自2020年以来，疫情重创全球传统外贸及实体经济，当今世界正经历着巨大变局，面对严峻复杂的国内外环境，中国跨境电商凭借高度灵活性，为世界经济增长注入了新动能，逆势实现超20%的高速增长。中国品牌出海也迎来了机遇。然而，机遇与挑战并存，如何更好地在提升用户体验的同时也满足企业本身的高效收益成为中国企业出海不得不考虑的重要因素。
疫情和移动技术发展推动全球电子商务销售
木瓜移动获悉，据eMarketer最新数据，全球电子商务市场在线零售额将于2021年的4.89万亿美元预计在2024年将达到6.39万亿美元。虽然2020年零售业经历了艰难的一年，但据eMarketer了解每个国家的在线零售市场都实现了两位数的增长。拉丁美洲实现了高达36.7%的增长、阿根廷电子商务行业在2020年增长了79%，其次是新加坡，增长了71.1%。
美国电商市场预计在2021年将超过8430亿美元。英国电子商务销售额预计将达到1690亿美元，略低于2020年的1800亿美元。另外两个国家进入了前五大电子商务市场：日本预计2021年将达到1440.8亿美元，韩国预计将达到1205.6亿美元。
有专家表示，疫情使人们向网上购物的转变加快了5年之久。但这并不是电商崛起的唯一原因，科技对消费者生活的渗透不仅仅是推动了事情的发展。DataReportal最新的《全球概览报告》的数据显示，2021年，全球近七成消费者使用购物应用程序。
超过一半(55.4%)的在线消费者通过手机购买产品。也就是说，随着消费者越来越习惯在移动设备上购物，网上销售预计将继续增长也就不足为奇了。
Nielsen IQ：跨境电商高速增长 催动中国品牌走向世界
同时，全球监测和数据分析公司尼尔森 Nielsen IQ 在10月20日的研究也显示，自疫情暴发以来，世界主要国家的电商流量大幅增加：美国、墨西哥、英国、澳大利亚和加拿大的年增长率均超过110%，俄罗斯和印度的年增长率均超过90%。巴基斯坦、菲律宾、巴西等国电子商务年均增长230%以上，新兴国家成为增长热点。中国作为全球外贸数字化的先行者，B2B跨境电子商务正迎来新的机遇。
Nielsen IQ 研究发现，新一代信息技术的应用和加上中国数字基础设施建设的加强，为跨境电商提供了良好的产业基础和生态环境。随着大数据、物联网等新兴技术与跨境电商研发生产、物流配送、精准营销等环节的逐步融合。
Nielsen IQ 电商大数据副总裁施燕（Barbara Shi）表示：“相较于传统外贸，跨境电子商务具有简化贸易链路、大幅降低贸易成本等优势，能够推动全球价值创造要素的重组，并帮助传统外贸企业实现转型升级，为中国跨境出口电商提供了积极良好的发展环境，中国品牌有机会走向世界。”
中国企业出海仍面临重重挑战
从以上的形式来看，中国企业走向全球化是必然趋势，但企业和品牌出海也面临着重重困难，对比于国内成熟的市场环境，海外市场几乎是一个未知的领域，中小型企业在重重困难下如何找到适合自身品牌出海的路径？如何避免在不熟悉的市场吃闷亏？
木瓜移动深耕全球市场十三年，结合为众多跨境卖家出海的成功经验。为大家列出了企业出海面临的以下几方面挑战：
1. 中国企业对海外市场信息不对称，获取困难问题。中国本地消费者和海外消费者的习惯、市场洞察差异大，企业品牌出海还需要了解当地市场习惯，了解消费者心智、融入当地市场文化，因地制宜制定推广方案。
2. 跨境卖家对海外当地的媒介环境和推广渠道不熟悉问题。产品出海如何在Facebook、Instagram、TikTok这类海外常用的社交平台开户进行广告投放，以及如何在Google这类平台进行业务拓展，帮助品牌获取更多曝光、用户以及认知。
3. 企业出海过程中的运营经验匮乏、效率问题。海外媒体运营长期以人工为主，传统方式下所进行的内容素材获取、多平台运营、投放、数据分析等环节，不仅效率低下，而且效果主要依赖于操作人员的水平和经验，相应容易带来的问题是人工成本较高，发挥不稳定。
4. 独立站卖家的成本掌控问题。对跨境商家而言，独立打造电商平台成本太高，而跨平台管理又面临效率低、成本高、信息化水平低等问题；其次是选品，无论是跨境新手还是亚马逊卖家，都会陷入选品困境，如何做到快速选品、快速测款、快速出单，带来销售额短期快速的成长也是一大挑战。
由此，跨境电商企业通常会选择与出海代理商合作，提高出海效率。如今很多互联网科技公司都提供一站式出海整合营销服务或智能SaaS平台，帮助中国品牌出海。例如木瓜移动办公，除了大家熟知的出海营销服务之外，木瓜移动旗下的综合性SaaS工具也针对跨境电商的以下5个环节给出了解决方案：投放管理、数据管理、客户管理、支付管理和营销管理；木瓜移动SaaS工具在帮助卖家降低运营成本的同时，也能提高出海收益。
木瓜移动SaaS赋能全行业高效出海拓客
正是看到了中国企业出海的这些挑战和困难，作为专注于SaaS领域和数据营销服务的科技公司，木瓜移动一直致力于将大数据、算法以及多年来的成熟经验应用于出海企业服务，以智能营销技术、SaaS全链路服务改变出海营销的现状，通过“产品技术+资源矩阵+服务体系”的优势，提供全面云端服务，利用全球资源矩阵与全球生态伙伴推动国内企业出海的数字化进程，实现中国品牌更好的全球化。
不论是平台卖家还是独立站卖家，最基础同时也是最重要的一环就是给品牌做海外的媒介投放。先进行广告散投，慢慢积累终端用户，再根据数据反馈进行市场的优化组合、决定市场目标。像木瓜移动这样更为成熟的出海营销服务公司则会提供全链路企业出海生态，包括市场环境营销策略制定、多元化创意内容、全周期客户管理、支付解决方案、投放效果分析等等。
针对卖家出海路上遇到的几大方面挑战，木瓜移动推出的SaaS平台为跨境电商卖家的数字化经营管理提供广告投放+数据运维+支付+建站的一站式解决方案。
1. 有前瞻性的跨境电商卖家非常注重品牌建设，其中涉及品牌宣传和客户关系维护两个重要的方面。木瓜移动在构建SaaS平台功能上提供了对广告业务全方位的支持，“智能投放”功能综合考虑了优化师或运营在实际的投放过程当所要作出下一步决策及所要参考的条件，灵活设置多维度、多情况、多条件的规则去做风险的把控。在这方面木瓜移动能够做到帮助卖家降低成本，保障广告账户稳定运行，提升ROI。
2. 帮助跨境电商卖家做企业运维管理也是木瓜移动SaaS的一大亮点，木瓜移动SaaS的企业运营管理工具可以为跨境电商企业构建企业级数据库，对接多平台API，满足卖家各种渠道的数据存储与数据分析，这种依托于云服务的数据管理平台，首先保障了数据安全，多维度数据存储与管理解决方案降低了企业数据维护成本，保障了企业数字化运营的稳定性。对于跨境电商企业加强了其在出海生态链各个环节的数据管控，保证企业在跨境出海整个流程中高效安全稳定运行。木瓜移动SaaS提供的强大的数据分析功能为跨境电商企业日常运营管理提供数据监控、预警和决策支持，提升了企业科技含量和竞争力。
3. 在支付方式上，木瓜移动考虑到跨境电商行业涉及供货、支付、营销等等服务平台，所以木瓜移动SaaS的支付管理工具，可以和多个渠道账户进行对接并引入分账模式，木瓜移动的这一举措提升了跨境电商企业的资金利用率，能够全力保障支付账号稳定性，减少电商卖家损失。
4. 对于卖家钟情于独立站模式但苦于学习成本和维护成本高这一痛点，木瓜移动SaaS平台采取了与众多优质建站平台合作的模式，并支持建站平台切换功能，保障了卖家选择到稳定的建站平台，同时一旦出现建站平台被禁封的情况，跨境电商卖家可以选择切换其他平台，这样就节约了卖家的时间成本。
在境外的高度需求与国内政策重重利好时代，跨境电商的发展趋势必然会保持持续增长，而且这一波红利期也会存在很长的一段时间，木瓜移动SaaS会不断迭代更新，帮助更多电商卖家解决更多的痛点，“客户第一，追求极致”是木瓜移动的价值观，相信木瓜移动会在跨境电商SaaS服务的赛道上不断地超越自我，为跨境电商卖家带来更多的惊喜，让卖家出海变得更简单。
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