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送餐员接到一项长途工作，要他骑脚车从武吉班让到后港取鱼汤，然后再送回武吉班让给顾客，全程超过40公里，却只给5元送餐费。
陈思伟说道，在冠病疫情暴发前，他原本是一名经理，但因冠病暴发而失业，从7月起就当起送餐员，10月份后转到Foodpanda平台送餐。
他叙述，本月21日在武吉班让收到一份订单，顾客地址也在武吉班让，于是就接受了订单，怎料接着就发现必须到后港取餐，送的是鱼汤。
（图片来源网络）
“这个摊位距离我所在之处有25公里远，脚车车程要花上三四小时。我原本以为这家鱼汤在武吉班让的分行也能取餐，但到那里才发现他们没和Foodpanda合作。”
他于是联系服务台解释窘境，但对方居然坚持他按标准作业程序完成任务，理由是他已经接受了这份送餐工作。
“我们送餐员分分钟都是钱，这么一来一回的时间最多也只能赚5元送餐费。原本一天8小时能送20趟，送这一单的话会少了很多收入。”
他指出，这样的工作应该给开车的送餐员完成，对骑脚车的送餐员来说，太吃力不讨好了。
（图片来源网络）
他出示和服务台的简讯记录显示，对方一味地说，对于所造成的不便，不好意思，却没做出调整。
“我骑的是脚踏车，能够走多远？根本就是系统出现问题，他们是否应该设身处地的为我们着想？”
生活从来都没有容易的，新加坡曾现送餐员滑直排轮送餐。10月份网民在白沙附近目睹这一幕，拍视频发上网表示“谋生的方式有很多种”，引发大家对送餐员的同情，给予鼓励。
还有的送餐员辛辛苦苦送餐还被用户要求免单。。。
有一名顾客点餐后，当送餐员送上门时，对方竟称她及丈夫需要将钱花在更重要的工作上，女儿及祖母都没钱，因此希望免单，并要求送餐员将咖啡留在门口。
送餐员拒绝要求后，女顾客随即称要取消订单，指她的家庭现在发生纠纷，除非送餐员肯免单，否则就可能会面对“麻烦”。
根据截图，该名顾客订了2.40元的餐点，但必须加入5元送餐费、12.6元小额订单费以及平台费用0.2元，共计20.2元。
不少网民质疑顾客为何花那么多钱订咖啡，也有人指小额订单费贵得惊人。
但是话说回来，这个送餐员完全没关系，能不能免单也不是送餐员说了算！而且没钱为啥子还要点外卖，难道自己下楼不香么？
对此，Grab发言人对事件表示知情，并以禁止该用户日后使用平台。
发言人鼓励所有用户善待送餐员，并互相尊重，他们也指出持续违反规则的用户将被禁止或暂停使用平台。
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