建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

社区是城市最基本的生活单元,

也是展示城市形象的重要窗口。

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

听说双闸街道青奥社区

为了更好地服务社区居民,

引进了一位洋社工。

叶子好奇地来到青奥社区,

想看看这位洋社工的一天是怎么工作的~

看看这位洋社工的一天是怎么工作的~

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

9:00

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

新加坡华裔肖恩来中国两年半了,他的本职工作是青奥社区盛捷酒店的经理。青奥社区目前居住了来自美国、英国、德国、加拿大等10多个国家和地区的100多名境外高端技术人才。该社区还被明确为我市首批7个国际社区建设试点之一。由于辖区外籍居民较多,社区迫切需要懂外语、擅长与外国人沟通交流的社工。

由于具备出色的中英双语表达能力,并且经常和来自各国的居民进行交流,半年前他受青奥社区的邀请,成为青奥社区的一名“社工”,每周抽出一定的时间参与社区工作,学习网格化管理经验、联络开展社区活动、督导社区周边环境等等,来帮助社区为外籍居民提供更有效、更精准的服务。

9:30

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尽管对中国已经很熟悉,汉语讲的也非常棒,但平常在办公室肖恩还是会时常练习汉字。

10:00

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多年的管理经验已经让肖恩对细节问题特别注意,在社区网格化巡查时,他发现问题后就会现场联系同事解决。

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11:00

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青奥社区的工作人员也会定期来这里和肖恩沟通,了解网格工作反馈,帮助居民及时解决遇到的困难。

在谈到自己来到河西·建邺的感受时,肖恩也表达出对于这几年河西·建邺国际化建设成果的惊讶。

14:30

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

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遇到社区居民肖恩热情地和他们打招呼,对于居住在这里的每一户居民,肖恩现在都很熟悉,也和很多家庭成为了朋友。他说,虽然平常很忙而且担任社工时间不长,但对于网格工作自己也一直在努力进行。

15:00

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在网格化入户探访中,发现了爱德华夫妇家里空调出现故障,肖恩安排人员到家中维修。

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

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肖恩和爱德华一家非常熟悉,已经成为要好的朋友,见到肖恩来到家中做客,孩子们非常兴奋。爱德华也展示起自己的绝活,站在平衡木板上演奏萨克斯。

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大女儿Olivia拉着父亲爱德华向肖恩展示搭建的3D电脑模型,为了让她更好了解中国文化,家里还放了一把古筝给她练习。

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拜访结束临走时,孩子们舍不得他们的“大伙伴”肖恩离开,Olivia拉着肖恩的手期待他再多呆一会儿。

16:00

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社区里一些国际居民刚来到中国,在与其他人沟通交流中存在语言障碍。肖恩和他的团队为了更好的帮助居民,想了很多办法,比如定期安排车辆,带居民去超市购买一些生活必需品,或者由居民提出购物需求团队帮忙代购。

16:30

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

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社区里有很多来自各个国家的小朋友都在附近的国际学校上学,放学时,肖恩会在门口迎接他们,孩子们也热情地和这位每天见面的“老朋友”打招呼。

17:00

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再过一段时间,就将迎来一个西方节日,肖恩和团队这几天都在对社区内进行一些布置,让社区内国际居民能够欢乐过节。

建邺八小时|这个社区来了一位“洋社工”!

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而在平时,肖恩也组织了很多活动来拉近社区居民之间的距离,并让他们了解到丰富多彩的中国文化。

近年来,随着建邺区现代化国际性城市中心建设步伐的加快,已先后吸引67个国家和地区的境外人士来此居住。建邺将以青奥中心和青奥村为核心,打造河西国际生活示范街区,重点引进国际化生活配套,提供“全方位”融入服务,建设建邺公安分局境外人员管理服务中心“政务+服务”一站式服务品牌,打造环境宜居、配套齐全、服务一流、可持续发展的国际人才社区。

编辑:叶子

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