疫情横扫,各行业态一片萧条,电商却能突出重围,成为2020年的黑马。
5月11日,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年4月中国电子商务行业投融资数据报告》。
疫情前四个月,1月中国电商融资总额为37.7亿元;2月融资总额25.6亿元;3月融资总额188.5亿元;4月融资总额38.05亿元。
其中3月环比增加636.3%。
相比内地一路狂奔的电商经济发展,隔着一个海关的香港再度成为舆论关注的焦点。
众所周知,香港素有“购物天堂”的美誉,每年吸引成千上万的剁手党不远千里前来买买买,成为拉动香港经济增长的重要引擎之一。
但诡异的是,香港电商并不像内地电商发展那样快速,目前香港网购仅占零售总额的4.7%,只是作为购物手段的补充而存在,不像内地的电商产业可以占到內地GDP的10%以上。
有人说,香港的电商创业落后于整个时代。
这句话也许只说对了半句,放眼全球,香港电商并没有落后于世界,却唯独落后于中国内地。
谈“落后”之前,首先要认清香港的电商现状:
事实上,香港本地也有电商发展起来,不是自由淘宝京东才叫电商,例如香港最大的电商hktvmall,从电视台衍生出电商,现在发展得不错,主要做本地市场,有时候香港人懒得出门买的日用品生鲜电器,也会选择网络下单。
除了对本地有电商服务,对外也有,主要集中在ebay、Amazon等海内外转输送。做B2B电商的就知道,在ebay买东西很多时是香港接单,甚至香港发货,香港对外商业服务其实做得很好,快而准。向卖方问价,半夜也立刻回复,面向全球,服务态度一流。香港营商环境确是比较好的,这是香港的优势。
再看回香港市民,如果想购买国外小众商品,也可以选择Zalora, 新加坡的Lovebonito, 欧洲的Asos等平台,很多东西送到香港都不要运费,而且比内地便宜,无需代购,在内地Amazon买不到的东西,香港Amazon可以买到。
所以不能说香港电商落后于时代,只能说香港没有属于自己本土的电商巨头。
中国内地也是用了将近20年才构建出一个完整、庞大的电商网络,香港发展不起来自然有它的局限性,那么背后的原因又有哪些?
01
线下零售业态成熟,对电商依赖程度低
创造一种商业模式,首先要解决需求问题。
香港一直都是“购物天堂”,品牌种类齐全,各种不用扣税的进口水果海鲜食品、生活用品、奢侈品,下楼就可以买。
为什么香港经常强调“下楼就能买”,就是因为香港人买东西真的非常方便。就拿香港政府公屋来说,一个屋邨配一个商场在香港再正常不过,而这种商场它包含了菜市场,超市,食肆,电子产品店,药妆店,杂货店,甚至是公交站,都在一栋楼里。
并且每一栋居民楼都有盖人行天桥/通道直达商场,每一个屋邨都可以看作一个小型市镇。而在内地城市,几个小区共享一个商场才是常态。
内地网购主要功能是突破空间限制,让商品多样性的优势发挥出来,但这一点并不适用于香港,相反,网购的低时效性甚至与香港的快节奏生活习惯格格不入。
可以说,在香港买东西就有种在逛着实体tb店的感觉,它不香吗?当然也会有人提到商场买不到的冷门小商品,所以香港人也会通过网购获得,但毕竟不是主流消费,所以网购仅作为补充。
02
本地发展成本高昂,难有价格优势
从需求的角度分析完,再看成本问题。
网购产品的交付需要多层级相互协同,包括仓储、物流、品质把控。香港地租之贵人尽皆知,有限的仓储空间一般都用来做国际大型物流,如果做小型分散仓储成本会非常高。
当商品交付到快递员手中,又成了另一大难题,配送成本高。首先是快递小哥的工资高,内地一单普通快递,小哥仅赚8毛钱,去到香港工资翻个一两倍,将成本核算后,9.9包邮的优势就已经不复存在。
其次是香港的交通管制十分严格,内地配送多见三轮电动、小电瓶,但在香港,这些车辆早已是管制车辆,几十年没出现过在香港闹市区。
而且,快递小哥还要打电话联系买家,保证将货物亲手送达,无论是时间成本还是汽车使用及停车成本,都很高。像丰巢那样设立快递柜收费也不现实,所以作罢。
最后一个是商品产权的审核成本,香港法律之好是公认的,好到在香港绝对出不了淘宝,因为在香港不可能卖假货、盗版,甚至是抄袭,会被别人告到倾家荡产。
可是电商的另一大优势又偏偏在于“便宜”,如果不能卖小作坊生产的低质量商品,就没有价格优势这一说法,因为但凡是有品牌的,线上线下价格都是比较统一的。
03
资本偏好大市场,香港有区位局限
讲完需求和成本,基本上就可以判断香港电商市场很难发展了。
再看看资本偏好,全港750万人,如果在内地搞一个互联网项目,你和投资方说一共有750万用户,投资人直接就把你轰出去了。
如果你说做下沉市场,面向内地广大城市,也会面临一系列软硬难题:
一是香港人不太了解国情,网络监管和法规也完全不同,单是实名制已经让很多香港的初创者摸不着头脑。
二是香港禁止邮寄的品类很多,包括生鲜、烟酒药、电子元件及数码成品、任何液体粉末膏状物、其他易燃易爆物品,基本上已经覆盖大部分生活用品了,光在关口这里快递就过不去,更不要谈交易量了。
如果说让香港面向全球做市场,那就意味着要和亚马逊、谷歌等世界巨头对拼,而且要以亚洲人的想法创造出符合西方习惯的平台及产品,并且背后没有内地庞大的市场做“供血”,仅靠香港一地突围,基本不可能。
事实上,早在阿里巴巴初创同期,香港论坛上就提出过团购、O2O等领先概念,无奈种种原因都制约了本地电商的发展,而后香港一些传统零售业效仿转型,其营业额也难以望及内地电商之项背。
近些年内地的科技发展确实引起了一部分香港人的焦虑,当大家都在谈论高端制造、人工智能、生物工程等高大上科技话题时,不甘寂寞的部分香港人也跟着喊“我也要”,而忘记了这些不可能是香港的优势所在。
其实,香港人口750万,香港经济不需要各行各业什么都做,麻雀小但不一定非要五脏俱全。放眼亚洲乃至全球,香港已在世界贸易及物流业、金融服务业、专业及工商业支持服务业占据一流水平。
全球最富裕的小国瑞典,和中国香港的定位很相似,他们以金融业为主,不追赶再工业化和高科技,也照样是人均收入最高的国家。
全球化的含义是产业链在不同国家之间做分工,既然是全球化时代,就不需要每个社会什么产业都做,而是根据自己的竞争优势去有所为、有所不为。
香港应该专注于将科技融入金融业和与其相关的服务业、房地产、旅游业和商业,发挥自己的法治优势,带动整个大湾区的经济发展,这才是香港正确的出路。