UiPath亚太区高级副总裁兼董事总经理Rick Harshman表示，“对于许多企业和商业领袖来说，过去的两年既是挑战也是转型机遇。在亚太地区工作了20年后，我看到该地区的公司通过建立长期的业务弹性、加快数字化转型，以满足客户与企业的需求，从而应对市场危机，这令我深受鼓舞。”
如今，自动化已成为加速转型的关键技术。据麦肯锡称，软件自动化目前正是科技领域的一大趋势。软件自动化在亚太地区发展迅速，整体趋势已赶上了欧洲与北美。但德勤最近的一份报告也显示，自动化技术的市场现状喜忧参半，各国在该领域中仍然存在着显著差异。
如今，全球60%的劳动力均来自亚太地区，因此我们认为亚太地区的企业必须快速作出行动，灵活抓住自动化的时代机遇。人们的工作场所正在经历一场结构性转变，未来五年内，混合型人机劳动力将会被普及。我们将会与虚拟软件助手并肩工作，分享任务、移交工作。
打破组织孤岛，释放自动化价值
虽然目前已有超过70%的企业已经开始了他们的自动化之旅，但由于组织孤岛、人才短缺以及缺乏可扩展或管理的自动化运营模式，许多企业尚未实现自动化的全部优势。
作为企业自动化领域的领导者，我们与许多企业高管和部门领导合作，以建立自动化愿景、战略、用例、指标和支持技术，最终为他们实现自动化价值。由于基准测试和计算器工具能展示哪些同类最佳的企业实现了自动化，以及他们从这些自动化中获取的价值。所以我们近期推出了“蜂巢”方法，旨在帮助企业打破孤岛，同时能够跨业务线查看各类流程以及底层IT环境中相应的系统。
加速人机融合，实现有效管理
除了实现自动化的商业价值之外，企业应该怎样确保员工接受自动化、学会使用自动化流程和数字助理以有效地完成工作？机器人逐渐承担低技能工作，那企业如何才能最有效地重新部署员工，让他们准备好去接受的新工作？
针对上述问题，具有前瞻性思维的首席人力资源官(CHROs)及其团队明年将重点关注与优化。他们将制定长期计划，预测哪些工作会被替代，哪里又会出现新的就业机会。CHROs会重新设计工作机会，重新部署，为未来建立技能提升、技能更新和招聘培训体系。他们将培训日常工作人员，使其更有效地使用自动化与桌面助手。
商业领袖预测，由于新的自动化技术，未来几年内他们将重新培训三分之一的员工，而在这样的大背景下，HR将发挥出更关键的作用。
UiPath学术联盟，助力自动化
随着政府、IT和人力资源开始优先考虑自动化，对高级专业人员的需求也在不断增加。
技能培养仍是亚太地区面临的主要挑战。教育和培训政策必须能培养符合需求的自动化技能，注重劳动力的再培训。员工必须培养不断学习的心态，以应对快速发展的技术和工作内容。
一些亚洲政府在推动自动化的采用和发展方面起到了至关重要的作用。例如，在该领域处于领先地位的新加坡，就优先推出了鼓励工业采用自动化和支持政府工业转型计划的政策。
现在，我们正在尽自己的一份力来培养下一代劳动力。UiPath Academic Alliance计划为学生和专业人员提供了在自动化领域进行自我提升和技能培训的重要机会，使他们具备相应技能，在未来可以从事更具创造性、战略性和满足感的工作。
在全球范围内，该计划覆盖了1,000多家机构，包括大学、学院、政府机构、专业劳动力组织和非营利组织。在最初的两年中，共有24.5万多名学生和专业人员在63个国家接受了自动化教育，最终超过30,000人获得新的就业机会。在亚太地区，UiPath Academic Alliance在中国、新西兰、印度、新加坡、马来西亚、越南、印度尼西亚、泰国、澳大利亚和菲律宾都增加了机构。
结语
我们发现自动化不仅巩固了以RPA为核心的企业重要技术工具的地位，它更是不断扩大了其在技术堆栈中的占比，增强业务创新，有效改善了企业及员工的生活，积极为企业建立起全新的蓬勃发展的生态系统。
面对未来，实现机器人与人力携手工作的转变将是越来越多的企业成功的关键。