宜家老矣,尚能饭否?

为提升业绩 将在全球上线家具租赁

宜家老矣,尚能饭否?

近日,瑞典家居品牌宜家家居在德国西部小城KAARST(卡尔斯特)一家环保门店的活动上宣布,将于2020年在全球 30个国际市场推广家具租赁业务,包括中国、日本、加拿大、新加坡、法国、德国等宜家品牌母公司Ingka集团拥有直营门店的地区,家具租赁以沙发和桌子为主。

据《电商报》了解,宜家的家具租赁业务今年2月就已经上线,并在瑞士市场进行试点运营。最开始是瞄准公司客户,退出包括办公桌椅等办公家具在内的可供租赁产品。而截止至4月初,宜家家居已经在瑞士、瑞典、荷兰、波兰四个国家上线了家具租赁业务。

目前,宜家在荷兰已经与当地的住房协会达成合作,针对学生群体推出了月租30欧元(约34美元)的租赁套餐服务。但宜家方面至今未透露家具租赁业务在中国市场的相关方案,宜家中国公关经理杨帆在接受媒体采访时也表示,家居租赁业务目前正在内部讨论的过程中。

对于新推出的家具租赁业务,宜家集团CEO Jesper Brodin则 表示:“现在许多消费者频繁更换住所,但又不可能每次搬家后都买新家具,这是宜家决定试点家具租赁业务的原因之一。”事实上,由于宜家家居近几年的业绩增长不断放缓,寻求新业务早已到了迫在眉睫的地步。

在2013财年,宜家的销售收入曾一度高达285亿欧元,网站的访问量更是增长了近20%。但自2015年以来,宜家的整体销售收入增速放缓,而从2016年到2018年,宜家的销售额增长率更是连续三年都交出了下跌的成绩。

宜家老矣,尚能饭否?

此外,据宜家此前公布的2018财年数据显示,截至2018年8月10日的2018财年,宜家预计销售额超过146亿人民币,比上年同期增长9.3%。这一增长率与2017财年相比下滑了4.7%,与2016财年相比更是下滑超过10%。

宜家还透露,2018财年,其商场访客数量超过9830万人,比上年同期增长9.6%,而在2017财年和2016财年,这个增长数字是11%和20%。显然,商场访客数量的增长也和销售额一样,虽然数量上有所增长,但增速已经开始放缓。

不过,宜家中国销售经理Spencer Keeble对此显得云淡风轻,“这次宜家中国销售增长速度的确放缓了,但对于我们来说这个成绩是健康的。之前3-5年内,宜家每年都在中国开3-5家门店,基数大了,业绩增长速度自然就会放缓。”

宜家老矣,尚能饭否?

裁员重组后 76岁的宜家前路难料

种种的压力之下,宜家开始不断发力新业务。去年10月,宜家在官方网上商城中正式上线宜家电商,包括北京在内的149个城市被率先纳入宜家电商业务版图。值得一提的是,宜家还上线了全球首个电商微信小程序,这也表示宜家电商业务的全方位投入。

与此同时,宜家还宣布,为加速转型,加强对现有及新建宜家商场和物流配送中心的投资,拓宽中心商场模式,同时加强电商平台建设。宜家此举显然是在为创始人早年间拒绝运营电商业务的决定而买单,因此不惜为电商业务的发展大开方便之门。

虽然宜家的电商业务来的相对晚了些,但Spencer Keeble似乎也给集团找了个台阶下,“宜家做电商是自然而然的,如果我们想要快速发展电商业务,早在5年前就可以这么做了。但是我们想做好充足准备再做。“

另一方面,为了进一步为财报“增色”,Spencer Keeble透露,宜家中国今年计划继续新增6家门店,以二三线城市为主,包括徐州、天津、长沙、贵阳、郑州等,进一步扩大中国市场份额。不难发现,尽管已经意识到了电商的力量,但宜家并未放松线下门店的拓展。

2018年11月,宜家母公司Ingka Group对外透露称,由于进入了一个“业务转型”的新阶段,该公司计划在未来两年时间里裁减7500名员工,主要是中央支持职能部门的行政职员。在可裁减的7500个工作岗位不在160000个员工网络中,主要集中在30个市场的全球职能和办事处。

拥有367家宜家连锁店的宜家集团还在一份声明中做出估测称,期内该公司将会创造出1.15万个新的工作岗位,原因是其将会推出新式样的连锁店和线上店铺、扩大服务和投资于自身的数字能力。

宜家老矣,尚能饭否?

而就在公布了裁员计划之后不久,宜家还宣布将旗下的商业版图扩大至地产行业。据宜家的规划显示,未来的3年内将会投资58亿欧元用于全球地产开发,其中包括综合体验中心、创意公寓和酒店及办公楼等等。

宜家零售中国区总裁在接受媒体采访时表示:“2019财年,宜家将有6家新商场在徐州、天津、广州、郑州、长沙和贵阳开业,宜家还会在北京和上海开设新的体验中心,并进一步提升线下商城的“科技含量”,全面推广虚拟储物设计台、微信下单等数字化互动工具。”

事实上,宜家购物中心业态已成为宜家集团旗下的三个核心业务之一。在中国市场基本采取购地自建的模式,目前其在中国运营中的三家“荟聚”中心分别位于北京、无锡和武汉。不得不提的是,据宜家方面公布的数据显示,2018财年北京、无锡和武汉3家荟聚购物中心共实现65亿元销售额。

更令人意想不到的是,宜家居然还和小米达成了战略合作,宜家全系智能照明产品将接入小米IoT平台,支持米家APP以及小爱同学语音控制。宜家也可以通过小米的IoT平台等优势,进一步布局智能家居领域。

有意思的是,宜家创始人坎普拉德曾经在2008年坚决驳回了一份网上商城的提议,但在经历了近两年的增速放缓之后,宜家最终还是别无选择,不得不发展线上业务。而从宜家连续祭出的一系列招数来看,虽然令人看得眼花缭乱,但最终能否奏效将宜家拉回高速增长的“快车”之上仍是个未知数。尤其是在瞬息万变的中国市场,不知道已至古稀之年的宜家还有没有力气迎战呢?

作者:电商报 爱德华

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