文/金错刀频道 Zoe
在新加坡,没人不知道这个黑帮老大的故事。
他进过黑帮,抡过刀,吸过毒,坐牢10多年…
犯过这么多事,却还得到了总统、总理的称赞,被授予总统勋章!
这是为什么?!
1、从囚犯到社会企业家,黑帮老大的魔幻一生
这个人叫司徒保华,出生在鸦片世家,因为父亲开鸦片馆,从小帮家里包粉末送货,在17岁那年吸上了第一口,之后便刹不住脚。
为了搞到钱买毒品,司徒偷偷辍学在黑帮里当起了小混混收保护费:
“那十几年间,我在监狱和戒毒所进进出出多少次,我自己都数不清了。我最后一次被抓进监狱前,母亲给我做了煲仔饭。那时候我知道自己在被警察追捕,想着过年回家看看母亲。刚吃过几口饭,进房间小睡一下,警察就找上门来了。”
在狱中,司徒患上了肠道溃疡,加上毒瘾折磨,发起病来,让他生不如死。
“家人已经放弃了我,再不回头,我会不会就这么死了。”
1993年,刑满,司徒出狱。他说,很想重过一个平凡人的生活。
于是,找了6家公司面试,毫不意外全部失败。
这才意识到,对于有犯罪前科的他,社会并没有多大容忍与接纳度。
他送过快递,开过快递公司、也开过餐厅,但都失败了。
直到2007年,他经历三次创业失败后,成立餐厅 “Eighteen Chefs”(十八厨) 。
餐厅里近一半的员工,都犯过罪、蹲过大牢。
但就是这样一家店,不仅没有倒闭,甚至在11年内,开了10家分店,餐厅每月盈利500万!
2012、2014年,司徒保华还获得新加坡总统陈庆炎、总理李显龙的两度称赞,被各界誉为新加坡最成功的社会企业家之一。
他的魔幻人生经历,也被写进了《One More Chance》(让爱重生)这本书里,帮助很多走上歪路的年轻人重新找到自身的人生价值。
回顾司徒大起大落的一生,他究竟经历了什么?
2、屡败屡战,只为给有前科的人谋机会
有前科的司徒一直有一个信念:如果有朝一日我能当上老板,一定要给前囚犯一个工作机会。
为此他一直在努力。
1.两次创业均失败,欠一屁股债
司徒为攒钱创业开始做快递小哥,跑了七年。
这期间,司徒积攒起一些钱,开了一家快递公司,但由于经验不足,最后还是破产倒闭。
后来遇上了1999年的土耳其大地震,怀着赎罪心理的他去做志愿者,在救援队当起了临时厨师。
吃过他饭的人都夸他手艺好,问他怎么不考虑开个餐厅。
司徒保华心理暗自有了主意,回到新加坡不久,便筹备起中餐馆。
餐厅开成之后,店里80%的员工都是刑满释放的人员。
但由于没有任何管理经验,也没经过任何的过渡、疏导,很快店面失控,经常出现店员偷盗、打架、吸毒等状况。
仅用一年时间,不仅把本钱赔光,还欠了一笔巨债,餐厅只好关门。
2.第三次白手起家终成功
而在英国有一家慈善餐厅“15”,专门为失足边缘青年提供职业培训,由名厨杰米•奧利弗创办,并且餐厅的经营状况很好。
于是司徒保华决定前往英国拜师学艺。
然而,这家餐厅只招收本国人,毫不意外,司徒保华数次遭拒。
但他并不死心,继续软磨硬泡,最后终于打动总厨奥利弗,成为了这家餐厅最年长的“实习生”。
在做实习生的期间,司徒保华每天起早贪晚,洗碗洗菜、端盘子、洗马桶,什么脏活累活都做,把整个餐厅运营流程都体验了一遍。
2007年,司徒保华第三次白手起家,成立新餐厅 “Eighteen Chefs” ,他把自己的信念写成 “Good People, Great Food” 这句标语,贴在墙上,写在菜单上。
无论背景出身如何,“十八厨”愿意招收任何一个有想要积极改变的员工。
出色的菜品让餐厅赢得好口碑,餐厅生意异常火爆。
餐厅门口排长龙
自2007年第一家餐厅开业至今,“十八厨”在新加坡有了10家分店,月收入高达450万。
3、靠三招月入450万
要知道,新加坡餐饮业竞争非常激烈,每年新开600家、倒闭600家,8成新开的餐厅熬不过6个月。
而在国内,很多明星开的餐厅也都面临着大批量倒闭。例如郭德纲在三里屯开的“郭家菜”、韩寒的“很高兴遇见你”等。
而这样一家一半都是有前科员工“黑帮”的餐厅是如何活过来的?
1.控制员工比例
司徒吸取过去的失败经验,他发现店中的释囚在35%到38%之间更容易管理。
既不会因比重太大而失控,也会让其他员工对前囚犯起到良好的示范作用。
2.64度煮一颗蛋,追求最佳口感
对待食物,司徒保华说:我们不贩卖同情,只卖美食。
如果客人只是因为同情才来吃饭,那第一次很可能就是最后一次,以品质取代同情,餐厅才能走得稳,走得远。
在他的餐厅里,有经过他精心打磨、“好吃到心脏病发作”的“心脏病炒饭”、乳酪焗饭,还有一款在64度煮了一个小时的嫩蛋。
除此之外,餐厅也设计成了年轻人喜爱的料理馆的样式,室内装修充满亮色调的涂鸦,充满了时尚感。
他还经常给客人一些惊喜,例如,时不时给生日的客人唱生日歌。
3.想方设法为顾客省钱
餐厅里没有服务生,顾客需要把自己要点的菜写在订单上,然后到收银台付款,最后自取餐具,服务生会把食物送到你的位置上。
这样的做法,既为餐厅节省了劳动力,食客也不用额外支付10%的服务费。
不仅免服务费,菜品的价格也比同档次西餐厅要低一点。
2012年,餐厅还清所有债务,先后开了5家分店。同年,司徒获得了挑战社会企业奖。
同年,司徒保华获得新加坡总统勋章,被各界誉为新加坡最成功的社会企业家之一。
但司徒说,能改变他们的,只有他们自己:
“我不是说你加入我们,就能成为一个天使。但是,你起码能从我们这儿学到一点东西,这可以让你在未来重新走进社会。”
“十八厨”现在名声在外,每天都挤满了慕名而来的客人,一年就能实现超过千万美元的盈利。五间店面有员工140人,其中接近70人都曾进过监狱。
即使现在还会有个别员工偷钱,或者做错事进监狱。
但司徒心中还是坚定那个梦:把一个个前囚徒培养成专才,甚至是成功的企业家。
结语:
种一棵树,最好的时间是10年前,其次是现在。
从吸毒、囚犯、厨师到社会企业家,司徒保华用了23年,证明重新开始新生活也并不难。
正如他自己说到的那样:
人生的结局根本就是自己选择,
世界不欠你一条出路。