ViSenze近期宣布了最新研究的成果，该研究分析了千禧一代（英文Millennials，是指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪以后达到成年年龄的一代人）和Z世代（英文简称Gen Z，意指在1990年代中叶至2000年后出生）消费者对新兴技术的态度及其对在线和实体店购物体验的切身感受。

在这项研究中，ViSenze采用问卷调查法，调查了美国和英国的1000多名该年龄段的消费者，其中近一半的受访者每周在网上购物超过一次，50-60％每周至少在实体店购物一次。在受访者中，超过60％的人倾向在移动设备上完成交易，近80％的人在旅途中通过手机发现心仪的产品。值得注意的是： 62％的千禧一代和Z世代消费者希望在购物中体验人工智能视觉搜索功能，超过任何其他新技术对他们的吸引力。由于移动设备在购物过程中占据主导地位，该研究的其他主要发现包括：

超过80％的Z世代受访者表示，零售商网站和APP的外观设计会影响他们的购买决策。

57％的千禧一代在零售商的网站上发现产品，60％的Z世代偏爱社交网络上发现商品。

70％的受访者表示他们每天至少五次参与社交媒体平台互动。

58％的受访者表示他们愿意在电商网站和社交网络上讨论与购物相关的内容。

研究数据还表明，在涉及商品推荐的类型时，两组人群之间存在差异。虽然超过80％的受访者欢迎电商自动推荐商品，但50％的Z世代受访者更愿意根据自己的购买行为提供推荐建议，而41％的千禧一代则更愿意根据与他们相似的人群展示推荐。更重要的是，超过70％的受访者表示他们可能会根据建议购买商品。

上述研究结果直观地展示了这些年轻一代在数字化时代中对零售科技的认知和购物习惯的变革，为零售品牌商提供了极佳的决策参考。年轻人喜欢率先领略瞬息万变的流行文化，渴望引领潮流，所以他们往往最先尝试新产品和新科技。年轻人要是能接受某种新产品，这产品就通常能在主流市场获得成功。一旦被打动，他们就会成为品牌的忠实拥护者，而这群有质量的拥护者往往比其他群体意义更大，因为他们对主流市场的巨大影响力会为品牌带来巨大的利益。所以，零售商想要先入为主，就要赢得年轻一代的心，千禧一代和Z世代已经变成品牌公认的主力消费者。

最早吃螃蟹的人

千禧一代是数字先驱者，见证了搜索引擎、移动互联和即时通讯的崛起，而Z世代一出生就生活在一个数字化的世界里，光速般快捷的互联网、智能手机、视频点播、游戏设备和社交媒体伴随着Z世代成长，他们可以说是数字世界的首批”原住民”。

至IN弄潮儿

年轻人引领潮流。他们是追求一切即时性产品的”当今一代”，是潮流和趋势的引领者，他们的步伐快地让品牌方难以跟上。但好处是，品牌方可以借此定位到未来的市场潮流。这种群体的特性也意味着年轻人是”碎片化”的，其追随的潮流也是碎片化的。也许年轻人能共同追寻的，只有向数字化生活方式不断前进的步伐了。

深刻变革引领者

年轻一代对世界的变化反应更快，比如全球化和技术革新。他们密切地关注周围的事物，并已经成为世界前进的主要推动者。所以，最早的使用者、弄潮儿和变革者，这三重身份都证明年轻人就是占领社会思想份额的KOL。零售商想要影响主流用户的想法，就要先征服年轻群体，将电商平台智能化，搜索功能可视化。

“一旦专注于吸引千禧一代，营销人员已经扩大了他们的数字战略的范围，将Gen Z偏好考虑在内，因为他们有望在2020年成为最大的一代消费者”ViSenze首席执行官兼联合创始人Oliver Tan表示，”然而，我们的研究证实，虽然两个消费群体在很多方面都截然不同，但他们的购物之旅越来越多地受到移动设备的支配，再次证明了视觉搜索和智能识别的机会越来越大。”

关于ViSenze：

ViSenze成立于2012年，孵化于由新加坡国立大学和清华大学联合创建的NExT研究中心。公司总部位于新加坡，业务覆盖美国、欧洲、中国、日韩、印度等地区。ViSenze是专注人工智能深度学习和计算机视觉领域、深耕图像搜索识别技术，致力于为全球电商和零售商提供图像识别和搜索解决方案的高科技公司。产品具体包括以图搜图，相似性搜索、实时拍照搜索、产品推荐及自动化标签等基于计算机视觉的应用。通过简化商品搜索过程，帮助顾客做出更好地购买决策，优化购物效率；同时助力电商大幅度提升成交转化率，缩短人和商品的距离。