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新航印象中一直是在抢占“贵族”市场，比如去年斥资8.5亿美元重金打造的——空客A380客机！
把“座”都变成了“床”！
不过，一直游弋在“贵族圈”内的新航，突然间要涉足“廉价圈”了！
新航
当时消息是酱紫滴——
新航与胜安航空将从1月20日起采用新收费框架，让乘客根据不同需要选择所需的服务，若不介意放弃一些优惠，可选择价格较低的机票。
在新框架下，经济舱现有的四个机票种类将减至三种，即“精简”（Lite）、“普通”（Standard）和“灵活”（Flexi）。其中，凡购买从新加坡出发的“精简”机票，若使用信用卡结账，必须额外缴付1.3％的信用卡服务费，顶限为50元。
乘客若使用信用卡以外的其他方式结账，可免付1.3％的服务费。其他付款方式包括转账卡、PayPal等。此外，使用新航会员KrisFlyer美国运通（Amex）信用卡付款的乘客，也可免付信用卡服务费。
说白了就是拿经济舱开刀，不仅喝“贵族血”，连“穷人馍”也要抢了！
但短短一天内，昨天新航又宣布撤销这项计划。
原因就是挨骂了！不少网友对于新航的这项计划是持骂的态度，毕竟刷个卡就要“小费”，这个大的航空公司也太吝啬了吧！
而网友的骂声直至四个字——“变相起价”！甚至有不少网友在新航的面簿上指责这是“赶”顾客！
新航这么“霸道”一回，结果…
对于新航而言，现在的日子也是真不好过！
新航
由于全球经济不景气，+上廉价航空的冲击，新航去年蒙受五年来首个季度业绩亏损，亏损额达1亿3800万元。
这逼的新航开始了历来最大的内部改革，以提高营收和改善成本结构及组织效益。
现在，新航有超过100名新航各个部门的员工正在推行56个项目，包括减少燃油消耗、检讨与主要供应商的关系，以及让顾客有更多自助服务和减少机餐浪费等…
不过新航向“经济舱”收小费，这在业内被看是非常意外的事情！
“贵族”的钱固然好赚，但“廉价”更是很多航空公司维持的根本，失去了经济舱，紧靠少数“贵族”来支撑是非常困难的一件事儿，基本上丢失了经济舱，这家航空公司基本上算是走到头了！
新航这次赚“贵族”赚不到，但属下掌管酷航（Scoot）的廉价航空控股，近年来却表现优异，截至去年3月底的财年，廉航业务营运盈利同比大增近60％，占集团航空业务营运盈利的12％。
足见“廉价”的重要性啊！
接下来新航还会有神马动作，还会不会让新加坡小伙伴们大跌眼镜，只能是拭目以待了！
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新加坡圈房产专栏作者：吴洲
