2020 年新冠疫情肆虐，对全球经济造成冲击，强调可持续性的 ESG 投资指标（包含环境 Environmental、社会 Social 与 Governance 公司治理）一跃成为显学，有望协助投资人降低长期风险。
曾荣获《全球金融》杂志评选为亚太区永续金融领域最佳投资银行（Best Investment Bank for Sustainable Finance）的星展集团，在永续金融市场布局多年。新加坡星展银行投资产品曁策略管理部门负责人 Marc Lansonneur 观察：「在疫情下，投资人对 ESG 产品的需求大大提升。因为人们待在家中，有更多时间去研究与参与。」
响应全球永续趋势，星展银行致力成为企业可持续发展的领航者，并透过负责任的银行业务、负责任的企业营运、创造社会影响力 3 大主轴，发挥正向社会影响力。
「为了更好的世界，要有更好的银行。」身兼星展集团永续发展委员会成员的 Marc 认为，金融机构不只为客户创造财富，还可以让世界变得更好。
新加坡星展银行投资产品曁策略管理部门负责人 Marc Lansonneur
导入 ESG 评估工具，助客户提升财务识读力
在推动负责任的银行业务上，星展银行已向客户沟通 ESG 的重要性为己任，透过多元策略协助企业客户跟个人客户进行可持续投资。
针对企业客户，星展银行会在企业提出融资需求时，采用 ESG 风险评估流程，透过认清风险、评估风险、做出决定、定期追踪 4 步骤，协助客户检视 ESG 管理现况及产制行动方案。
Marc 表示：「我们必须向客户解释 ESG 的重要性，并说服他们实践永续不是割舍利益，而是降低环境、社会和公司治理面向的风险。」
针对个人客户，星展集团采用全球最大指数公司 MSCI 推出的 ESG 评等（MSCI ESG Rating），协助客户理解投资组合中的永续风险。
举例来说，星展集团推出惠灵顿影响力投资基金产品（Wellington Global Impact Fund），基金中不只运用 MSCI 指标作为评鉴基准，更涵盖 10 种不同永续目标的主题，包括再生能源、洁净水资源、财务兼容等目标。
Marc 强调：「我们想让客户知道更多，并运用工具去做选择。」ESG 评等并非想取代传统财务指标，而是协助客户除了依报酬率决定投资组合，还能加上 ESG 的风险考虑。
星展银行盼望客户经过专业指引后，将能提升财务素养、识别 ESG 的风险，进而让投资更永续。
星展银行协助客户认识 ESG
做好员工沟通，从内到外实践可持续思维
在推动负责任的企业营运上，Marc 认为做好员工沟通为首要之务。「在说服客户之前，我们必须先说服员工，拥抱可持续发展策略。」
曾在法商银行有多年经验的 Marc，更观察到在欧洲与亚洲推动可持续策略的不同之处。「在亚洲，需要有一套完全因地制宜的策略，因为每个国家的国情都很不一样。举例来说，在欧洲特别重视环境面向，但在亚洲则重视环境、社会与公司治理的平衡。」
为了让员工建立可持续思维，星展银行内部会举办各式各样的活动，从议题倡议到鼓励员工在生活中实践。举例来说，曾举办全行节电比赛，号召员工身体力行节约能源，在全行员工努力下，较前一年度减少 20 万度用电，相当于 50 个家庭一整年的用电量。
对外，星展集团也鼓励员工以可持续为标准去选择客户，2018 年至今已完成超过 100 件永续金融业务，更在 2020年彭博全球和亚太地区「绿色贷款」主办行中排名第一。
Marc 表示：「改变社会最好的方法之一，就是让资金流向对的公司。」星展银行透过内部与外部的双向实践，落实永续思维。
携手社会创新伙伴，共创正面影响力
在创造社会影响力上，星展银行致力与社会创新组织建立伙伴关系，创造社企生态圈，共同扩大正面影响力。例如以陪伴社会企业成长为公益主轴的星展银行，连续 4 年支持亚太社会创新高峰会。
不仅如此，星展基金会更每年举办「星展社会企业奖励金计划」，2020 年共收到超过 800 家亚洲社会企业申请，总奖金超过新加坡币两百万元。
从客户、员工到社会创新伙伴，星展银行致力活用金融专业，推动可持续发展。Marc 坦言：「永续议题面向非常广，星展银行很有野心，目标是成为这方面的领导者。」
谈及可持续投资的未来展望，Marc 满怀希望地说，「我认为以后的世界不会再有 ESG 评等，因为所有的金融产品都应该要内建 ESG。」