李坚辉 新加坡纺织服饰商会会长、星纶控股有限公司总裁
一些家族企业接班人在刚进入公司时，或许满怀理想，想迅速作出翻天覆地的改变。但身为新一代接班人的星纶控股有限公司总裁李坚辉，却认为不能操之过急。
他说：“对接班人来说，重要的一点是要对创办成员和家族股东有耐心。不要让热情过了火或固执行事（come in with guns blazing），试图去改变一切。”
“花一些时间去了解业务，但更重要的是要去了解家族股东的思想和价值观。”
他指出，有时，企业目标背后的推动力并不是赚取最高的盈利，重要的是在家庭价值观和企业目标之间取得平衡，让家庭价值观得以保留。
改革要有商业理据专业态度
不过，他也指出，这并不意味着家族企业要固步自封，而不去迎合当今世界的需要。
接班人应该向股东和家族提出良好的商业理由，让他们知道作出改革的重要性。
他说：“我相信如果能够提出得到事实和数据佐证的良好商业理由，只要大家都能够专业地互相对待，一定会有人支持推动改革。”
此外，接班人也要抱着开放的态度，现代企业面对许多科技所带来的干扰。因此，家族成员和股东要能接受一个事实：过去的成功和辉煌，并不等于未来也会取得成功。
“他们必须愿意接受年轻一代的建议，不去贬低他们。”
开小组论坛激发灵感
对于总商会在吸引年轻会员方面所付出的努力，李坚辉指出，总商会有来自各行各业的企业，是一个“建立联系、学习和了解不同企业如何跟得上变化”的好地方。
他说：“新想法和新概念有时可能从这类接触当中产生出来。每个行业和个别公司都有不同的故事要叙述，而这对年轻和新一代企业家来说，是一个灵感的来源。”
谈到总商会未来还要如何贴近年轻成员，他建议总商会创立一个论坛，让业务没有冲突的企业当中的年轻一代，以小组的方式聚在一起进行分享，并维持谈话内容的机密性。
这将让企业同辈能够交换意见、解决问题，并且还可能促成合作项目，加强他们的业务。这个论坛将成为非正式“董事会”，既可酝酿经营生意的点子，也能让年轻企业家征求意见作为参考。