【人物小传】周萌，女，四川南充人，1982年9月出生，2001年9月入伍，历任检查员、副科长，现任四川省公安边防总队执勤业务一科政治教导员，副团职、武警少校警衔；曾先后被评表彰为全国优秀人民警察、四川省“三八”红旗手、第五届“十大边防卫士”并荣立个人一等功。还连续多次获评“五星检查员”、“服务之星”和“党员先锋岗”，并先后被公安部、部边防局评为“全国公安机关出入境管理暨外国人管理先进个人”、“提高边检服务水平先进个人”和“优秀党员”；被当选为四川省第十一次党代会代表。
她1.65米的身材，一副瓜子脸，身着橄榄绿警服，头顶神圣的国徽，在边检站执着坚守护国门；她情系旅客真诚服务，抒写“文明使者”展国门形象；她耐得寂寞默默奉献，将永不言悔的青春年华写进国门忠诚的坐标里，让生命熠熠生辉发出人生最亮丽的光彩。
16年边检工作，她始终保持着通关满意度99.9%的最高纪录，成为国门前的“文明使者”，口岸上的“先锋卫士”，获得了全国优秀人民警察、全国公安边防部队第五届“十大边防卫士”、四川省“三八”红旗手、一等功臣等重磅光环殊荣。她就是常年驻守在成都双流国际机场航空口岸的边检女警官——四川公安边防总队执勤业务一科政治教导员周萌。
3月5日，乘着醉人的春风，踏着春的鼓点，我们驱车来到周萌战斗工作的岗位，目睹了这位国门 “巾帼卫士”、“文明使者”的靓丽风采，揭开这位新时代“好铁栓”的神秘面纱，解开她华丽人生不凡的密码。
国家形象高于一切
——周萌说：“真诚服务从微笑开始。”
四川公安边防总队成都边防检查站主要担负成都双流国际机场的出入境边防检查任务，履行维护国家主权、保卫国家安全、促进对外开放、服务经济建设的重要职责。
2005年周萌从河北廊坊武警学院毕业，她放弃了到机关工作的机会，毅然选择了服务四川经济社会发展的公安现役武警部队——四川公安边防总队成都边防检查站工作。这一干就是13个春秋，她把最宝贵的青春年华献给了边检事业，尽职尽责、呕心沥血为国门守护平安。
曾有一位导游直言不讳地对周萌说：“你们工作又枯燥又累，为什么你却始终带着微笑？”面对疑问，周萌如此作答：“一人之言行，国家之形象；一人之风貌，民族之缩影。我们发自内心的嘴角上扬，既是一名边检人应该具备的职业素养，更是对千千万万旅客最忠诚、最温暖的回报。”
周萌是这样说的，同时也是这样做的。
56岁的台胞张女士在蓉城经商已有20多年，是成都边检站的“常客”。每次出入境，她都习惯地选择周萌所在的检查台。她说，“我去过20多个国家，接受过上百名边检官员的检查，这个女孩子给我的印象最深。她不仅业务熟，而且非常有礼貌，每次过关时都会微笑着向我问候。尤其当她微笑的时候，嘴角会浅浅地露出洁白整齐的牙齿，充满了阳光，带着自信，让我深切感受到了大陆同胞的友善与热情，更让我感觉到家的亲切和温暖！”
近年来，随着四川经济快速发展和对外开放程度进一步提高，作为四川唯一的出入境口岸——成都口岸2017年出入境客流量已达到530多万人次，仅次于北上广，居全国第四位，也多年稳居内陆出入境口岸第一，边检工作任务十分繁重。
周萌深知肩上的担子和使命责任，和科长一道带领全科同志担起平均每天一万多名旅客的出入境检查任务，从清晨6点至次日凌晨3到4点超负荷地工作，她从不叫苦，从不叫累。特别值得一提的是，2012年她在怀孕生小孩期间，周萌舍小家为大家，刚离开医院就来到执勤一线，主动请缨参与重大勤务执勤工作。
2018年春节期间，成都口岸创造了单日检查旅客20000余人次的历史新高，周萌“铁肩”担重任，带领全科同志连续24个小时坚守在验证台，为广大的出入境旅客提供了便捷高效的通关服务，受到过往旅客的点赞褒奖。
从警16年来，周萌先后和大家一起为遇险、受伤、病重旅客开通生命“绿色通道”700余次，救助各种困难旅客1000余人次。共检查出入境旅客100万余人次，实现了无一例差错，无一例投诉的目标。圆满完成了德国总理默克尔、英国首相卡梅伦、玻利维亚总统莫拉莱斯、丹麦首相拉斯穆森等数十位访华国际政要，以及成都全球财富论坛、第12届世界华商大会、G20财长和央行行长会议期间访川千余名嘉宾的边检服务工作，充分展示了四川边检警官的良好风范，擦亮了四川对外开放的窗口。涓涓细水终究汇成大海，在周萌和边检警官们的共同努力下，她所在的业务科以优异成绩受到公安部边防局表扬并荣记“集体三等功”1次。
柔弱身段绵里钢刀
——周萌说：“对违法行为绝不手软。”
边检工作时，每位旅客在你眼里只有几秒钟的停顿，没有过硬的“金刚钻”就无法担起国门边检使命重任。这是周萌对边检工作的诠释。
但要练好精准的眼功，绝非一朝一夕，得经过千锤磨炼。在人像特征比对训练中，周萌前前后后在图库里练习了1万多次，每次训练下来，眼睛都红肿得像兔眼似的。除此之外，还要训练对人的面容、神态、表情、说话、手势等，快速识别精准判断观察能力，把自己的眼睛炼成“活雷达”、“火眼金睛”。
一个微笑、一句问候、一声祝福……像春天般温暖，都在传递着国门卫士的热情与关爱。对正常出入境的旅客来说，这是一次身心愉悦的体验和美好的享受。但是，对于某些“不速之客”，这些小细节，却是绵里藏针，别有一番滋味在心头。
“您好，欢迎来到中国！请问这次是旅游还是商务考察？”当一位非洲某国的旅客来到入关检查台时，周萌礼貌地问道。但这位旅客回答问题时支支吾吾，眼神有意躲闪，声音也带着一丝怯意。
此人面部稍纵即逝的微妙变化，被眼光敏锐的周萌瞬间捕捉到。为了掌握更多的情况便于判断，周萌沉住气，“若无其事”地用英语和旅客“闲聊”着，这位旅客也渐渐放松警惕。
当他不慎说出在飞机上连一口水都没喝的时候，周萌灵光一闪：长达10多个小时的旅程居然滴水未沾，这里面一定有蹊跷和猫腻！最终，经过X光体检，发现该名旅客竟然体内藏毒300克！因证据确凿，这名身藏毒品的旅客当场就焉了，落入法网。
还有一次，在执行马来西亚至成都的入境航班边防检查时，周萌发现一名打扮时髦的年轻女子无缘故地神情紧张，对此行目的和行程也是含糊不清。凭着多年积累的丰富经验，此种反应引起了周萌的警觉。
周萌下令：彻底严查。果不其然，在该女子随身行李中查出毒品近1000克！据该女子事后交待，她是按照境内贩毒团伙的指示，企图将毒品先偷运入境，再带回广州贩卖。
随后，成都海关又根据成都边检站提供的这条重要线索顺藤摸瓜，在一个月内连续查获毒品达30多公斤。
周萌眼睛的敏锐性和严谨的工作责任心，让不法分子难逃法网，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰。
国门不许漏网之鱼。
“细节决定成败，边检工作重在细节，守住了细节就守住了国门口岸的平安。”这是周萌始终坚持的一则工作信条。
在长期的执勤工作中，周萌不仅对20多个国家的出入境政策、人文地理等专业知识熟稔于心，而且对80多个国家的120多种护照，80多类签证的防伪暗记更是了如指掌。
在担任一线检查员期间，她查获偷渡15余起，在控20余起，各种违法违规80余起，有力的维护了成都口岸的安全稳定。同事们笑称周萌是会“看相”的检查员，这都缘于她曾因一颗“美人痣”破了两起偷渡案。
一次，在执行成都飞往新加坡的航班出境检查任务时，周萌发现一名女性乘客护照上的相片和本人基本一致，唯独鼻子旁边多了一颗小小的黑痣。
周萌警觉问，女青年却理直气壮地声称黑痣是自己为了漂亮去美容院做的，还奚落周萌“疑神疑鬼”、“小题大作”。
正当周萌有些底气不足，开始打“退堂鼓”的时候，两个非常微小的细节让她感到有些不对劲：正值寒冬，这名旅客的额头却冒着细汗；加之她的双手不自觉地敲打着验证台，身体语言表现出该人此时非常焦虑紧张。
“听说过有些女性出于爱美去做美人痣的，比如眉心痣之类，可还真没听说过有人为了好看在鼻子旁边做颗痣的！”随后，周萌把哑口无言的该名乘客请进了询问室。经进一步核查讯问，这位女青年承认了自己冒用孪生姐姐的护照、企图偷渡出境的事实。
无独有偶，数月后，周萌在检查新加坡飞往成都的一架航班时，一名女子的姓名和相貌总是觉得似曾相识，周萌马上将情况报告了值班科长。结果很快出来了，真是无巧不成书，周萌拦下的这位旅客，竟然正是上起案件中偷渡未遂的女乘客的孪生姐姐，此前她已成功偷渡出境！
俩姐妹的行为都没逃过周萌的法眼，因此，周萌有对“火眼”从此得名，其工作方法被上级推广学习，在边检工作形成战斗力。
在科里，经常有新同志对她说：“萌姐，你现在又不用上台，业务知识还掌握这么牢固，让我们压力山大啊！”周萌笑着说：“你们有什么不懂的可以呼叫科长,但我如果有什么不懂，轻则造成勤务差错事故，重则危及国家安全，可来不得半点虚假！”。
2016年7月26日，周萌在入境大厅巡视督导时，发现3名中东裔旅客欲从卡塔尔经成都转机前往加拿大，三人舍近求远的行程引起了她的警惕。面对询问，三人闪烁其词，周萌遂对其护照进行鉴定，确定为拆装变造。在证据面前，三人仍心存侥幸，拒不交代真实身份，随身行李也没有发现任何可疑。但其中一名女性走路时不自然的细小动作引起了周萌的警觉，通过正常的盘查搜身，在其内衣里发现三人的***国身份证。
凭着对边检事业的无限热爱和强烈的事业心、责任感，周萌逐步成为了总队的业务尖兵，熟练掌握了常遇的80多个国家120多种护照、80多类签证的防伪特征、查验方法。她提出了反偷渡的“六看六对”工作法，即在查验旅客过程中通过“看神态对心态、看面貌对年龄、看举止对职业、看言行对学历、看衣着对身份、看同伴对关系”，进一步加强对可疑旅客的“表情识别”，有效提高了口岸反偷渡的查缉能力。她也因此被评为“全国公安机关出入境管理暨外国人管理先进个人”。
执纪守规坚如磐石
——周萌说：“国门边检没有变通道。”
“国门口岸，铁面无私。”这是周萌对自己工作要求的一条准则，天天坚守时时对表。
一次，一位在成都工作的外国人准备回国，当她把护照递给周萌检查时，护照里还夹了200元人民币。周萌当场就将200元人民币退还他。这引起了这位外国旅客的不满，他用中国话说：“怎么！我们国家边检人员都要收小费，难道你嫌少了。”
正当他再次掏出钱包来时。被婉言拒绝，周萌态度有些严肃说：“中国边检从来都不收小费的，这是铁的纪律规定。”在审核护照时，周萌发现这名旅客护照有“疑点”，不符合法律规定被成都边检站阻止入境。
“宁可在情面上失分，也绝不能在执纪面前‘掉链’。”这是周萌常对边检官兵们讲的一句话。
2013年的一天，一位青年男子正兴致勃勃准备出国旅游，不料在边检时给“卡壳”了，原因是护照已过期。
飞机就要起飞了，边检没过关，把他急坏了，不知如何是好。赶紧掏出电话给父母打通电话。母亲支招说：“儿子别急，肯定有办法，我们不是有个亲戚在边检站当官，她结婚时我们还去参加过她的婚礼的，这面子她还是要给的。”“她叫什么名字，把她的电话发我，我去找找她帮忙通融通融。”青年男子说。
当他把电话打通，看见自己的“救命稻草”——女警官从办公室走出来，都高兴得快要飞起来了。哪知一见面，周萌就开门见山：你就是刚才给我打电话的小罗吗？我查看过了你的护照确实过期了，不好意思今天无法通关，你得去公安机关重新办理护照。
盼星星盼月亮，没想到眼前的这位亲戚边检警官竟然是个“铁门栓”。心存侥幸的小罗还是不到黄河心不死，叫母亲搬来援兵。3分钟后，周萌的母亲来电话了，说：“萌萌，都是亲戚能打擦边球的，不违反大原则的情况下帮帮他。”“妈妈，国门无小事，事事通中央，原则面前岂是儿戏，合法的事哪怕是一千件一万件都办，不合法的事就是搬座金山银山来，我也不会开口‘放水’办一件。”周萌应答到。
没有规矩不能成方圆。周萌的一番解释，也擦亮了母亲的眼睛，对女儿的做法表示理解和支持。当周萌拿出边检工作的纪律规定时，小罗也就心服口服，临走时对周萌留下一句话：这年头不管这亲那亲，自觉遵章守纪才是最亲。
托起祖国友谊的桥梁
——周萌说：“让国门时刻温暖旅客。”
在一次执行春节航班检查中，已有两年没有回家过年的台商谭先生打算回台湾与朝思暮想的亲人团聚，不料却在临行突发脑溢血，被送进医院抢救，病情十分严重。
待身体情况略有好转后，谭先生不顾医生劝说，坚持要回家过年。无奈之下，医院只好在腊月二十九这天将谭先生送往成都双流机场。
当医院救护车到达机场后，周萌在医生的指导下，一边提着输液瓶，一边费力地将谭先生从车上移到担架上，小心地将谭先生转移到机坪机位，并及时为他送上热水。
然而就在此时，周萌得知，由于航空公司运力吃紧，飞机被迫延误。冬天的机坪上风大、尘重，气温只有零下几度，谭先生身体本就十分虚弱，根本无法开口说话，如在候机期间一旦不幸染上风寒感冒，随时都将面临生命危险！
情急之下，周萌不顾一切，立即脱下自己的大衣给谭先生严严实实地盖好，又用围巾裹住他的头部，并用自己弱小的身驱为他挡风遮尘。
在苦等一个多小时后，飞机终于抵达机场。临行前，谭先生不胜感激地对周萌说：“你们边防官兵就像是我的亲人，虽然我还没有到家却已经真切感受到了家的温暖！
在工作中常常还遇到不愉快的事，边检时有不讲理的、有耍横的，有时弄得人生闷气，一两天都吃不香饭睡不好觉。周萌总是为大家打气加油鼓劲，赢得旅客的一致好评。
2018年2月的一天，正在勤务指挥中心研究工作的周萌，听到边检大厅有吵闹声，一名警官前来报告说：“出事了。”话音刚落，周萌就迅速来到“出事地点”：原来是一名17岁的出国学生张某在对他所排队通道的查验速度过慢产生不满情绪。由于有“重点”人员排查，查验速度相对比别的通道有所减缓，无论工作人员怎么解释，张某就是不依不饶，还把通行证往桌子上一拍耍起横来。
周萌叫其他检查员回到各自的工作岗位上，她把张某叫到办公室，通过耐心细致的讲解边检工作的规定，道出为什么突然检查速度放慢的原因，是旅客检查中有不确定的“情况”需要核实。当张某知情明白边检无小事的道理后，主动向边检工作人员赔礼道歉并握手言和，才使这桩边检矛盾得以破冰融化。
率先垂范对表誓言
——周萌说：“行动是最好语言检验。”
“女汉子”、“萌姐”和“萌妈妈”，这是大家对周萌的昵称。斩获多个荣誉、走上领导岗位的周萌没有骄傲自满，没有以科领导自居，而是时时处处更加严格要求自己，坚持以上率下、模范带头。她和男同志一样从清晨5点起床至次日凌晨6点下岗超负荷工作，面对每天近2万旅客的出入境检查任务从不叫苦，从不叫累，成为国门边检口岸的一面旗帜。
2014年11月，周萌被任命为执勤业务一科副科长，刚上任不到一个月，科里两名主官同时转业。群“龙”无首，不少同志开始变得迷茫，学习积极性下降，作风变得散漫。龙无“头”不行，周萌主动挑起大梁。她对支委成员说：“打铁还需自身硬，大家的眼睛都看着我们，我们要发挥先锋模范带头作用。”支委成员在她的号召下，主动作为，学习训练“看我的”，执勤工作“跟我上”。那段时间，周萌恰逢丈夫长期出差，孩子年幼，她想方设法克服各种困难，从未影响工作。
榜样的力量是无穷的，两个月的过渡期，一科逆水行舟，不但没有退步，反而更上了一层楼，学习氛围更加浓厚，队伍也愈发团结，被评为公安边防部队先进党支部、全省公安系统先进集体。
日常工作要抓好，军事训练也不能落后。在总队2017年年终军事考核中，35岁的周萌只用了16分钟跑完了3公里，比她这个年龄段的达标成绩快了3分钟，大家都叫她“女汉子”。
生活中，周萌名不虚传，她把以情带兵，真诚为兵，写在纸上，贴在墙上，讲在嘴上，落实到行动上。
训练场，3公里跑是很多同志的“一块心病”——考核难达标。无论是干部，还是士官，周萌都坚持助跑陪大家训练。士官小郎在晋边检士官二级前，3公里测试不过关，周萌一有空就把他拉到训练场陪他练，为监督小郎训练情况，每天叫其他同志把小郎训练的轨迹视频录下来，发到她的手机微信里，对小郎的训练进行监督指导，确保训练的时间和效果的落实。2个月艰苦训练，小郎顺利通过上级训练考核晋升二级士官。
“作为一名科领导，要时刻掌握官兵情况，才能确保圆满完成各项任务。”周萌心中始终装着官兵，全科30多名同志的家庭情况、性格爱好和秉性脾气她都了然于心、如数家珍，俨然一名“知心大姐”。
2015年9月，周萌无意中得知刚结婚不久的李飞和爱人感情不好，正在闹矛盾。她找到李飞了解情况时，李飞说这是自己的家务事，用不着领导操心。“萌姐”并没有泄气，她理解李飞的心情，更知道刚刚结婚就分居的痛楚。她第一时间给李飞的爱人打了电话，给她详细介绍了李飞的工作情况，将心比心地分享了自己两地分居的体会和感悟。李飞的爱人听了非常感动，当即表示今后要给予丈夫更多的理解和支持。解除了后顾之忧的李飞好像变了个人，学习、工作比以往更加劲头十足，连续两年被总队评为先进个人。
常言说得好，成功是要付出代价的，周萌和其他边检站的官兵一样，头顶上那些白发逐一佐证她对边检工作的忠诚、热爱、尽责和无私的奉献。但是，为了工作、为了国门形象，周萌把白头发全部染黑，始终以美丽如初的秀发展现在国门边检岗位上。
面对国家机构的改革，采访结束时，周萌说出了内心的肺腑之言，如果党和人民需要，我愿与国门共白头，在边检口岸坚守平安一辈子。
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文字编辑：四川省公安厅宣传处 陈依文