在Caroline Yang女士看来,公平的竞争环境是促进社会和行业发展的基础。以男性主导的航运业同样如此。
2019年6月26日,新加坡海运协会(SSA)理事会通过提名选举出该协会自1985年成立以来的首位女性主席——Hong Lam Marine(丰南海运有限公司)首席执行官杨蕴慈女士(Caroline Yang)。“感谢委员会的信任,我很荣幸能够在2019/2021任期担任SSA主席。”Caroline Yang在评选会场中说。
Caroline Yang于1991年进入航运企业工作,在Hong Lam Marine担任内部法律顾问,现为该公司首席执行官,在航运领域有近30年的从业经验。在本次采访中,Caroline Yang坦言她曾受到过一些有意无意的歧视,但只要忽略它便是。“工作态度和努力程度决定一切,我希望能够可以给予女性在航运业中的公平待遇。”
「本刊记者:你认为女性在航运业应该有什么地位和待遇?女性在航运业中的角色和作用是什么?」
Caroline Yang:首先应该明确,这个世界的任何工作都需要一个公平的竞争环境,而这种环境的构建需要本着任人唯贤的原则,以工作态度和努力程度为基础,那么,性别、种族、国籍或阶层将不会影响你在某一领域中的地位,也会让你受到机会均等的对待。
在这个共识和基础上,我希望能够可以给予女性在航运业中的公平待遇,或是在船上工作,或是在岸上工作。事实上,女性和男性在思维方式或处事方式等方面还是有些差异的,既然如此,就可以将各自的优势进行互补、相互结合,通过合力促进航运企业和整个航运业的健康发展。
「本刊记者:此前,《中国船检》编辑部也采访过多位业界女性精英,她们的入行想法和航运经历各有不同。那么,你当初为什么选择航运业?性别在你的职业生涯中曾是个问题吗?你是如何发挥自身优势的?」
Caroline Yang:我认为对于我们这一代人来说,进入航运业也许并不全是有意为之,就我而言,这是我毕业之后的一个工作机会,随着工作,我对自己所从事的行业产生了热情,而这种热情也一直延续到了现在。
不可否认航运业是一个男性主导的行业,但我必须说,性别从来不是一个大问题。当然,我的确受到过一些有意无意的歧视,有时是性别歧视,有时是国籍歧视,而有时仅仅是因为你来自哪里(哪家公司)或者你所担任的职务。我没有让这种歧视影响到我,因为在我看来,受此影响很不值得,这种意识和行为是很粗鲁的,我躲开便是,也不会再和这种人打交道。我的优势是什么?我想应该是我的工作决心和努力工作的态度,在我最困难的时候,我也没有气馁。我也想分享一下我的经验给同行。当你遇到困难时,需慢慢地调整自己的思想,须不时地反省自己的行为和工作方式,想一想如何才能做得更好、使之永远更好。
「本刊记者:对于吸引更多女性进入航运业,你有何想法或建议?」
Caroline Yang:国际海事组织(IMO)将2019年世界海事日的主题定为“赋予海事界女性权力”,强调女性在更广泛的海事领域就业机会,特别是从事海员职业。无疑,这一主题的设定突出了女性在海事领域的重要贡献,并及时提醒管理者和行业领导者要营造一种性别平等的环境,提高对性别平等的认识,进而使女性可以在海事界(包括海上和岸上)都能获得更多的肯定和培训。从这一点来看,相信未来或许会有更多的女性参与航运工作。
虽然有多种形式和工作可以证实、增加女性在海事界的代表性,但我还是很愿意强调新加坡海事和港口局(MPA)的做法。MPA现由Quah Ley Hoon女士领导,她在强调性别平等方面有意识地做出种种努力,在相关机构和高等学府推广女性的重要,以此吸引和培养女性航运人。此外,SSA青年高层管理小组(Young Executives Group)也有相当一部分女性参与其中。
「本刊记者:在你看来,管理一家公司的最大挑战是什么?你是怎么应对这些挑战的?」
Caroline Yang:1991年,我加入了Hong Lam Marine。这是一家新加坡领先的船用燃料油运输船运营商之一,我在公司担任内部法律顾问一职,也算是航运从业者。回顾自己的职业生涯,我经历了行业变化中所出现的挑战。如今,我的航运工作生涯已经接近30年,在Hong Lam Marine担任首席执行官,但我仍在不断地学习。如你所知,这个行业是一个充满活力的行业,如果你愿意努力工作、愿意学习,你的职业生涯将变得更长,并且能够跨越这个行业中的许多细分领域。我认为,航运业从来不会有沉闷的时刻。
客观地来讲,我们无法保证这个行业不会存在着更大的挑战,但在任何挑战面前,努力工作和学习知识是必须要做到的。对于管理者而言,还有一点至关重要。不论在海上还是在陆上,管理者有责任保证公司每一位员工的安全,培养并提升他们的工作素质,这对年轻的工作人员来说尤其如此,特别是当他们在船上作业时。换句话说,这是最基础也是最重要的挑战。只有这样,公司才会有所发展,更可以回报那些把事业和家庭生活托付给公司的员工。
「本刊记者:相信我们的读者会很愿意多了解一下你所在公司的情况。你能告诉我们一些关于贵公司船队组成、业务组成和范围等情况吗?此外,Hong Lam Marine在业界的优势和愿景是什么?」
Caroline Yang:成立至今,Hong Lam Marine已经有38年的历史了。我们公司目前拥有36艘小型油船,其中,23艘油船在新加坡港进行作业,另外13艘油船主要在东南亚地区进行油品运输业务。我们在新加坡水域作业的23艘油船主要负责向停靠在新加坡港的船舶提供燃料加注服务,包括FO(重油<HFO>或中间燃料油<IFO>)和MGO(船用轻柴油)。13艘负责油品运输的油船则主要进行精炼油品(CPP)和易制毒化学品(Easy Chemicals)贸易。
我在前面已经提到,不论在海上还是在陆上,管理者有责任保证公司每一位员工的安全,这一点非常重要。我们公司的服务宗旨是安全,除了保证员工的安全之外,旨在以安全的经营和优质的服务,为我们的客户提供良好的体验。至于如何将这样的价值传递给客户?简而言之,就是“零事故,高效运行,且无计划外停航”。我们所采取的一切努力和行动,都是为了Hong Lam Marine能够在业界做得更好。我认为,这既是我们公司的优势,也是我们公司的愿景。
「本刊记者:在油品运输安全方面,Hong Lam Marine有哪些经验可以分享给业界?」
Caroline Yang:概括来讲,Hong Lam Marine服务的客户大多是石油业专业人士,他们对油品品质和运输安全有很高的标准,为此,我们公司的员工通过不断的学习和总结积累了很多经验,并将它们应用于我们的日常工作中,以确保我们的船员、船舶和油品可达到最高的安全标准。
此外,我们公司是SSA设立的船用燃料油委员会成员,我也曾担任过该委员会主席,从这层关系上来看,Hong Lam Marine一直与相关监管机构和行业参与者进行着密切合作,帮助新加坡海事界提前做好应对IMO“限硫令”的准备。
目前,环境保护和气候变化是行业关注焦点,找到合适的解决方案是大家共同面对的问题。SSA和Hong Lam Marine与行业利益相关者密切合作,为即将发生的重大变化做好支持。例如,除了提供更多的行业咨询、举办行业研讨会和讲习班之外,SSA还在不久前发布了“2020年‘限硫令’准备计划”,以一种更方便、更直观的方式为我们的成员提供关键的行业信息和指标。
「本刊记者:新加坡海事界非常重视航运数据的应用。你认为航运数据对航运业的重要性体现在哪些方面?而数据的有效使用又可为公司运营获得什么样的帮助和指导?」
Caroline Yang:时代在变,行业在变,航运数据已经成为我们日常业务的一部分。对航运数据的分析是关键,因为它可以帮助航运企业提高运营效率、扩大业务领域,找出自身的弱点和优势,还可帮助行业和公司设定某些业务基准。
2019年7月31日,SSA组织了首届“技术与演示日”,并宣布成立了新的数字化转型委员会,旨在帮助航运公司通过与技术初创企业建立联系,催化他们采用技术创新,通过利用数字化帮助成员公司改变现有业务和运营模式,满足市场需求。这也是SSA支持海运业的数字计划的一部分。此外,“2019年新加坡海事周”的主题聚焦“互联互通、创新和海事人才培养”,新加坡海事界正准备借助数字化的浪潮,实现进一步增长和发展,Quah Ley Hoon女士当时表示,数字化是发展“充满活力的海事生态系统”的关键,我们要利用好区块链和大数据等新的数字技术。
今年的“技术与演示日”专注于帮助海事界中的中小型企业搭建灵活并适合其需求的技术,吸引了来自新加坡海事界的200多名业界人士参与,清楚地表明了行业参与者有兴趣利用技术加强他们的竞争力。数字化转型委员会的成立也说明了SSA明确承诺帮助我们的会员和行业制定可持续发展道路,在这个数字化可能成为颠覆性变革因素的时代,迎接挑战并抓住机遇至关重要。
「本刊记者:你多次提到MPA,那么,MPA对于新加坡海事业发展的积极作用体现在哪里?」
Caroline Yang:在新加坡,MPA既是监管机构也是海事业发展的拥护者和推动者,近年来,MPA通过赠款和政策支持推动了新加坡海事业的数字和技术创新,这有效地帮助我们可以稳行于航运数字化道路。去年,MPA、新加坡海关和SSA与合作伙伴开始着手确定海事相关文件的数字化转型,其中一个关键文件着力推动提单从纸质文件转向程度更高的“无纸化”、数字化转变。航运业必须与监管机构密切合作,因为这种关系有助于政策的制定和实施,确保行业呼声可在决策中得到体现。MPA发布的《2030年国际航运中心(IMC)战略审查》就是一个很好的例子,它重申了新加坡致力于成为全球领先IMC的愿景,并希望行业围绕互联互通、创新和人才等方面予以支持。
无论我们在这个行业的哪个细分领域,我们都将自己视为“MPA社区”中的一员,共同努力为行业、公司及员工带来发展。
「本刊记者:在未来一段时期,SSA会如何加强与中国航运企业之间的合作?」
Caroline Yang:就与中国航运企业之间的合作而言,我很高兴看到中国航运企业在新加坡的业务不断增长。在SSA第23届年度股东大会(AGM)上,我很欢迎中远海运(东南亚)有限公司总裁顾劲松先生,并希望SSA继续与中国海事界和中国远洋海运集团有限公司加强合作,以促进我们共同的利益,为我们的客户提供更优质的服务。总而言之,合作在于两个重点领域。第一,SSA将继续加强与合作伙伴和利益相关方的合作,我在之前的答复中提到了这一点;第二,积极与SSA成员和在新加坡运营的中国航运企业接触,让SSA更具参与性,更好地为其成员提供优质、有效的运输解决方案,为海事界服务。我希望看到这种情况长久持续。
END
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