3月16日，阿里巴巴集团创始人马云以Jack Ma的名字在美国社交媒体推特开设账户，并发布了第一条推文：首批口罩和新冠病毒测试盒已经从上海发往美国，祝愿美国朋友们一切安好。该推文在发出两个小时后就获得44900多点赞，8800多转发，点赞和转发数字还在不断增长中。
翻译：谢谢你！你为我们做的比我们的总统更多。
此外，还有印度网友调侃：别忘了你的印度朋友啊！
当然美国的社交媒体不乏个别民族主义者，叫嚣新冠病毒是“武汉病毒”、“中国病毒”，是中国“把这些病毒散布到全世界的”，表示自己绝不会用这些来自中国的防疫物资。结果被自己人打脸：“那就走开，把这些留给我们！”
根据马云账号转发并置顶的马云公益基金会公告：