政府推出一次性500元的短期援助基金，开放申请至本月30日。不少年长者及弱势群体不懂如何上网申请，或须额外援助以填写表格，他们会到民众俱乐部或社会服务中心求助。
樟宜机场地勤人员林佩云（58岁），上周一开始在兀兰民众俱乐部当临时工，协助公众申请短期援助基金，过程中，她聆听不少申请者讲述因疫情而陷入困境的故事。
一名70岁兼职清洁工的案例令她颇心酸。这名阿伯自阻断措施生效后，无法继续打工，他的银行户头有1000元，却是他不想动用的棺材本，阿伯唯有申请短期援助金。
林佩云说：“这个老人家有四个儿子，两个在坐牢；另外两个，一个刚出狱得养妻儿，另一个在中途之家。他还得支付前妻的赡养费。”
政府推出一次性500元的短期援助基金，开放申请至本月30日，援助对象是受冠状病毒疫情影响而失业，或收入下跌至少三成的公民或永久居民。
不少年长者及弱势群体不懂如何上网申请，或需额外援助以填写表格，他们会到民众俱乐部或社会服务中心求助。
学生每天当义工 有人感恩有人踹椅
受雇于航空服务供应商Dnata的林佩云，因疫情暴发、乘客锐减，2月中开始清假和拿无薪假。幸好，在公司和人民协会合作安排下，她获得这份临时工，可继续领薪。“近日接触许多失业的申请者，我庆幸自己还有一份工作。”
帮国人申请短期援助金的民众俱乐部职员和义工，看到形形色色的面孔。工艺教育西区学院学生伊穆兰（Mohamed Imran，17岁），每天在家完成线上学习后，中午赶来兀兰民众俱乐部当义工，帮公众填写表格。过去一周接触不少申请者，令他感触良多。
“有些人真的面对很大压力。有中年妇女讲到因疫情失业，上有父母，下有儿女，差点要哭了。不少人感激我们帮他们解答疑问和填表格，现在不鼓励握手，有的就会鞠躬道谢。能帮到人让我很有满足感。”
职员每天工作至午夜 希望尽快处理居民申请
伊穆兰指出，目前送餐服务需求高，但还是有年轻送餐员来申请援助金。“他们的薪水没有减少，我好声好气解释，援助金是给真正有需要的人，建议他们目前或还不需要申请。但有些却情绪激动，临走前踹椅子、拍桌子。我只能保持冷静，继续工作。”
兀兰民众俱乐部选区办事处副理事长吴静怡（31岁）说，援助金本月1日开放申请首日，该民众俱乐部来了500至600名申请者，近日人数减至每天200至300人。
由于须将申请表格资料输入电脑系统，过去一周，职员每天工作至午夜，牺牲与家人的时间，希望尽快处理居民的申请。
面对不符合申请条件者，工作人员会向他们介绍培训计划或其他援助措施，但不是每个人都会接受。
吴静怡说：“有一名住在私宅的年轻人，追问为何要提供家庭收入资料。他自称是兼职游泳教练，没向父母讨生活费，但目前失业，尽管家庭人均收入不符合条件，他还是坚持要申请援助金，碰运气。”
短期援助金至今已有逾10万名国人提出申请，申请条件还包括申请者受疫情影响之前，家庭收入不超过1万元。