所有公共医疗机构已获新科技平台，可利用高素质视像和音频功能为病患提供诊断，让护理人员和看护者进行多方视讯会议，也可由专科医生和家庭医生一同看诊。
我国全面推行智能医疗远程视讯咨询科技。病患若需要特定的医疗护理服务，今后可选择待在家里复诊和接受治疗，无需到医院或全国专科中心去。
卫生部控股属下的综合保健信息系统公司（Integrated Health Information Systems，简称IHiS）昨天宣布已在今年2月，正式向所有公共医疗机构提供这项新科技平台。
已利用新平台推出远程视讯医疗咨询服务的有竹脚妇幼医院、心理卫生学院、新加坡中央医院和陈笃生医院，至今已有约190名病患选用远程视讯服务。
新加坡国立大学医院和国大癌症中心到了今年6月也会提供这项服务。
选用远程视讯服务的病患得先与院方确定复诊时间；复诊开始前的15分钟会收到短信通知，提醒准备上线。短信也会附加链接，病患在点击链接后可登入预先下载的“VidyoMobile”应用平台，即可展开复诊或咨询。
IHiS首席临床咨询总监兼卫生部首席医学咨询总监刘清伟副教授指出，新科技平台专为医疗护理而设计，利用高素质的视像和音频功能，为病患提供更准确的诊断，也能让不同领域的护理人员和看护者进行多方视讯会议。
例如，出门在外或在工作场所的看护者也可登入同一个视讯平台，与在家休养的家人以及在医院的医疗人员连线。
新科技在广泛采用后，病患日后到离住家不远的综合诊疗所或私人诊所时，也有望与医院专科医生连线，由专科医生和家庭医生一同看诊。
IHiS总裁兼卫生部首席资讯官连水木指出，对行动不便或已出院的病患而言，新科技把护理带到家里，同时减少看护者须请假，陪同复诊的必要。
远程视讯医疗咨询是三项推展至全国的远程医疗方案的第一项。这些方案有助于把医疗护理从医院带入社区。IHiS是在本地医疗护理领域负责推动智慧国计划的科技机构。
连水木透露，其余两项远程医疗方案是今年7月推行的远程复健（telerehabilitation），以及将在今年9月推行的生命体征远程监测（vital signs monitoring）。
根据IHiS的资料，并非所有公共医院都已有计划使用这个科技平台。“缺席”的有樟宜综合医院、邱德拔医院和黄廷方综合医院。
邱德拔医院于2010年与圣约瑟疗养院合作推展远程老年病科问诊计划。医院老年医疗高级顾问医生刘友福指出，新科技平台若符合院方要求就会采用。
而东部医疗联盟发言人答复《联合早报》询问时则说，他们有意在今年底采用新科技，可能与东部疗养院合作展开老年护理和临终关怀的培训，或进行跨疗养院的个案讨论等。樟宜综合医院是联盟成员之一。
刘清伟强调：“远程医疗需要时间才会成为主流医疗选项。病患需要时间学习和适应，我们医疗人员也一样。我们也不想有提高病患风险的问题，因此须慎选可使用新科技的医疗服务。在这段学习过程中，我们不急于大力推动远程医疗，也不会一推出新科技，就强制所有医疗机构采用。”
连水木则指出，根据国外研究，心理疾病、专科医疗以及慢性疾病管控和复健是较适合采用远程医疗方案领域。