今后,我们是否可以“善待”三星了?

一直以来在营销上都很活跃的手机厂商,这次在社会责任方面让我刮目相看!

面对这次疫情,国内企业纷纷捐款捐物,其中不乏阿里、腾讯等令人钦佩的“大手笔”。其中,中国手机厂商也有很突出的表现,主要厂商的捐款数额都在千万级别。看媒体报道,华为、OPPO、vivo宣布捐款3000万,小米捐款1000万,此外华为、小米等还有物资捐赠。

当然,也有捐赠数目较小的。比如,魅族只有几十万的级别(据报道是30万)。当然,这里我们不以数额论英雄,有心即可。

华为、OPPO、vivo、小米这几家手机厂商,在中国智能手机市场是佼佼者。但除此之外,有一个名字颇让我感到意外,那就是三星。

三星手机,这几年在中国市场发展并不顺利。近年来销量不佳,几家工厂先后关闭。尤其是当年手机“爆炸”事件令中国用户对它很有看法,影响至今。记得当时,笔者也曾经写过不少文章批评三星对中国市场和中国用户的区别对待。我现在依然记得针对手机爆炸和三星手机工厂关闭,自己写过这样几篇专栏文章:《面对电池爆炸三星犯了五个错》、《三星手机,一路走好》。

但就是这个中国手机市场的失意者,却有看齐中国企业的做法。

1月31日,中国三星官方微博发布消息:“中国三星将通过中国红十字会,捐赠人民币3000万元,用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情。捐赠物款中包含的100万只专业防护口罩和1万套防护服正于韩国紧急采购,采购完成后将第一时间送达中国,以备疫情前线之需。”

这很让人吃惊。尽管三星庞大的业务令其中国手机市场业务有些无足轻重,但其在中国手机市场的微不足道与这歌捐款确实形成了巨大的反差。

那么,这一次之后,我们是否应该“善待”一下三星呢?就像对待我们自己的华为,对待我们的OPPO、vivo、小米?

因为这件事,我对三星过往的社会慈善产生了兴趣。

看了过去几年的一些媒体报道,我发现,其实,三星在中国履行社会义务方面可圈可点。

综合一些媒体的报道我们可以看到,截至2019年9月,中国三星15年来累计捐款超2.6亿元人民币,在全国28个省(区、市)援建了168所三星希望小学。2008年,中国三星向汶川地震灾区捐款3000万元;2013年,向四川雅安地震灾区捐款 6000 万元人民币。2015年至2019年每年向中国残疾人福利基金会捐赠1000万元人民币,重点帮助残疾孩子摆脱白内障及低视力的影响。

这样的事情,还有不少,不再一一列举。

必须要说,这里,并无为三星吹嘘之意。并且,我们都知道,这其实也是一种宣传方式。只是,在疫情面前,每一家为国人做出贡献的企业都值得尊重。对待华为、OPPO、vivo、小米是这样,对待三星也应该是这样。如果三星能够友好对待中国市场,并且继续积极履行它的社会义务,那么,我们也可以善待它。

其实,三星手机在中国市场的失败并非主要是因为产品,正如一位网友跟我交流时所言:三星败在营销上!

只要尽到社会责任,华为、OPPO、vivo、小米也好,三星也罢,他们都是好企业,他们,都站在同一起跑线上!今后,我们是否可以“善待”三星了?

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