聚投诉上关于荣耀V10频繁重启的集体投诉
最多的时候一天自动重启三四十次。”在经历“P10闪存门”、“Mate 20 Pro绿屏门”之后，华为多款手机又遭遇“重启门”。
《消费者报道》在3月5日发表了《华为Mate10荣耀V10等多款热门手机遭遇“重启门”官网发布安全预警》一文，直指高价华为手机的质量隐患。
《消费者报道》透露，近日，有多位华为手机用户向该报反映，称自己的手机出现频繁“死机”、自动重启等问题，机型覆盖华为Mate 10、荣耀10、荣耀V10等热门手机。
根据消费者的反映，手机普遍是对EUMI操作系统进行升级操作后才出现重启的问题，有消费者表示“最多的时候一天自动重启三四十次”，已经严重影响手机的正常使用。
《消费者报道》在采访过程中发现，即使没有升级操作系统的手机，也出现了频繁自动重启的问题。而在今年的1月15日和2月26日，华为官方网站分别发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机的内存写越界漏洞》两份安全预警，使手机重启问题的起因变得更加扑朔迷离。
带着消费者的投诉，《消费者报道》拨打了华为公司的联系电话，并向其发送采访函件，不过截止至发稿前均未得到任何回复。
另外，《消费者报道》调查发现，早在2019年11月，就已经出现荣耀V10用户投诉手机频繁重启的问题。在聚投诉平台上，有一条包含53个联名帖子的集体投诉，主要内容为荣耀V10手机升级操作系统后出现频繁重启的问题。
于是，关于手机自动重启的原因，机主们也众说纷纭。有的认为“是操作系统升级后导致手机出现故障”，有的认为“是操作系统与麒麟970处理器不兼容”，有的认为“是手机的零部件出现故障”。
二、在英国再遇大麻烦，巨大努力或将换来2年内禁止进入英国市场
虽然2019年华为智能手机国内出货量猛增35.5%，但华为手机市场的高速增长，主要体现在1-3季度。实际上从去年四季度开始，华为手机出货量数据并不好看了。数据显示，2019年四季度，华为智能手机出货量为5620万部（含荣耀，下同），同比下滑7.1%。这当然是一个令人遗憾的数据，这预兆着华为手机高速增长时代已经结束，华为的手机市场占有率已经触及天花板并转头向下，将步入长久的下降通道。
2月26日，中国信息通信研究院发布的2020年1月国内手机市场运行分析报告披露，2020年1月，国内手机市场总体出货量2081.3万部，同比下降38.9%，这是自2019年6月以来，我国手机市场出货量同比连续八个月回落。其中 5G手机546.5万部。国产品牌手机出货量1831.9万部，同比下降42.9%。
从各手机品牌在2020年发布的新机来看，都是5G手机，价格从1999元到万元以上不等，而且可以看到5G手机价格比4G还要低。在这种趋势下，国内消费者已经开始不再考虑入手4G手机。这对那些去年生产的还没有卖完4G库存机而言，是一件十分头疼的事情。4G库存机各个厂商都有，而且仍然在降价出售，只是谁多谁少的问题，库存越多影响越大，如果大规模降价清仓，首先会面临手机成本收不回来，其次必将影响自家的5G手机出售，因此大规模降价4G手机对自己的影响远远超过对友商的影响。
可怕的是，越来越多的消息指明，4G手机库存大户是华为。受新冠疫情疫情和库存高企的双重影响，IT之家披露，有台媒称，华为将启动第二波智能手机砍单，这次主要针对的对象是5G手机，以消化高达四、五千万的4G手机和第一批5G手机库存。华为这次砍单影响范围较大，台积电、大立光、稳懋等供应链都将受波及。
