日前有洪姓家长网上发贴文和视频投诉医生失责。家长指女儿求医时苦等三四个小时，医生却告知还需再多等两三个小时。家长带女儿回家后，隔天出现癫痫症状。
邓玮婷 李思敏 报道
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针对有家长上网投诉竹脚妇幼医院医生失责，院方调查后表示，医生在提供医护和确保病患安全方面没有疏失。
洪姓家长（29岁，行政人员）日前在个人面簿网页上载贴文和视频，指本月13日带女儿到竹脚妇幼医院求医时，等了三四个小时。而后，黄姓医生（Peter Wong）告诉她孩子病情不严重，院方需先照顾情况更紧急的病患，让她再多等两三个小时。“医生还告诉我们，如果不要等，可以取消（求诊），到其他诊所。”
这名母亲后来告诉《新明日报》，女儿1岁多，早前曾发高烧，但情况已稳定。事发当日女儿上吐下泻10多次他们才会去医院。得知需要再等两三个小时后，他们决定离开。岂料，隔天早上女儿突然眼珠上扬，脸色发紫，整个人颤抖，甚至一度失去意识，出现癫痫症状。
女童的父亲立刻为她进行心肺复苏术，并召来救护车。女童再度被送入竹脚妇幼医院的儿童急诊室，当时情况稳定。她留医一晚后，隔天获准出院。女童母亲不满医生没有检查就判定女儿病情不危急。
竹脚妇幼医院昨天贴文表示，经调查，医生没有疏失。
院方说，女童13日到急诊室时，被测出发烧，但除此之外，情况大致稳定。当班的儿科顾问医生因理解等候时间长会对家属造成不便，所以试图向家长解释，指急诊室有其他病患情况更危急，需优先护理，但医院会尽快为孩子看诊。
院方：女童当时病情稳定
若恶化医生定为她治疗
除了强调黄医生是个有经验且受敬重的医生，医院贴文也指出，女童当时病情稳定，并无危险，但如果情况有变或病情恶化，医生定会及时为她治疗。“据我们了解，病患在院方可以进一步进行检查前就已离开急诊室。”
竹脚妇幼医院也说，医院的首要考量是为患者提供妥当和及时的治疗，因此紧急病例将获优先照看。“医院致力于改善病患的求医体验，但家长和看护也要负责任并体谅院方，让医护人员能执行他们的任务。
本报昨天试图联系女童母亲，但至截稿为止未获回应。女童家长也将上述贴文取下。
女童家长的投诉引起网民热议，有者声援家属斥责医院，有的则力挺医院优先照顾病危者的做法。一名自称医院职员的网民更贴文指，孩童出现热性痉挛不会危及生命。
健桥药房医生蔡添荣受访时也解释，热性痉挛在五岁以下孩童身上较常见。“一般是孩童体温急速上升或下降时才会发生痉挛，不过这个情况本身不会造成生命危险。家长需要注意的是孩童有没有呕吐，确保孩童没有被呕吐物咽到或因痉挛咬到舌头。”