在中国,提起“清洁工”你会联想到什么呢?起早贪黑?太辛苦?太脏?不受人尊重……这一切,对于同样是在韩国当清洁工的哈尔滨女孩丁燕来说,是根本不可能存在的感受。与中国不同的是,韩国的清洁工是一个高福利又极受尊敬的职业,吸引的全是高学历人才,其中不乏研究生、硕士。并且该岗位的竞争也十分激烈,300人角逐6个职位,丝毫不比国内的公务员考试逊色。没错,在韩国当清洁工享受的就是公务员级别的待遇!这到底是怎么一回事呢?
环保理念
渗透到每一个角落
丁燕1988年出生于黑龙江省哈尔滨市,父母是普通的工薪阶层。因为高考成绩不理想,在亲友的介绍下,考虑到韩国的学费低、录取分数线低,丁燕便苦学了一年韩语。2007年,她被父母送到韩国的首尔大学留学。
初到韩国时,丁燕只觉得自己的感官不够用了:满大街时尚又另类的奇装异服充斥着她的眼球;八珍菜、大酱汤、泡菜等,那辛辣的味道既让她的鼻子打喷嚏,又让她的嘴巴流口水;还有那些美女帅哥同学,一个个都像影视明星,光彩照人的。不过在首尔时间一久,让丁燕感触最深的还是那里的环保理念。
丁燕第一次单独逛街时,便为一个问题困扰——她手里的果皮纸屑已经拿很久了,可一直没找到垃圾桶。因为大街小巷都非常干净,丁燕不好意思像在国内一样随地扔垃圾,最后实在忍不住了,在一个偏僻的角落,她打算偷偷丢掉果皮纸屑。她的手刚扔出去,一个过路人就过来了,从自己的包里拿出一个塑料袋,捡起那两团垃圾,然后婉转地说:“你可能忘了带垃圾袋吧,我的这个送给你!”丁燕接过垃圾袋,当即羞得满脸通红。
后来丁燕才知道,垃圾袋是韩国人出门必备物品之一,那天自己算是走运,如果碰上个较真的韩国人,一定会大吼她一通。如果被清洁工或警察逮住,就更糟了,她会被罚款不说,还有可能在个人档案上被记上一笔,直接影响未来的信用等级。这件事让丁燕后怕得直冒冷汗,也让她从此对环保的任何细节,都不敢掉以轻心。
在韩国,丁燕最喜欢吃饭的地方是首尔的麻浦食街。麻浦食街的食肆内灯光闪亮,食客满座,马路边还有不少烤肉摊。凡是刚从中国来的留学生都困惑这里怎么没有垃圾桶,更让他们惊叹的是,整晚食客们来来往往,第二天早晨你却看不到一点垃圾。
丁燕在这里吃饭时曾闹过一个大笑话。有一次,她突然看到旁桌的人在那里吃牙签。她吓坏了,以为这人有精神病。没想到过了一会儿,她的几个同学用完牙签后,也拿起牙签放到嘴里跑咀嚼。丁燕惊讶了很久才知道,原来这里的牙签,竟全是能吃的。后来她工作的餐馆老板告诉她:之所以如此,是因为酒店的残羹剩饭会作为猪的饲料,竹牙签可能会伤到猪,最关键的是,这种淀粉做的牙签可以减少环境污染,节约森林资源。
在国内的餐馆吃饭,人们都习惯使用一次性餐具,可在韩国,丁燕发现盘子、碗、筷子,全是可以反复使用的。她曾经兼职做过餐馆送外卖的钟点工,这才知道这里送外卖工作的辛苦程度是中国的两倍,因为她不仅要负责把饭菜按时送到,还要负责把这些餐具及时收回。每次,丁燕都累得牢骚满腹,但也忍不住心里钦佩。
酸甜苦辣的大学四年转眼就过去了。毕业临近时,丁燕开始了未来就业的人生规划。因为男友金武林是本地人,她决定为了他留在韩国工作。或许这四年她特别喜欢关注韩国有关环保的事情,毕业时,丁燕首选的工作是——清洁工。
过五关斩六将
只为竞聘清洁工
当丁燕打电话告诉家人自己想留在韩国,说她想当一名清洁工的时候,父亲在电话那头骂她,母亲在那边哭,都埋怨她一个大学本科生,居然去当个清洁工,简直没有任何颜面可谈。丁燕努力做父母的思想工作,告诉他们:韩国的清洁工跟国内不同,极有社会地位,而且工资和福利特别高,就相当于国内的公务员。而且,不是她想当就能当的,要经过层层考核,其难度不亚于国内的公务员考试。在丁燕的反复劝说下,父母终于同意了。
丁燕在竞选清洁工过程中,亲身体验了这一职位竞争的激烈。在过去,清洁工在韩国被称为3D工作,即脏(Dirty)、累(Difficult)、险(Dangerous)的工种,但是,由于近些年工作环境改善,福利也随之大涨。清洁工的年薪起价2500万韩元(约14。3万元人民币),比韩国9级公务员的年薪还要高,而且工作10年后,年薪将会涨至4000万韩元(约23万元人民币),退休年龄也是60岁。以至于近年来,清洁工这一工作吸引得全是高学历人才,它的考试难度可以媲美律师资格证。
丁燕要应聘的是大邱市北区公所的6名清洁工之一。大邱市是韩国的一个小城,北区公所位置也比较偏僻,可出乎她的意料,竟然有300人前来应征,等于50个人竞争一个职位。这里面包括她,竟有205人是专科水平以上的高材生,其难度可想而知。
考试分三项,第一关是“体力测试”。男性应聘者须扛20公斤的沙袋跑70至80米后,然后把沙袋装上卡车。女性应聘者要扛10公斤的沙袋跑50至80米后,再把沙袋装上卡车。来回十余次,以总成绩高低来决定。因为自己提前半年就开始准备了,所以丁燕在女性竞争者中,名列第一。
第二关是笔试,考有关于韩国的环保史实。丁燕当年的考题是为清溪川和兰芝岛的改造提意见。清溪川本是一条清澈见底的河,到了日本占领时期,被剥夺土地的农民纷纷聚集到首尔,在清溪川沿岸逐水而居,随着贫民增加,清溪川沦为“瘟疫和犯罪之源”。1978年,清溪川彻底地从首尔地图上消失。之后,随着韩国人环保意识的觉醒,清溪川重建又被提上议程。2005年6月,经过两年多的改造,被填埋了近半个世纪的清溪川又见潺潺流水,如今的清溪川,已成为首尔的文化地标。同样的,上世纪70年代末,为解决首尔飞速发展而带来的垃圾问题,政府将兰芝岛指定为垃圾填埋场。1994年,兰芝岛实施改造工程,之后便发生了翻天覆地的蜕变。高达90米的垃圾山仍埋在地下,因为近亿吨的垃圾需要几十年时间才能分解,可兰芝岛的上面,五座美丽的生态公园逐一被建成,首尔已经走出一条破解“垃圾围城”困局的道路。也许是丁燕的论述涉及了与中国、新加坡等国家的对比,据后来的考官讲,她的论述很有国际化视野。这一关,她也取得了第一名。
第三关是面试,这是丁燕最没自信的地方,因为她的发音不地道,而且在考官问问题时,她好几次没听清考官的题目,反复询问了几次。果然,面试的成绩很低,排到了一百名之后。
就在丁燕不抱希望的时候,她竟然意外接到录用通知,说她以总排名第五的名次通过了考试,她将成为大邱市北区公所的一名清洁工,而且她是所有清洁工中唯一拥有中国国籍的。那天,得知这一喜讯,丁燕的男友和他的家人集体为她庆贺。在这之前,男友的家人对丁燕还有点看轻,但这之后,她的准婆婆四处跟人炫耀:“武林的女朋友虽然是中国人,但能考取清洁工,所以很棒的!”
超便捷工作有苦更有乐
在进行了三个月的培训后,丁燕就正式上岗了。与国内不同的是,在韩国,清洁工全是开车的,丁燕的工作车就有五、六台呢。
丁燕开的第一辆车是大卡车,每两天去街口收一次垃圾袋。每一户人家或者商店,把他们的可回收与不可回收的垃圾分门别类整理好,他们还要在垃圾袋上贴上标签。这些标签纸是从超市买的,当时购买时,顾客的资料就已经输入电脑联网了,万一将来垃圾中有什么问题,可以精准地找到垃圾的主人。丁燕也不用亲自下车去搬运垃圾,卡车后面有可以自动升降的车斗,它像一只灵活的手一样,会自己把垃圾袋收上来。
丁燕的第二辆车是割草车。在韩国,每一块裸露在外的土地上,都会种满花草树木。为了防止草坪变得杂草丛生,她经常会开割草车剪草。这种车非常有效率,一天就能把一个区剪完。此外,还有专门为树木修枝剪叶的车、扫地车、洒水车等。
工作中有很多趣事,但也有一些事情让丁燕感到为难,那就是给人开罚单。韩国从一个脏乱差的国家,变成一个花园般干净美丽的国度,仅用了不到二十年,这全在于政府在环保约束上的严厉。韩国的相关环保法规定:各家自扫门前雪。如果丁燕工作中看到哪家店铺或住户门口脏兮兮的,那她就要像警察一样开罚单了。罚款的数额由她说了算,总的原则就是狠罚,最起码罚掉商铺一个月的营业额,不仅让他长了教训,也能在周边起到杀一儆百的作用。
丁燕曾经遇到过一件棘手的事情。一次,她遇到了三名刚从中国来的留学生,他们是自己的老乡,但是他们不知道丁燕的身份。大家正用中文相谈甚欢,这时,其中一个男生顺手在街上丢了一个饮料罐。丁燕当时有点犹豫,他们把自己当老乡,自己一转身就变脸多不好,而且他们就像当年的自己,因为不懂,所以也属情有可原。可最后,还是工作原则和理智占了上风,为了让他们受到教育,丁燕最后开了罚单,并给他们讲明白了道理。事后,她反复叮嘱他们:这次只是罚款,但下次再犯的话,你们的行为就会被记录进个人身份卡了。在韩国,每个人都有一张个人身份卡,它是联网的。被记录在案的污点,会影响这个人的一生。有很多人因为有过不环保、不诚信的记录,以至于后来都找不到工作。
在这两年中,丁燕的薪水和福利都在翻番,这使得无数韩国人更眼馋这个职业了。以至今年竞选清洁工,已经达到了80:1的比例,这个工种目前成了整个韩国最抢手的工作之一。2013年,在全球环保城市评比中,首尔位居前十名。作为清洁工的一员,看着自己的劳动成果得到认可,丁燕觉得无比骄傲。
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