韩宝镇 报道
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根据一项最新调查，我国消费者寻求跟本地公司建立更为牢固的品牌关系，而当中越来越多只是通过数码渠道这么做。
调查也显示男女消费者之间的差距已在消失，意味着企业须重新思考现有的行销策略。所谓品牌关系，是指消费者对一个品牌的看法和感受，以及所建立起来的关系。
诚信是最重要考虑因素
根据汇丰银行（HSBC）一项名为“消费者需求的未来”报告，人口和消费者行为的变化，将在未来几十年给懂得灵活变通的企业带来新机会，并对一些固有的行销策略形成威胁。
调查显示，94％的年轻新加坡消费者（18岁至34岁）表示，他们在购买东西时，诚信和可靠度是最重要的考虑因素。这也反映了较年长消费者的看法。
尽管本地消费者强调对品牌的信赖，但他们也是全球最活跃于网购消费者。57％国人在过去一个月从数码平台购买产品和服务，从人均基础来说居全球最高的第九位，也是东南亚最多的。
这个现象意味着企业需要对争取消费者信任的方法，进行重新思考。汇丰工商业务部主管康为尔（Steven Cranwell）说：“在这个越来越数码化的世界，企业将须要为他们如何建立和履行诚信重新定义。”
贸工部于上周呼吁零售商“拥抱”电子商务，与时并进，例如使用网上渠道以及通过移动应用接触购物者。