新加坡买手机,请远离森林/珍珠坊等不良商家,谨防骗局!
一向被认为“安全、放心”的旅游胜地新加坡,最近因为某些不良商家风波不断,森林商业中心一名为Mobile Air的店铺半月以来屡次欺骗消费者遭投诉遭网友热议。一女顾客到该店购买iPhone被骗,随后女顾客将其告上小额法庭,Mobile Air被下令赔偿顾客1010新币,顾客到店里领取赔偿金时,收到的却是重达18KG的一大袋0.10元和0.05元硬币,骗人过后还如此嚣张,真是让人气到吐血。
风波还未平息,店家竟依然我行我素,真是胆大包天。同样还是在Mobile Air,一名月薪只有200新币的越南游客到该店购买iPhone 6,想送给女朋友作为礼物,也同样被骗必须额外购买1500新币保修,否则就不能拿手机,可怜的越南小伙子当众跪地求店家还钱,店家却不为所动,真是够狠!
匿名网友来信描述骗局经过,血泪控诉新加坡不良手机卖家!
不良商家不仅在森林商业中心,珍珠坊也有网友中招。今日,新加坡眼邮箱收到匿名网友来信,血泪控诉新加坡不良手机卖家,求大家支招帮忙!(如果你可以给予可怜的网友一点帮助或建议,欢迎写邮件至xinjiapoyan@yahoo.com,眼哥将转告给他,先在这里替他谢谢了)
“您好,我在1个多月前,在牛车水买了一部银色iphone5s 32G,在当天,我只是偶然的经过那个店铺tele infinity LLP,当时我问店主那个手机多少钱,店主说是600,并且我反复确认,店主一直说总共要600新币,并不需要其他多余交钱,随后他们给了我一个单子,让我签字,说是交款单,我签字了。随后有另外一个店员跟我说需要交2000多新币的三年包修费或者740多新币的一年包修费,不许不交,否则我之前交的600新币也不能拿回来,随后我报警了,报警之前,店员一直威胁我不要报警,否则他们将不会给我退钱。但是我还是报警了,警察来了以后也没有任何作用,最后我交了总共1420来买这部手机,可是当我回家查看时,我发现手机的免费保修和延保全都过期了,并没有店主所谓的保修,店主之前说是苹果官方的保修,我与苹果公司核实发现保修并没有那么贵。在第二天我联系了本地媒体去了消协,消协也同意跟进处理,媒体也作出了报道,可是一直到今天,没有任何我去的部门包括警局给了我明确的答复,那些钱是我攒了两年的钱,我非常难受,一个月来没有任何进展,我真切的希望您能理解我,帮帮我,真的万分感谢!附加文件里有警局报告以及保修过期的显示。”
中国领事司正式发出公告提醒中国公民谨防狮城商家欺诈
骗局愈演愈烈,中国领事服务网日前正式发出公告,提醒中国公民在新加坡购买手机等电子产品谨防欺诈。
如果中招,如何投诉?
防不胜防,如果一旦中招,我们该如何保护自己的权益呢?眼哥教你如何投诉。
如果你是本地消费者,想要投诉某无良商家,可以在周一-周五(9am to 5pm)周六(9am to 12pm)拨打6100-0315 寻求帮助;您也可以访问网站,https://www.case.org.sg/complaint.aspx 在线提交投诉详情。提交投诉的同时需要提供你的NRIC正反面复印件。
如果你是来新加坡旅游的游客,你可以拨打游客专用热线1800-736-2000(周一-周五 9 am to 6 pm),或访问旅游局的游客投诉页面进行投诉:http://www.yoursingapore.com/content/traveller/en/contact-us/feedback.html
除了热线电话和官网,不管你是本地消费者还是游客,都可以在周一-周五(9 am to 4 pm)直接到办事处进行投诉,地址:
170 Ghim Moh Road
#05-01 Ulu Pandan Community Building
Singapore 279621
注:以下纠纷不在范围之内
- 公司对公司的纠纷
- 房东与租客的纠纷
- 投资、股份等纠纷
- 交通事故纠纷
(本文由新加坡眼整理发布,部分图片来源于网络)