据世界彩票协会（World Lottery Association，简称“WLA”，又称“世界彩协”）网站与亚洲及太平洋彩票协会（Asia Pacific Lottery Association，简称“APLA”，又称“亚太彩协”）网站综合消息，亚太彩协2022年度区域会议于9月5日至9月8日在新加坡举行，主题是“后疫情时代世界的创新”（Innovation in a Post-COVID World）。
会议以演讲和对话的形式进行。来自亚太地区的专家学者就世界商业及科技最新趋势，及对彩票和体育竞猜投注业的品牌战略、营销和销售的影响发表了独特观点。世界彩协的代表与来自其他地区的专家也分享了他们的观点。这是亚太彩协2022年最重要的会议，也是该组织自2019年以来最重要的会议。
从营销趋势到技术创新
会上，亚太彩协成员单位代表及供应商（同时也是世界彩协成员单位及准成员单位）的代表讨论了正在塑造彩票业务和体育竞猜业务格局的各种议题。
这些议题包括后疫情时代的世界商业及科技发展趋势对彩票业的影响，未来有望流行的竞猜投注产品及其品牌战略，可持续的环境、社会和治理（Environmental, Social and Governance，简称“ESG”）相关内容及其在彩票业的应用等。
与会者建议，彩票业应将更多精力放在客户身上，因为彩票客户会因世界变化而期待彩票业也随之变化。与会者还提醒，彩票品牌和声誉至关重要。彩票业应积极建立强大的品牌，清晰界定自身的品牌及代表的立场。与会者还指出，彩票业应积极强调的环境、社会和治理（ESG）内容不但包括推动收益增加或成本降低，还应包括其所做所为对环境和社会产生的影响。
在技术创新方面，亚太地区专家敦促彩票业应持开放思想，以便更好理解区块链与人工智能等技术在彩票行业的应用。专家还指出，创新是一种心态，需要经常思考如何才能将事情做得更好。彩票作为一个产业，需要的创新是可持续性的。
确保运营安全和负责任游戏
来自世界彩协的代表在会上讨论了世界彩协近期的活动，这些活动用于支持其全球所有成员单位，并通过提供一系列彩票和游戏相关服务和工具，帮助成员单位以负责任、合乎道德的方式实现为公益事业筹集资金的目标。
世界彩协代表指出，当今彩票各种业务面临的最大风险之一是网络是否安全及数据是否泄露。世界彩协安全和风险管理委员会（WLA Security and Risk Management Committee ，简称“SRMC”）制定了WLA安全控制标准。
完成国际标准认证的彩票机构及其供应商均能够证明其在线运营的安全性，与此同时也会进一步加强其风险管理流程。近年来，超过一半的WLA成员单位通过了全球性标准认证。
来自SRMC的一名成员提供了该委员会活动的最新信息，另外，来自马来西亚和新加坡的WLA成员单位代表分享了他们在WLA安全控制标准认证方面的经验。
负责任的游戏是WLA企业社会责任的重要组成部分，对于其成员单位发展业务和为公益事业做出贡献至关重要，同时也为购彩者营造一个安全、负责任的游戏环境。
代表指出，目前，超过60%的WLA成员单位通过了负责任游戏框架（RG Framework）2级或更高级别的认证。WLA负责任游戏委员会（WLA RG Committee）主席提供了更多的相关信息。在会上，马来西亚和越南的代表分别详细介绍了两国彩票机构为获得负责任游戏认证所采取的步骤。
全球积极打击非法投注活动
会上，与会的世界彩协主席瑞贝卡·保罗称：“我们致力于通过世界彩协的非法彩票和投注委员会（Illegal Lotteries and Betting Committee，简称‘ILBC’）的工作来打击世界各地的非法彩票运营业务。”
今年，ILBC出版了一本打击非法竞猜投注以保护体育界诚信的信息手册，其中探讨了导致非法投注运营商在全球泛滥的趋势和技术，以及这些非法运营商对合法的彩票和体育竞猜业务的影响。
会议呼吁，鉴于非法竞猜投注业务运营的复杂性和跨国性，各机构必须与尽可能多的伙伴开展合作。瑞贝卡·保罗说：“我们与越来越多的组织合作，如全球彩票监控系统（Global Lottery Monitoring System，简称‘GLMS’），以及其他利益相关者，包括欧洲委员会、国际刑警组织以及众多国家和国际体育联合会。”
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文 | 高旭升