近期,有关北京环球度假区的话题一次次冲上网络热搜,作为目前世界上最大的主题公园旅游目的地之一,尚未正式开园,人气却已经爆棚。这些话题背后,频频闪现着一个与金融保险业相关的名词“中国人寿”——中国人寿与北京环球度假区达成战略合作,并将冠名其变形金刚基地的霸天虎过山车。以后游客进入北京环球度假区,不但能享受到中国人寿的守护和保障,还能亲眼看到一个叫做“国寿机器人”的实体形象。
多年来,中国人寿在品牌推广方面一直探索不断,所有的探索其实都是为了一个目的,即重塑中国人寿品牌形象,凸显其综合化、年轻化、科技化、国际化的发展战略,在大中城市市场,尤其是在年轻人心中留下一粒种子。
中国人寿品牌推广又现大动作,大手笔冠名北京环球度假区变形金刚基地
10月26日,中国人寿与北京环球度假区宣布达成战略合作。按照合作协议,中国人寿不仅成为北京环球度假区官方保险合作伙伴,还将与七大景区之一的变形金刚基地深度融合,冠名霸天虎过山车。双方将围绕北京环球度假区的保险服务、品牌营销以及社会公益行动等领域开展系列合作,共同为游客带来安全欢乐的度假和娱乐体验。
环球影城公园是世界顶级主题乐园,目前全球仅有5家,其中,美国2家,日本1家,新加坡1家,正在建设中的北京环球度假区将成为全球规模最大的一家。资料显示,北京环球度假区投资514亿元,占地600个足球场,预计2021年春季营业。目前,北京环球度假区正在部分渠道小范围预热,明年初的门票体验优惠一抢而光,吸引力可见非同小可。
据介绍,北京环球度假区共有七大景区,分别为功夫熊猫盖世之地、变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特的魔法世界、侏罗纪世界努布拉岛、好莱坞和未来水世界。变形金刚基地施工图曝光后,即冲上微博热搜、被视为全球最刺激的过山车“霸山虎”就设置在该基地。
根据中国人寿与北京环球度假区签订的合作协议,中国人寿将作为官方保险合作伙伴为北京环球度假区提供从建设期到运营阶段的全方位保障。
在目前的园区建设及运营筹备阶段,中国人寿提供了包括建设工程、运输等类别在内保额约300亿元的保险产品,保障度假区项目的安全施工与交付。
园区正式开园运营后,中国人寿还将根据园区运营标准及场景需求提供定制保险服务,双方共同为游客安全欢乐的高品质游园体验保驾护航,同时推动中国人寿将服务品质与国际化运营标准接轨。
基于北京环球度假区的全球视野与消费者洞察,双方还将开展系列创意品牌联合营销活动,其中包括以贴近年轻一代消费者的叙事方式,在变形金刚基地景区霸天虎过山车项目中创造性地设置“国寿机器人”的实体形象。通过创新演绎的延伸情节,将中国消费者耳熟能详的中国人寿品牌元素沉浸式地融入变形金刚基地景区故事线中,突出和强化中国人寿以人为本、面向未来的科技化形象。
牵手北京环球度假区,凸显中国人寿的独到眼光
北京环球度假区意义非凡,中国人寿此次赞助合作背后有着精准深度的考量,不得不说,中国人寿的判断力、决策力、与国际先进的对标能力有了质的提升,在多个层面实现了多赢。
北京城市副中心建设与雄安新区建设构成了首都核心功能区建设的两翼,分量自然不言而喻,而北京环球度假区更是副中心建设的重点项目,可以说是第一个落地见效的重大项目。
根据公开信息,环球度假区分三期建设,其中,一期公园预测每年可接待客流量1200万人次至1500万人次之间。而中信建投证券贺燕青预计,北京环球度假区成熟后每年营业额约250亿至300亿元,预计拉动全市餐饮、酒店、商业中心客流提升约15%,带动相关产业产值年增量超过650亿元。中国人寿的积极参与,体现了金融业支持实体经济发展的更高站位,也是服务“六稳”“六保”大局的具体体现。
近年来,部分国家歪曲事实,动辄采用不正当竞争措施试图打压或削弱中国对国际资本的吸引力。当下,全球疫情肆虐,风景国内独好,中国正在更高起点上推进改革开放,决心坚定不移,在这种背景下,北京环球渡假区的建设更是全球瞩目,影响巨大。北京市委书记蔡奇就曾表示,北京环球度假区是北京城市副中心的重大建设工程,也是中美经贸合作标志性项目。
据公开报道,2019年7月3日,国寿集团董事长王滨曾在专门赴城市副中心开展专题调研,提出要紧抓北京市“四个中心”功能建设以及北京城市副中心的建设机遇,发挥好金融央企的独特优势。
而北京环球度假区,对中国人寿也具有非凡价值。与另一全球知名乐园品牌迪士尼更侧重服务少儿不同,环球度假区主要定位中青年群体,届时,将会有来自国内各地乃至世界范围内的游客们相聚在环球影城,共享欢乐激情时刻。毫无疑问,中青年群体、城市中产、较高消费力、潮流观念都是他们的标签,而这些,恰恰是国内保险公司们目前业务模式下所欠缺的。中国人寿与北京环球度假区的合作,彰显了其推动品牌综合化、年轻化、科技化、国际化发展的品牌战略。
回顾近年来,中国人寿在品牌推广方面进行了大量的创新探索,包括签约姚明成为其首位全球形象代言人,量身打造的“要投就投中国人寿”的广告语;以“官方主赞助商”身份参与中国职业篮球顶级赛事CBA;赞助国内网球顶级赛事中国网球公开赛;甚至赞助了王牌综艺节目《中国好声音》、《奔跑吧!兄弟》,以及与电影《非诚勿扰》、《唐山大地震》、《港囧》,电视剧《南方有乔木》《因法之名》等开展的合作,都堪称品牌建设的经典案例,也都与其致力于巩固大中城市市场的战略一脉相承。
中国人寿冠名的变形金刚基地霸天虎过山车是热门项目,曝光率强,提及率高,是北京环球度假区的黄金流量点,但从商业上就是一笔好生意。寓意很明显,变形金刚是大块头,中国人寿也是大块头,中国人寿也将如擎天柱一般,肩负重任,能成为无比强大、勇敢、可靠的保护者。
大中城市战略、品牌年轻化效果初显,中国人寿以坚定改革行动下注未来
牵手北京环球度假区是一个点,下注年轻一代是一条发展主线,而其背后则是全面改革的整体布局。综合化、年轻化、科技化、国际化发展的品牌战略,所折射的也恰恰是中国人寿近年来最重要的战略动向。
2019年,综合化经营与科技化创新、国际化布局并列作为“三化”写进“重振国寿”战略。
综合化,自不必多提,2016年中国人寿入主广发银行之后,其保险、投资、银行三大板块综合化经营格局就已经呈现,而在“重振国寿”将综合化设定为重要发展方向之后,该公司又进一步努力拓展综合化布局的广度、融合的密度、协同的深度,向着“一个客户、一个国寿”的综合化经营格局终极目标前行。
保险协同再创新高。2019年寿代产业务规模同比增速9.05%,占财险公司整体保费收入的四分之一,寿代养老290亿元,产代养老5.41亿元。客户共享、迁徙工作加快推进,寿险、财险共享条款的签署率均达到90%以上,财险回传寿险超过650万条客户数据。
保银协同也持续深化。广发银行代销系统类保险类产品12.87亿元、养老保障产品3.2亿,安保基金190亿元。
重振国寿将科技国寿的重要性提到了前所未有的战略新高度,为使科技国寿建设更有章可循,2019年3月28日国寿集团还正式发布“科技国寿建设三年行动方案”,提出“将全力打造国际一流、行业领先的金融科技,全力建设‘科技驱动型’企业,使科技成为中国人寿的一项核心竞争力、一个重要品牌和一种重要文化,以科技崛起引领重振国寿。
以科技国寿为纲,以三年行动方案为实践指南,科技国寿建设也自2019年以来驶入快车道。核心系统稳定性大幅提升,核保核赔、客户服务、投资决策、风险控制等领域数字化、智能化水平提高。集团客户、销售、服务三大协同平台基础建设完成,国寿联盟、统一客户联络中心、客户之声等项目成功上线。
“重振国寿”战略中,也明确了国际化布局的新思路,即加强对海外机构统筹管理,积极服务国家“一带一路”建设,着力构建起“一体两翼”的国际化新布局。这是中国人寿进入新时代、面临新形势、解决新问题提出的新思路之一,也是高质量发展的前进方向之一、动能动力之一。根据其年报,2019年中国人寿海外保费收入折合超过550亿元人民币,占集团总保费收入约8%,领先国内同业机构。
此外,增强区域实力,提升城区市场竞争能力,进一步巩固在县域地区的主导地位,也是“重振国寿”战略要达成的五大目标之一。
对于大中城市的业务发展,中国人寿高度重视。其中,中国人寿集团旗下寿险公司在2019年出台了大中城市振兴的三年行动方案,同时,加强市场化改革,专门出台推进重点城市人力资源市场化改革,其核心是推进市场改革,同时实行战功激励机制;此外,加大资源投入,包括人财物。比如人员方面包括员工的培养、人才的支持、财务专项支持、员工薪酬的支持。从“物”这个角度,主要包括大中城市的资产乃至市场的标准化建设、信息化建设等。
“提升品牌形象”也是“重振国寿”要达成的主要目标之一,虽然没有明确将“年轻化”写入其中,但确实是中国人寿近几年所着力解决的问题之一。
由于是国内最早发展个人代理人模式的险企之一,在早期积累了大量的绩优代理人,一直延续至今,中国人寿客户老龄化的问题也开始凸显。
基于此,中国人寿近年来一直将品牌年轻化作为重点来抓,前文所提及的,无论是赞助CBA,中国网球公开赛,还是牵手北京环球影城度假区等,都是其努力推进品牌年轻化的举措而已。
其中很多操作层面的细节自不必展开,但须明确的一点是,对于金融保险企业而言,既要服务好老客户,也要做大增量客户,而关键就在于抓住源源不断的年轻人群体。当80后、90后逐渐成长为社会中坚,保险主力消费群体,下注年轻人,其实就是在下注未来发展。
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