冠病疫情对旅游行业的冲击是前所未有的，新加坡的旅游行业目前正在经历行业的“寒冬”。新加坡景点协会主席Kevin Cheong认为这是整个行业的转折点。
企业要撑过寒冬，必须开发出能脱颖而出的差异化产品：”我们需要为那些寻求更独家、更小规模或特殊体验的旅客做好准备，确保这些体验在其他地方很难找到，因为我们相信在冠病疫情结束后的几年里，人们都会如此频繁地旅行。”
Kevin Cheong表示。
他还指出，在此期间，企业将不得不作出创新扩大收入来源，一些企业可能不得不重新定位或调整业务以生存。
（图片来源：The Straits Times)
酒店行业
新加坡酒店协会执行董事Margaret Heng女士表示，由于国际旅游业贡献了约90%的收入，持续的边境关闭使这里的酒店业陷入了 “严重的财务危机”。
她指出，除了住宿，这里的酒店已经迅速转向其他收入来源，如私人厨师服务和 “工作区”，即远程工作的人可以付费使用酒店的房间和设施。
旅游景点
新加坡景点协会的张博士说，本地人往往对在国内游览休闲景点提不起太大的兴趣，他们一般愿意在海外支付更多费用。因此，经营者必须更好地研究和迎合本地市场，以说服新加坡人在门票活动上消费。
“在景点业务中，最简单的方法是研究和复制，而不是研究和开发。(但)我们需要开发自己独特的内容，讲好新加坡故事，真正拉动客人的心弦。”
