长期创业的美团创始人兼CEO王兴,是长期主义的忠实践行者。长期深耕本地生活服务市场的美团,则是其长期主义践行的标志性产物。
3月30日,美团点评(股票代码:3690.HK)公布2019年第四季度及全年业绩,公司全年收入同比增长49.5%达975亿元;美团全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元;平台年度交易用户达4.5亿;餐饮外卖业务继续保持强劲增长,全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。
这意味着,美团在过去多年坚持长期理念进行的业务布局和投入,开始持续凸显长线价值。
唇亡齿寒。美团,始终未曾抽身离场。
为了实现生活服务领域消费的快速回补和强劲复苏,美团率先启动“春风行动”,通过技术、产品和资金补贴等多种方式,同商户一起共克艰难,驱动市场消费和商户扩量增收。
在降低商家成本方面,美团外卖从3月起启动“商户伙伴佣金返还计划”,对全国范围内符合条件的商户,按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。
这种以自觉立场和大规模资源投入的行为策略,无疑也是美团维护市场生态良好运行的长期主义表达。
资本的理性,是以短期资本价值来作为判断标杆;而践行长期主义的企业,则往往将自身的增值能力,视作更值得参考的未来趋势。
这次疫情,美团面对市场挑战的积极担当,不仅是对于自身社会责任的肯定和践行,也是之于行业生态的密切关注和长线思考后的慎重决策。
尽管从资金层面,美团的情况在短期内会显得更加严峻。但从结果来看,与其说美团在扶持商家,倒不如说也是在积极自救。
毕竟,作为最大的在线生活服务平台,美团对于行业生态变化的负面反馈首当其冲。
一方面,美团的资金收入来源,正在朝着更加多元化和稳健化方向发展。其中,不乏新的增长亮点。
财报显示,2019年美团佣金收入占比为67%,比2018年的72%下降了5个百分点。总体上看,美团佣金占比是在下降的。
不过,这并不必然反映外卖业务的下降。事实上,2019年美团餐饮外卖业务继续强劲增长,交易金额同比增长38.9%至3927亿元。
另一个值得注意的点是,美团外卖佣金是由平台使用费、技术服务费和配送服务费三项资费组成,前两项整体占比仅为20%,配送服务费占比则高达82.7%。
财报称,美团对于在线营销产品的持续创新和优化,进一步满足了品类多样的中小商户日益增长的在线营销需求,使商户侧潜力得到充分释放。
这表明,在本地生活服务市场早已扎稳脚跟的美团,正在积极尝试更多业务模式的打造和收入渠道的拓宽。而广告收入的核心权重增加,则显示出美团越来越具有流量电商平台的特质。
另一方面,疫情带来市场环境“破窗效应”的同时,也在为新的消费环境加速到来,打开窗口。
可以说,从供应、管理、经营、配送,到人力、资金、支付等,商家所需要和依赖的一切行业资源和配套支持,都被囊括到美团整体性的平台规划和功能设计当中。
而这种一体化的辅助设施,同时也是基于数字化改造的行业标准化趋势。
这意味着,美团的一体化解决方案,不仅能够全方位解决商家运营难题,深度渗透餐饮产业链提供一站式服务,还旨在助力中国餐饮规模化、专业化发展。
在疫情倒逼和加速中,美团正借助其收入多元化的硬实力和对于市场趋势的系统化把握,砥砺前行。
在疫情关键时刻,美团选择与中小餐饮商家同舟共济,发挥自身优势,通过各种方式帮助服务行业恢复正常的运作,从而共同扛过疫情。
这是身为大平台的自我修养,也是一家长期主义企业的必备品质。
而在更远的未来,这种为了行业生态考量的长期主义品质,也将助力美团本身和与其深度绑定的本地生活服务行业,走向数字化、标准化逻辑的新十年。
疫情之下,美团正在开启下一个十年风云。
本文作者:遊人
编辑:小野
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