资料显示：钉钉诞生至今接近6年时间，是阿里推出的一款为企业提供免费沟通和协同的多端平台，目前拥有超2亿用户。就用户数而言，在智能办公领域稳居榜首。
当年微信的出现，在移动互联网行业引起了极大的震动。社交领域作为互联网的战略要地，阿里自然不会轻易放弃。“来往”项目负责人陈航，在总结上一个项目的失败经验后，经过认真的市场调研，发现当时的企业社交领域仍处于蓝海，于是他带领团队立即开始研发，不久后钉钉应运而生。
经过多年的发展，钉钉吸引了上千万家企业入驻平台。更重要的是，它的成功让阿里得以进入社交领域。眼看钉钉的高歌猛进，腾讯也对应推出了企业微信。相较于微信生态崇尚的熟人社交，钉钉则更加的公事公办，环境更加独立。
尽管钉钉还存在一定不确定因素，但项目与阿里系企业服务打造的生态已经蔚然形成，成长为全球最大的智能移动办公平台。而在面对未来的展望时，公司提出要赋能ToC、ToB，要做企业的商业操作系统。有业内人士分析指出：随着5G时代的到来，未来在线办公或将成为常态。如何快速获取关键消息、让工作更有效率，成为企业用户的共同诉求。