中国网科技2月22日讯(记者 胡爱善)疫情影响下，不少学校开展“停课不停学”的在线课程学习，这让众多未成年人有了更多“独立触网”的机会，同时也引发很多家长对用网安全的担忧。中国网科技记者注意到，从2020年2月初开始，随着假期的延长，在黑猫投诉、聚投诉等第三方投诉平台上，针对漫画平台“快看漫画APP”的投诉陡然增加，其中多位投诉者身份是未成年人家长，投诉的问题则涉及“诱导未成年人消费”、“内容涉黄”、“无法联系客服”等多个方面。
在聚投诉平台上，一位张先生反映，其未成年子女在家长不知情的情况下，过去2个月时间先后十几次在快看漫画平台上消费，共支出超过400元。根据张先生微信交易记录显示，小孩子最多一天内5次在快看漫画上消费，单笔交易金额在5元到30元不等。而当他打算与客服交涉、说明情况时，却始终联系不上公司。
家长在投诉中贴出未成年子女在快看漫画上所购内容
除了用夸张图片、文字引诱青少年消费之外，快看漫画另一个被投诉较多的是乱收费问题。有多位用户投诉称，快看漫画在自动续费前未做正常提示，导致其被多次扣费而不知情，而用户要取消自动续费却很困难。据最高人民法院机关报《人民法院报》此前撰文，根治此类“套路式”自动续费，需要“监管发力”和“消费者维权意识的跟进”双管齐下。