25款K12培训类APP主要指标测评结果。
测评指标一：师资
两款APP未公示教师资格信息
2019年7月，教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》(下称《实施意见》)，搭建在线教育监管框架。《实施意见》要求，要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。换言之，就是要求在线教育企业中的授课老师必须具备教师资格，其中“具有教师资格证”就是最直观的体现。
从2019年3月起，南都教育联盟针对K12学科在线培训展开了多次测评和调查，测评发现，从去年被纳入规范体系开始，在线教育企业正逐步改进，如“新东方在线中小学”“学而思网校”“掌门1对1”等机构在官网或APP中开设相应的栏目，用于公示师资信息。而有的APP如“作业帮直播课”“猿辅导”等则是点开课程介绍，点击老师头像就能查看老师教学经历、风格等信息。
本次测评的25个K12在线学科培训APP中，只有“少年得到”和“学霸君1对1”未公示授课老师的资格信息。研究员发现，“少年得到”的APP和官方网站均没有直接公示教师信息。客服表示，班级比较多，老师也比较多，家长可以咨询具体班级的辅导老师去看具体老师的资质。
“学霸君1对1”疑聘用学校在职老师
值得一提的是，未公示师资信息的“学霸君1对1”还是首批进入教育APP备案名单中的APP。
截至2020年1月20日，教育部先后公布了三批教育APP备案名单，目前累计已有1928个APP完成备案。
测评过中，研究员发现“学霸君1对1”APP主页有“优秀的师资队伍”的栏目，但一共只显示了6名教师信息，而且只显示了这些教师姓氏、照片、任教经验和风格等，并没有公示教师资格证书或资格证编号。
研究员以家长的身份与在线客服取得联系，但客服表示，在线客服咨询是临时窗口，不能发送太多信息，提出留下电话或微信。在微信沟通中，“教务主任”介绍，“该企业有专职老师和兼职老师，专职老师是学霸君自己的师资队伍，兼职老师均是一线老师”。
《实施意见》明确规定，线上培训机构不得聘用中小学在职教师进行教学，也就是说线上的授课老师不允许是学校的在职老师。但“学霸君1对1”的“教务主任”却跟研究员确认，该企业的一线老师是指在学校教书的的老师。
“少年得到”“数学加”侧重单科培优
“纳米盒”“小学宝”主要培训小学生
K12在线培训类APP这么多，培训科目琳琅满目，怎么选择适合自己孩子的？研究员梳理发现，从APP学习阶段的覆盖范围上看，25款APP中，“纳米盒”“少年得到”和“小学宝”的覆盖学段集中在小学，“大米网校”覆盖范围为小学和初中阶段，“果肉网校”的覆盖范围是小学、初中和高一。其余APP授课范围均覆盖小学、初中和高中阶段。
培训科目种类方面，“腾讯企鹅辅导”“新东方在线中小学”“学而思网校”“作业帮直播课”“猿辅导”等14个APP囊括语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、政治、地理。
而“腾讯企鹅辅导”“学而思网校”“猿辅导”“纳米盒”“vipJr”“掌门1对1”“有道精品课”和“跟谁学”就还提供素质教育的课程，如“学而思网校”“有道精品课”提供编程课程，“跟谁学”提供思维训练、国学等课程。
与其他“全能选手”相比，“少年得到”和“数学加”则分别侧重单科培优。“少年得到”的客服表示，该APP除了语文外，其他科目均为录播的视频和音频。而“数学加”只开设数学一科的培训课程，但培训覆盖了不同学段，为不同区域使用各种版本教材的学生提供对应的课程。
此外，“小学宝”和“CCtalk”只提供语数英的课程，“大米网校”只提供数学和英语课程。而“洋葱学院”“学霸君1对1”“溢米辅导”和“果肉网校”虽然覆盖了K12的全部学段，但并未提供生物、历史、政治、地理的学科培训。
绝大多数APP培训时长合规
“家有学霸”“纳米盒”超时
25款APP中，“洋葱学院”“CCtalk”和“小学宝”只提供录播视频课程，其余APP均有直播课。“洋葱学院”和“小学宝”的录播课是时长不超过10分钟的动画视频。“洋葱学院”的客服告诉研究员，该APP的课程是5-8分钟精讲一个知识点的录播视频，学生根据自己的时间安排进行学习，学习过程中遇到的疑难点可以咨询社群老师。
25款APP中，大部分的直播课为大班课。其中，提供1对1培训的有“学而思网校”“vipJr”“掌门1对1”“学霸君1对1”“溢米辅导”“海风智学中心”“家有学霸”和“三好1对1”等8款APP。
《实施意见》要求，在线培训每节课持续时间不得超过40分钟，课程间隔不少于10分钟。对比《实施意见》的要求，本次测评的25款APP的合规度如何？测评数据显示，除了“洋葱学院”和“小学宝”是不超过10分钟的录播动画课之外，绝大部分的APP提供的课程都是40分钟/课时。
但研究员发现，“纳米盒”“学霸君1对1”就“超时”5分钟，“少年得到”部分课程会“超时”10分钟。“家有学霸”的大班直播课有的培训时长是60分钟一节，但1对1培训则按分钟收费。“腾讯企鹅辅导”和“作业帮直播课”则表示不同年级安排不同。“作业帮直播课”的客服说，“小学低年级是30分钟上课+10分钟休息+30分钟上课；小学高年级是50分钟上课+10分钟休息+60分钟上课；初中、高中一般一个小时左右休息10分钟。”
除了几个APP表示每天或每周只培训一个课时因此无课间休息外，其余APP都表示不会连续上课，必须休息10分钟。“三好1对1”是通过购买课时包上课的，客服表示，一个课时包的课程是可以通用所有学科的，如果连续多个学科约课，中间必须休息十分钟。
测评指标三：护眼