持久授权书申请将从纸版转向数码，公众预计明年起就可通过新设的网络平台提出申请，无须带着印刷本亲自找指定替自己做主的被授权人签名。系统也能自动处理申请，不再依靠人工逐个检查，有望加快申请过程。
持久授权书（Lasting Power of Attorney，简称LPA）是一份法律文件，允许年满21岁者指定自己信任的被授权人（donee），在他丧失心智能力后，代替他决定并执行有关个人福利、产业和财务的相关事宜。
计划自2010年推出以来，申请一向都用纸质文件，因此授权人（donor）得亲自与多达三名被授权人见面索取签名。公共监护人办公室（Office of Public Guardian，简称OPG）收到申请后，还得人工处理并发出信函通知各方进展。
这些繁琐过程未来将简化。根据《联合早报》取得的招标文件，当局已在去年12月公开招标，邀请业者设立网络系统方便公众制定LPA。社会及家庭发展部答复《联合早报》询问时透露，系统预计明年推出。
招标文件显示，授权人可使用个人政府电子密码（SingPass）登入网络平台，在聊天机器人的指导下填写表格。过后，系统会自动发简讯通知被授权人，他们可随时用自己的电子密码登入系统，给予同意即可。
授权人仍得与签发人见面
然而社会及家庭发展部受询时强调，授权人仍得与身为证明书签发人的律师、医生或精神科医生见面，以确保没在压力或胁迫下制定持久授权书。签发人会再以他的商业电子政府密码（CorpPass）登入系统确认授权人心智健全，申请才算完整。被授权人不一定要在场。
社会及家庭发展部长李智陞前年在国会坦承，OPG每年收到的申请一直增加，而得人工处理的纸版LPA影响了效率，因此OPG考虑开发网上系统缩短处理时间。
当时处理LPA的平均等待时间为60个工作日，即约12周。这包括六周的生效前等待期，让授权人与被授权人在这段期间仍来得及取消申请，但等待期去年8月已从六周缩短至三周。
网络平台的另一好处是与约35个外部系统的链接，包括其他政府机构或银行的网络平台。社会及家庭发展部发言人说，授权人失智无法自理后，只要被授权人同意，这些第三方机构就能直接从平台审查LPA证明文件，被授权人不再须要带着LPA硬本上门交给各个机构。
已为自己申请LPA的洪锦鹏（金融理财师，33岁）说，设立网络平台将会更方便申请者，无须亲自处理每个过程，特别当申请者不常见到被授权人的时候。然而他担心年长者不太清楚如何使用网络平台，特别是连自己个人政府电子密码都不知道的人。他认为：“要制定LPA的人肯定会从这个网络平台获益，但更关键的还是教育公众制定LPA的重要性。”
为鼓励国人制定LPA，申请者多年来可免付LPA表格一的手续费，免付期直至今年8月31日。