前几天,一名大马男子在facebook上发长文,控诉柔佛地区某私人医院的恶行,员工态度恶劣,11个月大女儿本来只是发烧,居然被治死!
先来看看男子所发表的内容:
“大家好,今天我想分享一段我亲身经历的事… 以下这封信是PANxxx医院要我们家属写给它们的,说会还我们家属一个交代信里的内容是这样的… 我是NEO JO YEE的爸爸,我的名字叫NEO EIN SERN,我今天给你们这封信是希望你们PANxxx医院可以给我们家属一个交代关于我女儿在你们医院这两天里面所发生的事情!
事情是这样的我的女儿 (梁祖儿) Joel Neo Jo Yee 十一个月大 ,我的宝宝在24-4-2017那天发烧了,烧度一路飚到39度我和家人开始害怕经过一番商量过后,我们决定把宝宝送入你们这家PANxxx医院求医,宝宝第一天入院是在24-4-2017晚上9点左右,入院检验过血液和验鼻液一切都属正常只是有发烧而已(注:宝宝的这份入院检测报告我已经拿到了),当天晚上我和太太陪了宝宝一夜,到了隔天早上十点半左右医生给了宝宝5支药三支抗生素两支口服,一支注射进点滴,一支敏感药和一粒塞入屁股的退烧药,就在宝宝服用了药物过后的四个小时多宝宝身体起了一些变化开始嘴唇变紫色手脚冰冷而且开始变黑!
我和家人开始慌了起来!赶紧叫护士和医生可是护士却是一幅很不在意的样子慢条斯理的叫我们等!我太太忍不住了打电话找了外界的一个医生朋友来看看(注:听好这个医生朋友来了该看我女儿的医生还没来到),在等医生来的这段时间是我和太太还有妈妈拿着热水布一直敷着宝宝的手脚让她暖和,医生来了看了看解释说,宝宝是烧过渡才会导致这种情形出现???我顿时陷入歇斯底里???这是什么解释???我很想不通???于是我的心就往好的方面想,想我们已经进来这家医院求医了心想尽然来了就要相信医生,宝宝暂时稳定了下来一直到5:30烧度又再次烧回来这次医生又再次给了同样的药,我当时有看到便问医生这个退烧药可以再给她服吗?医生说可以还说有加强了抗生素配合这个药是没问题的,10:30至5:30才七个小时真的可以吗?
怎样都好药也已经服了我又再一次相信了这个医生,来到了晚上八点半左右我们开始察觉宝宝不对劲了,宝宝一直在睡而且睡得很沉,我们有尝试唤醒她可是她却没什么力只是微微的笑了一下(注:这是我最后一次看到她笑得样子),就在八点多的这个时候医生来巡房我们又再一次问了医生,医生说有加强了药物所以宝宝会睡得比较熟,这时候是我和家人第三次相信医生,就这样宝宝一直睡到晚上十点多左右我的心情开始不安了,我总觉得不可能我的宝宝不是一个贪睡的人她很爱玩的没理由会一直睡那么久,即使是药物效应也该会有一些本能反应才对,于是我又再一次叫了医生,医生看了过后说需要观察一个晚上,所以她现在睡的很熟是属正常的???
我开始心里有了想法想要帮宝宝转院,可是已经来到凌晨十二点多了,再询问之下要转院最快也要明天早上才可以,我和家人很无奈又很心慌的怕宝宝会有事!来到了4月-25号的凌晨一点左右宝宝的烧度升到40度左右,我们开始一直叫着护士和医生,护士说医生有交待说再一次给塞屁股的退烧药我便想尝试阻止!可是护士一直强调说你们进来求医就应该相信我们医护人员,话说完她就把药塞进去了,我还是觉得无法接受我又再一次的一直叫护士叫医生,护士一直和我们说医生回了要叫回来医院的话要多付$150块的费用我马上答应说可以我付,可是医院的护士并没有帮我叫甚至连电话都没打,我也叫了护士无数次进来看我的宝宝我说我求你们叫医生进来看看好吗,宝宝的烧度一度飙到41.4度我和家人都快疯了,而且宝宝开始有抽绪的状态,当我想帮宝宝换尿布的时候,宝宝的粪便是像水般流出来的我看了就跑去叫护士进来看,护士看了以后依然没有叫医我宝宝的那个医生回来,她只是去叫了一个在楼下紧急部门的医生上来看,这个医生看了看后说你们家人(注:,听好!是你们家人)现在去拿冷水和布弄湿了一直敷着宝宝的身体让她降温,我们花钱来求医竟遭到如此待遇我心想算了救宝宝要紧也不理那么多了,只是可怜着我的妈妈那么老了和我已怀有六个月身孕的太太,一直的在熬夜帮我换水扭湿布的敷着宝宝,这样的动作我们一直做到凌晨的四点多我不行了眼看宝宝的温度一直都没降过,我去找医生结果护士还是不帮我打电话叫医我女儿的医生回来,她们还是一样叫了楼下急症部的医生上来这次那个医生说的更离谱你们家属,把你的女儿的衣服脱光把室内的冷气调到最冷,风扇开到最大三个小时后你的宝宝一定退烧!医生还很大声的说我跟你保证!我跟你保证!我火上来了刚才听你的我们做了都没有效,请问现在这个做法你说我们会相信吗?你们根本就是一群没有医德的医护人员!!!!!
我开始控制不了我的情绪我在医院用逼的,四处叫喊医生!叫护士却没人理我!可怜我的妈妈出去拿热水,想喝口温水暖下激动的心却被一群护士冷言冷语的说她的孩子,没礼貌没家教像个猴子乱喊乱叫!我妈妈抓着我的手眼眶泛着泪水的对我说~胜啊!够了!不要闹了这里是医院!我们等吖B(注:吖B是我女儿的小名))醒了立刻就带她回家好不好,我说妈妈对不起!我冷静不下来…这个时候已来到五点多了我太太拿起了电话和我说爸爸,这里的医生不救我们的女儿,我们找外面的医生求救!
于是我们便找来了我太太的医生朋友,她一来到检查完宝宝所有的东西后感觉不对经!想向护士拿例行医药报告来看想再仔细确认下原因?但护士却不给看!问护士十问九不答,一直推说等医生来了才叫医生和她谈…这时来到六点多护士说要抽宝宝的血液做检验就在这个时候事情发生了!宝宝开始呕吐!第一次吐了咖啡色的液体出来,接着吐第二次也是一样吐了咖啡色的液体!护士见到情况不妙赶紧拿氧气罩给宝宝吸!结果第三次的呕吐是血!第四次还是血!我和太太还有妈妈顿时哭成泪人!抱在一起的大喊这是什么医院!!!!!不就是一个普通的发烧而已为何会医到这样!叫医生没有医生叫护士!!!护士却不理也不敢叫医生!!!!!这时整个大厦的警钟响了一群医护人员跑进跑出!我们家属什么都不能做只能在外面祈祷着宝宝会没事的!经过医生一番抢救后被送入了ICU病房!
医生走过来和我们家属说宝宝情况不稳定需要转院…医生说…听好!是医生说对不起!Mr Neo我们医院的医疗器材不足人手也不够很难救你的女儿…你有要转那间医院吗?我们帮你申请…请问这是一个医生应该说的话吗?不会觉得太不负责任了吗?我进来前你怎么不和我说!为何要到发生事情才来想推开责任!你们这群PANxxx的医护人员怎样对待我们家属!我们全部看得清清楚楚!也记得很清楚!也提醒你们PANXXX医院,你们说给你们时间做调查我们家属也给了7-6-2017是你们PANXXX医院给我们家属定下的交代的日子!请别再拖延我们家属的时间!忍耐是有限度的!(今天就是7-6-2017PANxxx医院回了我们一封Email它们把责任推得一干二净…随后我会把Email分享给大家看,为人父母我不想看到再有其他的小孩和我们的孩子一样有这样的遭遇所以我必须把事情说出来,我也知道基于法律上问题,我发这篇文章随时会被告!但我告诉你们PANxxx医院我没在怕)”——来自Desmond Neo II
以下是男子所上传的图片,可怜11个月大的女孩,就这么离开了人世。
针对这名父亲的投诉,该私人医院已要求三名医护人员作出解释。而男子也一并上传到facebook上,内容长达6页之多。
被问及为什么女婴的嘴唇会呈现紫色并且手脚冰冷时,院方表示,是因为发烧造成体温上升,在发烧时血管会收缩,四肢会减少血液流通。因此,肤色会造成苍白、变冷,指甲和嘴唇会呈现紫色。这些都是暂时性徵兆,随着发烧舒缓将会逐渐复原。
至于女婴为何会吐血,医护人员的解释则是:“这是因病人溃疡压力出现咖啡渣样的呕吐物(Coffee Ground),因此注入药物以减缓溃疡压力”。
针对这件事,网友们都表示深感同情,安慰男子的同时分享了自己的一些经历:
“爸爸妈妈要加油!现在的医生都好没医德 10年前我女儿也是差一点就毁在putra 医院小儿科医生的手里我坚持转院去马六甲,他还对我说踏出这个大门你孩子死了也不关我的事,当时的我也是快崩溃了。当时我女儿才7个多月!用医药卡进院他因为要转院的关系他说要转院就要付现钱 然后我要用医院救伤车 他说收费1000!!10年前的1000是多么的大 他根本就是不想让我转院 可是我还是很坚持 幸好遇到了圣约翰救伤队 租他们的救护车 直接去到马六甲 救回我女儿一命!所以我对batu paxxx 的儿科很没有信心 除了以前的英国小儿科!”
“当事人是最直接感受那一刻的心情,那种无奈无助谁人了。但我很佩服你的勇气。这篇文章也许会带给你些法律上的问题,但你还是勇敢的把这些不为人知的遭遇告诉了社群。兄弟我挺你”
“借此机会告诉所有的妈咪爸爸啊嫲们,你们的宝贝不管是什么情形住院,你们都要非常小心护士给的药物/注射的药物,护士给的药物每一样都要问清楚是什么药。
我很注意医生配给孩子们的药物。以下是我的经历→我的儿子5月17日住院做手术,他从住院到做完5个小时的手术后在医院住了整整10天都没有发烧过,就在大概第五/六天的半夜护士就拿了一支药进来要我给孩子吃,当时我也迷迷糊糊的不过我知道护士跟我说那药是退烧药,她跟我说我儿子有发烧,当时她在跟我儿子测量血压,我就问她发烧的度数多少,她跟我说等下另一个护士会来测量,过一会儿另一个护士测量后跟我说36.4’c,我就说哪里有发烧,她就跟我说有,叫我给我儿子吃,我也不管她,我也没给我儿子吃,到了早上7点多将近8点这样医生来巡房,我把事情告诉医生,医生跟我说你做的对,过后医生就叫护士拿我儿子的file来看,医生还问是谁给的药,还问是谁负责监督我儿子的,因为我儿子的file医生都没写到给退烧药,结果护士们都被医生骂,刚好大护士也在那,医生也把事情经过告诉她。还有一次半夜我儿子老塞弄到整身,我就按铃叫护士,护士就来清理,可是他们清理不够清洁,过后我自己又在帮我儿子抹身清理一篇,我就看到伤口周围有大便,我叫护士帮忙清理,她回答我说只有医生能弄,她们不能弄,结果我自己清理,我担心细菌进入伤口导致发炎,到了医生巡房时间,我也告诉医生情形,医生很生气就问了其它护士是谁监督我儿子的病房,过后医生担心护士把我儿子手上的纱布抱到太厚会很热,医生就拆开来结果看到里面的纱布和粘纸还有沾到大便没有换掉就直接包扎起来,过后医生叫护士拿一个纸袋给她装起来那些沾到大便的纱布,医生跟我说你没有去投诉,我要去投诉。这些都是我的经历,不管是哪家医院,总之就是自己要稳定,医生还一直叫我要去跟医院经理投诉,医生跟我说医院收费那么高,服务却那么差。真的是很庆幸我遇到好的医生,医生也教了我好多东西。”