就势
论市
许丽卿
kohlykg@sph.com.sg
如果企业后代继续任性下去，而企业老板又愿意改变接班人必须是“自己人”的心态，未来的趋势可能会演变成家族企业由“外人”传承，“自己人”却出去创业的颠倒现象。在这个颠覆科技的年代，有这种颠覆传统家族企业的模式也未尝不可能。
有个读者，最近分享了一个让自己欣慰、让他人羡慕的故事。他的独生子两年前接手掌管了家族企业，把传统老店转型得很好，让他很欣慰。如今已退位的他在管理家族的基金，时常跟着儿子到处参加讲座、研讨会。每一次，儿子在台上演讲，他就在台下静静地看着。
儿子说他现在最大的挑战是赚钱速度得跟得上老爸花钱的速度，但这也是他最大的动力。父子角色颠倒，儿子赚钱老子花，颠覆了家族企业过去的模式。但是，不是每个家族企业老板都能像他这么幸运，有个儿子成功接班，让家族企业得以顺利传承下去。
近几年，我们不时从媒体报道中，看到许多本地家族经营的生意因没有接班人而一个接一个地走入历史。它们当中有小贩摊位经营者、中小企业，有些甚至是家喻户晓的老字号。
亚洲企业传承不顺利
根据会计师事务所毕马威（KPMG）去年发布的一项调查报告，本地家族企业当中仅有13%的企业有能力传至第三代。而普华古柏（PwC）公布的数据也显示，全球家族企当中，仅12%的家族企业能传至第三代。
欧洲工商管理学院(INSEAD)研究家族企业的教授莫滕·本内森（Morten Bennedsen）更直接指出：亚洲企业在传承问题上进展并不顺利，它们正面临这个最紧迫的传承问题。
很多家族企业无法顺利传承，最大的因素莫过于前人有心，后人无意。几年前，安永（EY)的一项调查发现，全球大学生当中，仅有两成的大学生肯在毕业后考虑继承家业。而他们当中，只有3.5%的大学生肯在毕业后马上加入家族企业，而4.5%的大学生只肯在毕业五年后加入。在本地，只有3.8%的大学生肯在毕业五年后继承家业，而肯马上在毕业后加入家族企业的却仅1.1%。
本地中小企业或老字号之所以相继走入历史，财力和人力是主要问题，尤其是小型家族企业。许多亚洲老企业家，即便面对后继无人，还是不想把企业交给外人。但随着时代的改变，他们有必要寻求专业意见，以便为企业传承问题寻找解决方案。
新加坡中华总商会会长黄山忠日前接受《联合早报》访问时透露，总商会明年3月将推出“家族企业传承平台”，协助本地中小企业解决人力与财力方面的问题，让它们得以传承下去。
平台计划成立基金协助融资有问题的企业。对于无法找到接班人的家族企业，平台也会配对有创意的年轻人，一方面解决企业传承问题，另一方面帮助有企业精神的年轻人无需从零开始创业。
总商会传承平台应受肯定
总商会的目的，是要确保更多家族企业不会因为血脉传承问题，而无法成为“百年老店”。传承平台计划让这些企业配对有创意的年轻人，为成熟的老字号注入新活力，将老企业发扬光大，创造双赢的局面。
家族企业传承平台能否成功推行，企业老板能否跳脱血缘纠缠是关键。他们能不能改变接班人必须是“自己人”的心态、接受由“外人”来传承其老字号？这显然是个大挑战。但从维护本地健康企业、让老字号代代传承的角度看，总商会的传承平台计划是应该受到肯定的。
早在10年前，日本政府中小企业厅也推出类似的计划，它在全国设立100个“事业继承支援中心”，帮助那些苦于后继无人的中小企业经营者寻找事业继承人，同时为有志创业的年轻人寻找施展才能的机会。
在日本，中小企业因后继无人而面临关闭的现象相当普遍。日本中小企业厅说，2001年至2004年间，平均每年约有7万家企业因找不到事业继承人而被迫关闭。为解决这一问题，日本长野商工会议所于2002年开设了“长野事业继承支援中心”，五年间共为92家企业找到了事业继承人。
日本继承支援中心值得参考
日本的“事业继承支援中心”至今是否取得成效，值得总商会探讨和参考。
所谓有家才有国，一个国家的经济是由无数个家族生意如砖块般砌成的。本地有很多大机构不外是由家族企业延伸出来，丰隆集团、美罗百货、诗家董百货、余仁生中药行、远东机构及太平船务等，无不是家喻户晓的老字号。
不仅本地家族企业的续航力受到关注，本地一些口碑极好、传统老字号美食摊，也因后继无人而结束营业。政府为了推广并改善小贩行业，设立了小贩委员会3.0小组，通过与大约800名利益相关人士的商讨、互动而推出一系列建议，其一就是为小贩业注入新血，并通过培训、小贩孵化计划、一站式信息与资源中心来让这个行业走得更远。
充裕的经济资助、周详的技能传授、健全的硬体设施，就能确保这些大小家族生意顺利地代代延续下去吗？这当中似乎少了一个被忽略的因素。
让我们通过一个真实案例来点出这缺少的链接。熟悉红山一带美食的食客，应该听闻或光顾过红山熟食中心第一代小贩摊位之一的卤鸭饭面。自70年代就营业的卤鸭饭面摊已传了两代人。今年初，摊主陈老板在找不到继承人的情况下，决定结束生意，让无数老食客大叹可惜，唏嘘又一传统老字号美食秘方失传。
陈老板的卤鸭饭面命运可说是小贩圈内一个颇典型的例子。尽管这个小档口盈利相当丰厚，他的孩子自己有更好的事业，对于继承家业毫无兴趣。
应在成长期让孩子接触家业
若有意让孩子继承家业，就一定要在他们成长的过程中接触家业，做出适当的兴趣培养及教育。若孩子们所见到的是上一代一直埋怨守业的辛苦，他们肯定也会对家业有所排斥。
要让家族企业后继有人、代代传承，一大关键是灌输后人正确价值观。现代年轻人或许对“继承财产”比“继承家业”更有兴趣，而且两代人之间，由于成长的环境、个人的观念、所受教育程度、创业的环境等都不同，必然有很多分歧和矛盾。这些分歧和矛盾，必然影响企业的交接班。
有个企业老板就说，他的孩子已拒绝继承家业，还告诉他“与其伤脑筋思考如何把现有的家业转型、发扬光大，不如利用现有的网络平台做点小生意，轻松当个小老板，不必承受守住家业的负担。”看来，这个父亲必须找个外人来帮他传承事业了。
正如专家所说，亚洲家族企业的传承进程并不顺利，本地的情况也不如理想。如果企业后代继续任性下去，而企业老板又愿意改变接班人必须是“自己人”的心态，未来的趋势可能会演变成家族企业由“外人”来传承，“自己人”却出去创业的颠倒现象。在这个颠覆科技的年代，有这种颠覆传统家族企业的模式也未尝不可能。