护士预订酒店暂住竟被拒?

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医院职员预定房间被拒,Hotel G酒店过后致歉。(截至谷歌地图)

陈笃生医院护士在医院出现感染群后想预订酒店暂时与家人分开住,却称被酒店通过电邮拒绝,网上引起热议,酒店随后为此事致歉并表示从未有任何歧视。

前天(5月12日)是“国际护士节”,一名在陈笃生工作的护士却在社交媒体Instagram上讲诉自己当天遭遇的不愉快经历。

这名护士上载酒店给予的电邮回复,指位于密陀路的Hotel G歧视医院职员。护士指出:“陈笃生医院职员所面对的歧视是非常真实的。我们被劝告尽量和家人分开居住,但当我们连酒店房都无法预订时,那该怎么办?”

据出示的电邮中写道:“根据之前的电话沟通,由于您目前在陈笃生医院工作,每天都要去上班,所以我们不会继续房间预定(程序),因为这样做恐怕会增加其他在酒店度宅假的房客所面对的风险。

电邮的收件人相信是通过Instagram即时动态分享了电邮截图,并添加了一些回应包括“我们遭到像现代麻风病人一样的对待之余,还为同一个回避我们的社区服务。”

事件引发热议,Hotel G经理回复《新明日报》时表示,发生这起孤立事件后,酒店对于顾客沟通上的不良处理诚心道歉,并已在前天联系对方澄清事件。酒店也表示欢迎所有顾客体验酒店,也从未有任何歧视。


酒店:已重新培训职员

Hotel G经理也表示,酒店职员给予错误的订房信息。

“酒店的职员们现在也正进行重新培训,避免日后再发生沟通上的误解。”

酒店极力感激医疗与前线人员以及广大社群在疫情下的努力。作为酒店,主要目标是给顾客提供优质服务。

有网友留言支持酒店,认为他们也有苦衷。其中一名男网友说:“不能怪这些酒店,他们也有生意与其他顾客的健康须要保护。若酒店在确诊病患曾到访过的名单内,他们接下来两周就不用做生意也须要支付额外的消毒服务。”

记者:魏宋凌

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