3月10日，支付宝的重大升级终于浮出水面，“要做全球最大的数字生活开放平台”被提出。按照胡晓明的说法，“扳机”原本没有打算这么早扣动，“其实这次支付宝的转型，要比计划更早一些。”胡晓明表示，之所以提前亮相，是因为春节期间爆发的新冠肺炎疫情，让线上服务得到了极大的发展。
2003年，SARS病毒让淘宝迎来了大发展，这次支付宝想重现辉煌，“疫情带来挑战也带来机遇，17年前如此，今天也一样。”
按照支付宝的规划，胡晓明表示未来三年，支付宝将服务4000万商家。而按照美团2018年财报数据，2018年美团点评活跃商家为580万，而按照一家智库的计算，保守估计此时美团在线商家数约为730万；2019年第三季度，美团活跃商家数增长1.7%至590万。按此体量来看，这意味着未来支付宝在商家的覆盖上将远超的美团。
为了达成这一目标，支付宝首先在流量上进行倾斜。在即将发布新版客户端上，支付宝顶端入口的 12 宫格将扩充到 15 个图标；原本位于二级页面的外卖、美食、酒店、电影等，作为阿里本地服务的主力业务将在首页主要位置展现。
在激烈的竞争中，拼多多开始率先玩起了补贴战，从2019年年中开始竖起“百亿补贴”的大旗，宣布在商品成本价的基础上再补贴5%-50%，而且100%确保正品，不限时也不限量。
随后拼多多平台上的低价iPhone等商品迅速引发用户关注和购买。据了解，2019年，拼多多通过“百亿补贴”售出的苹果手机超过200万台，平均每部手机补贴超过500元。
在拼多多之后，淘宝也开始行动。首先是阿里最擅长的“造节”，为了争夺下沉市场，去年9月，阿里将聚划算的99大促升格成为期两天“99划算节”，事后的数据显示，99划算节的总GMV高达585亿元，超过了2014年双11的571亿元。
随后2019年12月，聚划算在淘宝双12期间又宣布了自己的百亿补贴计划，同样是对iPhone、戴森吹风机、任天堂游戏机等热门商品进行补贴。截止到今年3月9日，聚划算的百亿补贴上线满100天，聚划算宣布，累计访问已超过20亿人次。
另外，2019年开始大火的淘宝直播也成为阿里深入下沉市场的利器。Mob研究院发布的《2019电商“下沉市场”研究报告》数据显示，下沉市场的用户平均每天使用电商App的时长突破1小时，其中电商直播贡献了不少力量，在双十一期间，淘宝直播的观看用户中有58%来自三线、四线和五线城市。
从结果来看，阿里各种手段在下沉市场取得了一定的效果。
对下沉市场的加速渗透，是阿里核心电商业务高速增长的重要引擎。淘宝天猫在2019财年新增超1亿用户和超9000亿生意，其中77%来自下沉市场。
根据阿里巴巴今年2月发布的2020财年第三财季财报数据，最新一季度阿里巴巴国内电商平台新增的1800万新活跃客户中，超过60%来自欠发达地区。
全天候科技在春节期间的一份统计样本也显示，疫情爆发期间，天猫和淘宝平台全部21个订单中有14.29%的订单来自三四线城市用户，较以下沉市场为主要用户群体的拼多多只差不到3个百分点。
从这个角度来看，阿里在下沉市场给拼多多的压力已经越来越大了。
为何是美团和拼多多？
对于阿里来说，美团和拼多多虽然还不能构成致命危机，但是其带来的潜在威胁却不容小觑。
美团自成立以来，一直沿着本地生活服务路径前进，在王兴的眼里，亚马逊和淘宝是实物电商平台，而美团的未来是服务电商平台，美团的未来潜力并不亚于淘宝，因此这也是美团当初独立发展的原因。
2015年，美团不顾阿里的反对与大众点评合并，自此双方反目成仇。此后，双方在本地服务战场上火药味越来越浓。
尤其在疫情之下，线下服务线上化的需求大量增加，阿里在零售业数字化、制造业数字化之后又提出了服务业数字化，“过去十多年中国经历了零售业数字化，现在进入制造业数字化、城市管理数字化，下一个阶段我们将迎来服务业的全面数字化。”胡晓明说。
而对于拼多多而言，拼多多所瞄准的下沉市场是曾经被阿里所忽视的领域，早先阿里将拼多多视为低配版聚划算，但是随着拼多多的迅猛发展，其显露出的气质则更像早期的淘宝。而且拼多多一度依靠微信发展社交电商，也让淘宝难以复制。
“阿里为什么要反击拼多多，因为阿里电商的底层基石是淘宝，而不是天猫”，有分析人士认为，京东代表着消费升级，京东再强大，也无法动摇淘宝，但拼多多完全可能动摇阿里电商的根基。
因此阿里对于美团和拼多多的反击，一方面是为了抢占未来制高点，另一方面也是维护自己的根基。
如此，这场多方的竞争显然不会轻易结束。