：先给大创意大项目做一些小的试验版，找到测试和改进它的方法。同时要有一些及时和具体成果，尽量避免一些很抽象的对话。 8. 少说多做：让人们更多地参与到建造的过程中，有时人们有一些想法是无法通过语言表达出来的。
9. 不直接提出完美的解决方案：相反地，创造一些可以让人们自行填补的空白。一个看起来已经完成的产品通常给人们传达的信息是这个版本已经是最终的且不可更改的了。 10. 观察人们擅长什么：鼓励他们将这些技能和资源带到参与式设计中来。每个人都可能是某个方面的专家，而他们最了解自己想要或需要什么。 11. 培养可持续运营的能力：提供培训，去提升人们处理他们身边的问题的技能和知识，同时也为他们创造更多向前一步的机会。
葡萄说：
听过 PID的分享，参观过他们的项目，也参加过他们组织的各种活动。但最让我印象深刻的，是他们对 Branding（品牌和营销）的重视性。他们的视频拍摄记录剪辑，以及社交媒体上的宣传做得都非常优秀专业，我常感叹他们这么小的一个团队是如何高效完成这么多项目的同时还能把其他一些琐碎事情做的如此精致完美的。我觉得这也是国内社造工作者可以学习的一方面，因为好的参与过程和项目是成功的一部分，而后续的宣传和推广也是很重要的一个环节。
PID的主题颜色是一抹鲜艳的黄，仿佛是盛夏时节亮眼的光。大鱼的颜色是温暖而热情的橘，是慢慢进入人心里的那团火。我希望这团火一直燃烧，永不熄灭。
与君共勉。
* 图片&视频来源 | PID
* 如果你想了解更多 PID 的实践，可以登陆他们的官网 http://participateindesign.org。
如果你所生活或者工作的地方，也有有意思的社区营造、地方创生实践，我们欢迎你成为大鱼的特约研究员，共享我们所知道的案例信息，详情请联系大鱼营造 dayucommunity@163.com。
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