从颠覆到赋能，新零售开始沦为巨头的工具
早期，人们给新零售的标签是颠覆传统的电商模式，将新零售看成是一个与传统电商完全不同的存在。无论是头部的电商巨头，还是新加入的新零售的玩家，几乎都在将新零售定位成为一个颠覆传统电商的存在。通过划清新零售与电商的界限，人们试图能够在资本市场上重新讲述新的创业故事。
于是，一场以新零售为主要模板的故事范本开始出现，以无人超市、无人货架为代表的新零售的概念开始获得资本市场的关注。当资本进入之后，以新零售为概念的创业项目开始落地和应用，然而，人们开始遭遇新的问题和挑战。偏重于线上和线下融合的新零售并不是依靠烧钱就能够快速生长起来的，相对于烧钱，它更加需要的是有关新零售的全链路和全流程的深度打通和拓展。
资本的短暂输血无法给新零售行业带来几何级数的增长，这是它与电商最根本的区别所在。于是，我们看到资本投资机构对于新零售项目的投资开始变得谨慎。随之而来的是，有关新零售项目投资策略的改变，相对于互联网时代的重概念和噱头，投资机构开始更加关注新零售的真实落地和应用。对于新生的新零售的创业者而言，这无疑是是一场噩梦。因为缺少了前期的积累，一味地依靠概念无法打动投资者，他们需要更多的亮点才能打动投资人。
同新零售的创业者在资本市场上遭遇到的尴尬局面不同的是，以阿里、腾讯、京东为代表的科技巨头则是开始按照自己的运作思路来推动新零售的发展。同创业者们仅仅只是将新零售看成是一个概念不同，这些头部的科技巨头则是将新零售看成是一种赋能的工具，他们试图通过布局新零售来完善自己在电商时代并没有来得及做的工作。
从互联网到新技术，新零售全面铺开的关键在于新技术的成熟
回顾电商行业的发展历程，我们会发现一个非常清晰的路径。这个路径就是电商行业真正快速发展起来其实是在互联网技术成熟以及互联网模式成熟之后才出现的。反观新零售，它的真正成熟与快速发展需要的是新技术的成熟，当新技术并未成熟时，我们将新零售进行落地的时候，必然会出现回逆到互联网时代的可能性。
这是新零售之所以始终都没有跳出互联网范畴的根本原因所在。我们看到很多试图抓住新零售风口的创业者之所以没有跳出互联网范畴的根本原因在于他们落地新零售时用到的技术和模式都是基于互联网衍生而来的，如果无法跳出互联网的范畴，那么，新零售的落地必然会陷入到互联网的怪圈之中。
无人货架、无人超市等新零售物种虽然有新技术应用的影子，比如人脸识别、刷脸支付等新技术，但是，这些新技术仅仅只是停留在较为后端，并未对产业的上下游产生更大深度的影响。因此，他们昙花一现的遭遇其实正是底层技术在作祟的根本原因所在。
对于侧重于落地的新零售来讲，如果缺少了新技术的成熟和应用，仅仅只是用互联网的技术和方式去看待和操作新零售，所谓的新零售发展必然会遭遇新的困境和难题。这是当下的新零售之所以没有快速铺开，并且改变人们生活的根本原因所在。正是因为如此，我们看到以阿里、腾讯、京东为代表的新零售的布局者们到最后开始把关注的重点聚焦在了新技术上，并且由此衍生出来了数字经济的新概念。