支付宝全力转型本地服务,被美团压制的阿里,能否借此翻身?

支付宝即将迎来有史以来最大的一次改版,阿里巴巴本地生活服务董事长胡晓明称,本次支付宝升级,将这个以支付为主的平台,切换成全面的数字化生活服务平台。支付宝的slogan也从过去的“支付就用支付宝”变成“生活好,支付宝”。

本地生活服务总裁王磊,在内部信中也是表达出了这次“战役”的重要性,喊出了“进攻,进攻,再进攻的口号”,然而这一切的目标就是最近风光无限,但是又争议不断的美团。这次的改版,将支付宝一级目录最上面的栏目改成了“饿了么”、“飞猪”、“口碑”、“淘票票”、“实名中心”。整个界面也跟美团十分相似,通过大数据,对用户进行智能的个性推荐,不再是现在的“千人一面”,变成了“千人千面”。

支付宝全力转型本地服务,被美团压制的阿里,能否借此翻身?

天猫和淘宝解决了产品质量和产品价格的问题,但是购买的便捷度,并没有得到本质的改变。京东在全国建仓,商品储存分布在全国各个中心仓里面,把产品和人的距离拉的更近,所以京东的速度要比天猫和美团更快。

但是最理想的状态是什么,就是连接整个城市的商家和仓库,直接从这个城市为用户提供到家服务,这个时间将因为外卖缩短到一个小时以内。这不仅增强了用户体验,还扩展了传统电商的边界,将生鲜、咖啡、餐饮等非标化的产品纳入到了自己的范畴。如果未来阿里巴巴失去这个市场,将会失去电商未来很大的一块市场。这也是美团能够获得如此高估值的原因之一,直接抄近道切入到了电商最重要的区域。

阿里巴巴为何干不过美团

我们也看到阿里巴巴为了做到本地化的生活服务,收购了饿了么,复活了口碑,还有线下的大润发、盒马等实体。但是花了这么大的精力,却被美团摘了果子。

外卖平台的竞争,说到底还是流量的竞争,在流量上有天然缺陷的阿里巴巴,一直无法给饿了么输血。但是美团接受了腾讯的投资后,通过腾讯的不断导流,逐渐成了一个巨无霸。流量大了,就敢大规模的招聘骑手,骑手多了,商家和用户的体验就更加好了。这个大趋势一旦形成,将会形成不可逆的转变。这也是阿里巴巴越来越着急的原因。

在互联网发展的这十年里,百度逐步掉队,整个互联网实际上是分成了两大阵营,一个是阿里巴巴,还有一个就是腾讯,所有的互联网公司都绕不过这两家。在这个竞争的背后,腾讯不断的在向阿里巴巴核心的业务进行攻击。电商领域投出了京东和拼多多,虽然还没成气候,但是也给阿里巴巴形成了足够的阻力。本地服务投出了美团,占领了绝对的优势。这种前后夹击,对于阿里巴巴来说,简直是如芒在背。

虽然阿里巴巴辟出了阿里云这块业务,不过阿里云主要是针对B端用户,这种服务并没有规模效应,只要提高技术的可靠性,降低价格,用户就很容易跳槽。腾讯云目前的市场份额也是在飞速增长。基于腾讯服务的商家,例如小程序开发,公众号开发,都会倾向于选择腾讯云。

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