文/孟永辉
前有李佳琦的上亿豪宅被爆出,后有罗永浩杀入其中,直播电商似乎是一个新的风口行业。的确,在流量逐渐成为稀缺品的时候,任何一个可以获得流量的方式都可以称得上是风口,就连直播电商也不例外。但是,无论是组成直播电商的“直播”还是“电商”都不是什么新鲜的玩意了。在那个资本依然活跃的时代,我们已经见识了“千播大战”的盛况,但是,真正活下来的直播平台可以说是寥寥无几。
直播并非万能,电商终将蝶变
为什么直播电商会被人们关注?其中一个很重要的原因或许还是在于它能卖货,能带货。但是,如果仅仅只是卖货和带货,忽略了对商品的升级和改造,尽管电商的前面加上了“直播”两个字,但是,依然无法逃出电商的发展怪圈,电商的本质并未发生改变。说到底,直播电商还是一笔流量的买卖,一旦流量红利不再,直播电商必然会走向落幕。
直播无法解决电商的根本痛点和难题。电商行业的根本问题在于对于撮合和中介的商业模式非常依赖,缺少深度改变商品生产和供应流程的能力,同样已经无法满足消费升级时代的用户需求。看看日渐沉寂的电商平台,看看日渐疲惫的商家,看看不为所动的用户,我们已经越来越多地开始感受到电商行业已经到了非变不可的地步。
如何改变?说到底,就是要抛弃以流量撮合和中介为代表的发展模式,通过新的模式来寻找电商行业的新突破口。不幸的是,直播并不是这样。它依然在遵循着流量至上的发展模式,把流量收割当成是自身安身立命的生存法则。尽管从短期发展来看,这种发展模式尚且存在一定的增长空间,但是,一旦流量红利不再,直播电商终将会被淘汰。
虽然直播流量主们会通过筛选的方式来尽可能多地寻找到优质的商品,但是,如果仅仅只是把所谓的改变停留在挑货、选货上面,而不是从源头上去解决电商行业本身的商品设计、生产和供应过程当中的问题。这种机械的、低效的模式终极无法与用户需求的嬗变完美对接,最终用户的痛点势必无法得到消减,行业效率同样无法提升,等到挑货、选货的天花板出现,直播电商的发展依然会走向落幕。
直播电商说到底还是电商。虽然我们在电商的前面加上了“直播”的元素,但是,直播电商说到底还是电商的一种。既然是电商的一种,它就必然依赖平台,必然依赖流量,在流量红利见顶,平台优势不再的时刻,一味地用流量和平台来延续自身的发展显然仅仅只是一个不得已的选择,一旦流量红利不再,直播电商必然会走向落幕。
其实,直播电商只不过是新的电商行业的衍生体而已。它仅仅只是电商行业在自我进化的过程当中选择的一个临时避难所而已,直播电商的终极目的是让电商在选择新的发展突破口的时候,不至于没有新的概念的支撑。这种依然被局限在电商牢笼里的发展方式仅仅只能带来暂时的发展,等到红利不再,电商行业依然要进化。
另外,直播电商其实还是建构在大型的电商平台上的。它仅仅只是电商在新的阶段一种新的营销方式而已。当直播电商的本身模式和它的营养基还是在电商本身的时候,那么,它就很难会开出新的花朵,只有真正为直播电商找到新的商业模式,真正找到新的母体,直播电商才算是跳出了电商的发展怪圈。
直播电商无法解决用户根本痛点。直播电商真正解决的是,用户在挑货和选货过程当中的痛点和难题。在电商行业的供大于求的大背景下,直播电商这种方式是可以在一定程度上缓解用户痛点的。须知,困扰用户的根本痛点并不是挑货和选货的问题,而是用户新的需求无法得到满足的问题。直播电商仅仅只是解决了其中的某些问题,并且这些问题是相对较为浅层的。
等到直播电商没有足够多的新产品作为供应,等到网红主播们无法再给用户挑选出新的产品时,直播电商终将要走向落幕。因此,直播电商终究无法真正解决用户的痛点和难题,仅仅只能暂时缓解电商传统的撮合和中介无法奏效的难题,等到直播电商无法担纲起“救命稻草”的角色的时候,必然会被新的物种所取代。
只有真正能够解决电商行业的本质痛点,并且可以给这个行业带来颠覆性的改变,而不仅仅只是一味地续命,所谓的进化才有意义。从这个角度来看,直播电商依然仅仅只是一个过客,只有真正解决用户痛点和难题,直播电商才能真正成为新的担纲,而不是仅仅只是延续电商的发展模式。
尽管直播电商非常火爆,尽管直播电商不断吸引着越来越多玩家的加入,但是,如果仅仅只是一味地关注直播电商本身,而忽略了对于它的本质的认识,所谓的直播电商或许只能算是一根救命稻草而已。跳出对于直播的流量依赖,真正去解决电商行业本身的痛点和难题,让电商真正实现蝶变,才是直播电商真正获得长久发展的关键所在。