梁雪琪(Yilina Leong)是一名连续创业者,在新加坡国立大学商学院读书期间,她就曾两次创业。
比起很多同龄人,无论是实习,还是职业经历,梁雪琪都属于领跑者。无论是知名跨国公司、国际媒体、政府部门,还是新加坡本地不同类型的创业公司,她都不断地尝试和体验。
正是丰富的经历让她更早明白自己的职业兴趣所在。目前,她在新加坡网红巧克力公司Fossa巧克力担任业务和营销总监。这一次,她不仅加入了自己心仪的创业团队,找到了能满足自己兴趣的工作,更让自己的能力得到最大的发挥。
校友简介
Yilina Leong | 梁雪琪
新加坡国立大学商学院
工商管理BBA 2014
Fossa巧克力联合创始人、业务及营销总监
三度创业
早在大学一年级,梁雪琪就开启了自己的创业之路。那是她第一次涉足餐饮行业,不到两个月时间,就拿下了20多个大客户订单。她还负责产品拍摄、宣传推广以及营销策略等等。
第二次创业,她已经是大三学生了。她还是选择做餐饮,从产品开发到消费者调研、口味测试、运营管理,此时的梁雪琪不仅热情不减,反而比之前更有经验。
通过商学院的学习和积累,她对创业有了更多思考和实践。她不仅组建了员工团队,还对物流工作流程做了优化。在梁雪琪的带领下,门店在4个月内营收增加了两倍。
如今,作为Fossa巧克力联合创始人,梁雪琪在公司负责营销、活动、摄影、物流、人力资源以及产品制作等等。在她看来,公司仍是一支小型创业团队,很多事情仍然要亲力亲为。
“我的主要任务是通过扩大分销网络、建立合作来打造品牌知名度,实现业务增长。”梁雪琪说。
2020年,梁雪琪(左)与Fossa巧克力联合创始人蔡建南(中)、谢慧怡(右)共同接受新加坡新传媒电视台专访,提取二维码查看视频
关于创业的理性思考
在新加坡创业,选择食品餐饮这一行,在梁雪琪看来既有优势,也有劣势。
谈到优势,她认为,新加坡在食品安全和质量方面享有盛誉。由于国际消费者对新加坡品牌的高度信任,新加坡的食品餐饮品牌在探索海外市场过程中具有一定的优势。
此外,她还提到,新加坡签署了多项自由贸易协定(FTA),无论是在进口原材料还是成品出口方面,这都有助于新加坡本地企业降低成本,并且简化物流流程。
另一个优势在于,新加坡融汇了各种美食和文化,因此,更有利于本地餐饮企业在产品创新方面进行探索。
而说到劣势,梁雪琪也深有体会。
在这里,为了保持严格的食品安全和质量标准,新加坡的企业必须遵守诸多法规,初创公司的成本也随之增加。
“海外有许多知名的手工巧克力品牌,他们销售和出口的产品是从自家后院(比如,自家房子很大)或小型工厂生产出来的。”她提到,“但对于新加坡公司而言,食品生产工厂的位置、内部布局和工艺流程等都有更严格的要求,所有这些都会增加资金和时间方面的投入。”
梁雪琪(中)与两位创业合伙人亲手制作巧克力产品(图片Wong Weiliang,Lifestyleasia)
多年来,新加坡政府在致力于营造优越的商业环境方面,也为本地创业者和中小企业提供了很多优惠条件。因而,有不少看法认为,新加坡本土企业反而会在这样的保护中缺乏敏锐的判断,难以在竞争激烈的海外市场开展业务。
作为一名新加坡本地成长起来的创业青年,梁雪琪认为,“新加坡创业者的确会更强调遵守规则,在与更精明更进取的海外创业者竞争时可能会处于不利地位,但仍然有许多成功的本土品牌顺利走出了国门。”
她认为,新加坡创业者的优势之一就是诚信可靠。这有助于新加坡创业公司与其他企业或者海外合作伙伴建立长期关系。“与我们合作过的大多数公司都重视长期合作,而且在合作的过程中,信任至关重要。”
在商业与经济环境瞬息万变的今天,科技的发展不仅改变了商业世界的格局,也在诸多层面给行业和企业带来了深刻的影响。新技术的颠覆与迭代让很多传统型企业有些措手不及,但又不得不匆忙赶上时代的脚步。
身在传统行业,梁雪琪却对新技术持开放的态度。在她看来,要让现有的系统与新技术整合在一起,是有必要的。不过,要不断地跟上技术发展,的确给业务带来不小的挑战。
一般而言,跨国公司往往最早采用新技术,而中小型企业由于资金和人力资源的限制,在拥抱新技术方面可能会落后一步。
“无论哪一段征程,我都不后悔”
在国大商学院读书时期,梁雪琪主修市场营销,她还专门辅修了技术创业。毕业之前,像大多数市场营销专业的学生一样,她也希望能进入跨国公司工作。
没想到阴差阳错,梁雪琪加入了美国有线电视新闻网(CNN)的销售团队。虽然当时对媒体和不是特别熟悉,但当机会出现,她还是跃跃欲试。
这是大学毕业以后,她的第一份工作。在CNN做销售的主要工作是要管理区域内的账户,涉及金融、技术、旅游行业的政府机构和跨国公司,她要监看营收、做新老客户推介等活动,要与很多东南亚地区的销售代表合作,共同制定和实施销售策略等等。
这份工作做了差不多一年半,梁雪琪获得了新加坡企业发展局(Enterprise Singapore)的工作机会。与媒体环境不同,新加坡企发局是政府机构,主要工作是帮助新加坡企业拓展本地和海外业务。
在新加坡企发局工作期间,她需要与许多中小型企业开展合作,协助企业拓展国际业务,带领企业参加各类海外的贸易展览会,探索国际市场潜力。
正是这样一份工作经历,让梁雪琪加深对于国际商业环境的直观感受。
丰富的职业体验,也让她在职场有不一样的观察和心得。对于在企业和政府的工作,梁雪琪发现有明显的区别。
“企业更加注重营收和利润,毕竟这些能够确保公司的可持续性发展。而对于政府机构而言,成功的衡量标准略有不同,因为政府机构还扮演着其他角色。”她用企发局举例说,像新加坡企发局的目标就是要推动新加坡商业的发展,提升中小企业的竞争力,进而推动经济发展。
梁雪琪(左2)作为新加坡国立大学商学院校友参与亚洲新闻台938节目,分享创业经验和品牌故事
回顾自己的大学时代,梁雪琪认为在国大海外学院的经历是最大的收获之一。那段时光,也是她激发她创业热情最重要的萌芽阶段。
从新加坡本地创业公司实习生做起,到后来加入不同类型的创业公司,这些经验也让她早早地开启了自己的创业之旅。创业公司实习经历结合国大商学院课堂理论知识,让梁雪琪对自己的创业理想有不仅满腹热情和信心,也有足够的能力铺垫。
“每当踏上新的征程时,对自己都是一次挑战,我希望能学到未来有用的技能。”她说,我更愿意向前看,无论选择什么都尽力而为,因此,无论是在学习还是职业发展路程上我都不会后悔。
在梁雪琪看来,无论是个人职业选择,还是企业的转型发展,有尝试新事物的意愿是非常重要的。面对新技术、新环境,要有乐观进取的态度。
对于要踏入职场的新人来说,保持聪明机智并且拥有善于解决问题的能力也特别重要。
“无论做什么都会面对需要解决的问题。机智意味着能够通过向合适的人请教正确的问题,并采取行动解决问题,从而很快适应环境,不断进步。”她分享道。
创业公司层出不穷,技术在颠覆时代,也加速了传统行业和企业的转变。新公司创立,旧企业倒闭,这是商业世界的常态。
梁雪琪认为,要加入创业公司,要有足够的创业热情,这种力量能够支持你渡过艰难时期。
不过,对于盲目的创业热情,她也并不提倡。“因为不是所有的创业热情都能转化为可行的商业模式,我们必须要用现实以及数据来对项目和潜力做出评估,理性判断哪些想法能发展成为生意,哪些只能做为兴趣。”
文章编译自新加坡国立大学商学院校友会(BSA)校友访谈系列
原题为Alumni Spotlight Stories: Yilina Leong
翻译:师文华 编辑:王彤
英文版访谈刊登于新加坡国立大学商学院官网Bizbeat