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根据新加坡新闻8频道、Channel News Asia等新闻媒体报道：使用一个手机应用程序，就能轻松退税！一名新加坡人为了提供旅客“理想”的退税体验，在三年前辞去工作创立起步公司Tourego，让公众和零售商通过手机应用程序，就能够完成退税。
Tourego的创办人Tan Tie Wee告诉《亚洲新闻台》，“目前的退税系统依然非常依赖纸张”。为了方便旅客不需要依靠着一张张的收据来退税，Tan Tie Wee在三个月前推出Tourego手机应用程序。
新加坡零售商只需要扫描手机应用程序中的QR码，旅客就能收到电子版的退税单。这些电子收据将储存在应用程序里头，用户只需要在抵达樟宜机场时，到退税亭扫描，就能完成退税程序。旅客们再也不需要担心会把收据弄丢。
这个应用程序也能为新加坡本地零售商带来便利。目前，商店的职员在给退税单之前，必须记下旅客的个人资料。有了这个应用程序，他们只需要扫描应用程序里的QR码。新加坡贸工部高级政务部长沈颖在国会辩论新财政预算案时说，这类科技能够节省时间和人力，让职员有更多时间运用在提供更好的服务。
目前，新加坡已有150家零售商加入该程序的使用行列，包括百货公司罗敏申（Robinsons）、服装品牌Zara和香蕉共和国（Banana Republic），以及新加坡本地品牌如1872 Clipper Tea Co和RISIS。
新加坡旅游局也在他们的网站上推荐Tourego应用程序。新加坡旅游局的负责人告诉《亚洲新闻台》：“移动支付平台在本地越来越受欢迎，我们非常支持这个应用程序。旅客能够在新加坡本地，轻松完成退税程序。”
Tourego接下来也希望推出其他功能，让用户在购物时无需提供护照，而且在机场退税的时候，也不需要再排队。Tourego的创办人也希望在未来，能够将应用程序拓展至海外市场。
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