受访业者表示,医疗保险专案组建议的措施有助消除各机构之间的界限,携手为不断上涨的医疗费用寻求有效解决方案。
受访保险业者对医疗保险专案组的建议表示欢迎,并认为这有助于推动保险公司和相关机构往正确的方向迈进。
大东方保险发言人受询时说,公司将根据建议考虑是否需要改善现有措施。
“作为负责任的保险业者,大东方致力于确保公众负担得起医疗保险费用。我们也会和政府、医疗业者和相关机构合作,降低医药费的通胀率。”
身为医疗保险专案组成员的新加坡寿险协会会长邱甲祥也指出,建议中的措施有助消除各机构之间的界限,让各个相关单位携手为不断上涨的医疗费用寻求有效的解决方案。
“长远下来这有助于提高医疗服务的效益和节省医疗开支,也让保险业者提高医疗保险的可持续性。”
独立财务策划师刘崇瑜认为,加强公众教育是医疗保险专案组提出的建议中最重要的一环。
他说,一些受保人会觉得,既然保费不断攀升,他们在有机会索赔时就该尽可能使用更多的医疗服务。但他们不了解,这种做法只会导致保费进一步上调,最终达到他们难以承担的地步。
“如果受保人不了解降低医疗开销的重要性,就算保险公司推出再多防范措施,受保人仍有办法找到漏洞,最终只是治标不治本。”
个人财务顾问林文彦则指出,推出含有自付额和共同承担额的保单可鼓励受保人更谨慎地使用医疗服务。不过,这项措施很可能会引起反弹。
他说,公众在寻求医疗服务时,必定希望获得最快最好的服务,而这些服务价格也相对较高。市面上有不少人正是因为要享受一等的医疗服务才选择购买额外的附加险,由保险承担全额医药费。
“若要强制大家都支付部分医药费,受保人可能会觉得自己的权益遭剥夺。不过,这是最有效的措施之一,能直接改变受保人的医疗消费模式,长远而言对消费者其实利大于弊。”
至于允许保险业者在投保人接受治疗前评估疗程的建议,他认为或许会为受保人造成许多不便。“目前一般国外保险公司的做法,是让受保人在就医前通过电话热线向客服员确认受保的医疗服务项目。但本地不少受保人是较年长者,他们不一定能向客服员清楚解释自己接受的是哪些治疗。若要推行这套措施,就得先解决这个沟通上的问题。”